TY - JOUR TT - Muhasebe Bürolarından Algılanan Hizmet Kalitesi ve Mükelleflerin Tatmin Düzeylerine Yönelik Yapısal Bir Model Önerisi-1 AU - Yayla, Hilmi Erdoğan AU - Cengiz, Ekrem PY - 2006 DA - January JF - Muhasebe ve Finansman Dergisi PB - Muhasebe ve Finansman Öğretim Üyeleri Bilim ve Araştırma Derneği WT - DergiPark SN - 2146-3042 SP - 176 EP - 181 IS - 29 KW - Accounting bureaus KW - service quality N2 - Bu çalışmada hizmet kalitesi, hizmet kalite boyutları, hizmet kalitesinin ölçüm araçları ve hizmet kalitesi ile muhasebe bürolarının arasındaki ilişki incelenmiştir. Sonuç olarak muhasebe bürolarının çağdaş pazarlama anlayışında yaşanan gelişmeler ışığında hizmet kalitesi boyutlarını göz önünde bulundurmaları gerekliliği belirtilmiştir. UR - https://dergipark.org.tr/tr/pub/mufad/issue//395388 L1 - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/425993 ER -