@article{article_365979, title={KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE SPA & WELLNESS HİZMETLERİNDE ÇALIŞAN İŞGÖRENLERİN PROFİLİ: ANTALYA’DAKİ BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA}, journal={Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi}, pages={238–257}, year={2015}, author={Erdem, Barış and Gülcan, Bilgehan and Chykynov, Suiunbek}, keywords={Turizm, Sağlık Turizmi, Konaklama İşletmeleri, Spa ve Wellness, İşgörenler.}, abstract={Türk turizminde son yıllarda adı sıkça geçen ve genel olarak turizmin ve özellikle de konaklama tesislerinin ürününü zenginleştiren spa ve wellness uygulamaları, hem sağlık turizmi hem de konaklama işletmeciliği başlıklarında araştırmacıların ilgi odağı durumuna gelmiştir. Türk turizminde yeni bir hizmet türü olmasına rağmen, sayısının kısa sürede hızla artması, henüz çözüme kavuşamamış sorunları da beraberinde getirmiştir. Temel olarak bu sorunlar, yönetim, yasal mevzuat, pazarlama ve bunlar içinde daha fazla öne çıkan insan kaynakları başlıklarında gruplanabilir. İnsan kaynakları başlığında özellikle nitelikli işgören bulma zorluğu ve bu zorluğu aşmak için uygulanan yöntemler sektörde oldukça yoğun tartışılmaktadır. Bu araştırmada, konaklama işletmelerinde spa ve wellness hizmetlerindeki insan kaynaklarına odaklanılmış ve bu hizmet birimlerindeki insan kaynaklarının profilinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırmanın verileri, Antalyada faaliyet gösteren beş yıldızlı konaklama işletmelerinin spa ve wellness birimlerinde çalışan 141 işgörenden anket yolu ile elde edilmiştir. Bulgulara göre; çalışan personelin ağırlıklı olarak lisans ve lise mezunu olduğu, yaklaşık üçte birinin herhangi bir seviyede örgün turizm eğitimi almadığı, yaklaşık her iki işgörenden birinin faaliyet alanına ilişkin olarak işletme dışı eğitim aldığı ve önemli bir bölümünün 35 yaş ve altında olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte, katılımcıların genel olarak spa ve wellness biriminde çalışmaktan memnun oldukları saptanmıştır.}, number={48}, publisher={Akademik Bakış}