@article{article_334699, title={İLETİŞİMİN YENİ YÜZÜ: DİJİTAL PAZARLAMA VE SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI}, journal={Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi}, volume={17}, pages={493–504}, year={2018}, DOI={10.17755/esosder.334699}, author={Koçak Alan, Alev and Tümer Kabadayı, Ebru and Erişke, Tuğbay}, keywords={Dijital pazarlama,interaktif pazarlama,e-pazarlama,sosyal medya pazarlaması,sosyal müşteri ilişkileri yönetimi}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-top:0cm;margin-right:3.7pt;margin-bottom:6pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Teknolojik gelişmeler ve yaygınlaşan
internet kullanımı, işletmelerin hedef müşterilerine dijital medya gibi yeni ve
yenilikçi yollar ile ulaşmasına neden olmaktadır. Tüketicilerin dijital pazarlama
faaliyetlerini kullanımının artmasıyla beraber, dijital pazarlama işletmeler
için stratejik önem taşıyan bir araç haline gelmiştir. İşletmeler dijital
pazarlama sayesinde müşterilerine herhangi bir yerde, zamanda ve durumda
ulaşabilmektedirler. Bu çalışma da, gelişmekte olan bu fenomene dikkat
çekilmekte ve dijital pazarlama araçları, dijital pazarlamanın avantajları,
sosyal medya pazarlamasının özellikleri, sosyal medya platformlarında müşteri
ilişkileri ve sosyal medyanın satın alma sürecine etkisi kapsamlı bir biçimde
ele alınmaktadır. </span> </p> <p> </p> <p> </p>}, number={66}, publisher={Cahit AYDEMİR}