TY - JOUR TT - HİZMET İÇİ EĞİTİMLERİN KURUM İÇİ İLETİŞİM ARACI OLARAK KULLANIMINA YÖNELİK BİR ÖNERİ AU - Gürel, Tuğçe PY - 2010 DA - November JF - Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi JO - Trend Bus Econ PB - Atatürk Üniversitesi WT - DergiPark SN - 1300-4646 SP - 19 EP - 34 VL - 23 IS - 3 LA - tr; en KW - Hizmet içi eğitim KW - kurum içi iletişim N2 - Günümüzde kuruluşlar için rekabet koşulları ağırlaşmakta; rekabet, farklılık oluşturabilecek kurumlar arasında yaşanmaktadır. Kurumsal iletişimin birincil hedef kitlesini, iç gruplar oluşturmaktadır. Çalışanların artık kurumdan maddi beklentileri haricinde manevi beklentileri daha ağır basmaktadır. Talepleri giderilemeyen çalışanlarda; verim düşüklüğü, iş aksatma vb. durumları gözlemlenmektedir. Hedeflenen; çalışanların bilgi, tecrübe ve becerilerinin iş süreçlerine yansıtıldığı ve sadakatin gözlemlendiği bir sistem oluşturmaktır. Bu çalışmada iç hedef kitle kavramına ve gelişen iletişim araçlarına odaklanılacaktır. Yapılması planlanan bu araştırmanın amacı; hizmet içi eğitimlerin kurumsal iletişim sürecinde algılanmasına ilişkin bir durum saptaması yapmak ve yine hizmet içi eğitimlerin kurum içi iletişim aracı olarak kullanılmasına yönelik bir öneri ortaya koymaktır. UR - https://dergipark.org.tr/tr/pub/atauniiibd/issue//34997 L1 - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/29732 ER -