TY  - JOUR
T1  - İŞLETME İÇİ FAKTÖRLERİN ÇALIŞANLARIN  STRES DÜZEYİ ÜZERİNE ETKİLERİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
TT  - A RESEARCH TO DETERMINE THE EFFECTS OF FACTORS IN BUSINESS ON THE LEVEL OF STRESS OF EMPLOYEES
AU  - Aydın, Aytaç
AU  - Akyüz, İşıl
AU  - Üçüncü, Kemal
AU  - Taşdemir, Taner
PY  - 2011
DA  - December
JF  - Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
PB  - Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi
WT  - DergiPark
SN  - 1302-2024
SP  - 23
EP  - 40
VL  - 13
IS  - 1
LA  - tr
AB  - Yaşamının büyükkısmını çalışarak geçiren insan, çalışma hayatı boyunca yoğun bir stres altındadır.Örgüt içerisinde görev alan çalışan yaptığı işin yanında diğer insanlarlailişki kurmakta, örgütsel yapıya uyum sağlamaya çalışmaktadır. Bu süreçteçalışan ciddi bir uyum çabası içine girmekte ve böylece çalışan üzerinde stresoluşmaktadır. Ortaya çıkan düşük veya yüksek stres çalışan performansınıolumsuz etkileyebilmektedir.Bu çalışmakapsamında çalışanların stres düzeyini etkileyen faktörlerin belirlenmesiamaçlanmıştır. Yapılan araştırmalar sonucunda çalışanlarda stres yaratanfaktörlerin örgütsel faktörler (aşırı iş yükü, işin niteliği, rol çatışması),fiziksel faktörler (gürültü, sıcak, soğuk, yetersizaydınlatma), sosyalimkanlar, örgüt içi iletişim ve yorgunluk olduğu görülmüştür. Çalışmakapsamında hazırlanan anket formları Trabzon ilinde faaliyet gösteren küçük veorta büyüklükteki (KOBİ) 31 adet mobilya ve kereste işletmesinde çalışan 208kişiye uygulanmıştır. Anket formunun değerlendirilmesinde açıklayıcı faktöranalizi ve yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır.Modelsonuçları incelendiğinde, stres üzerinde örgütsel faktörler ve işletme içiiletişimin etkili olduğu belirlenmiştir(p<0,05). Sonuç olarak, ormanürünleri sektöründe çalışanların sahip oldukları sosyal imkanlar ve fizikselçevre ile iş yüklerine bağlı yorgunluk düzeylerinin örgütsel stres kaynağıolarak görülmediği belirlenmiştir.
KW  - : İşletme İçi Faktörler
KW  - Stres
KW  - Yapısal Eşitlik Modeli
KW  - Trabzon
N2  - People, who spend most of his life by working,are under intense stress. Employee, taking in charge in the organization,carries on business but also interrelates with other people and tries to adaptto the organizational structure. During this period, employee efforts seriouslyfor adaptation and so it makes stress on employee. The low or high stress coulda negative impact on the performance of employee.Thisstudy aimed to determine the factors affecting thestress level of employees. As a result ofresearch, it was seen that the stressors on employee are organizational factors(excessive workload, nature of business, role conflict), physical factors(noise, heat, cold, poor lighting), social benefits, organizationalcommunication and fatigue. The questionnaireswere applied to 208 employees working in 31 furniture and lumber enterprises,which are small and medium-sized enterprises (SME), in Trabzon. Descriptivestatistical analysis and explanatory factor analysis was performed.Whenmodel results were analyzed, it was determined that organizational factors andcommunication in business were effective on stress (p <0.05). As a result,workloads, social amenities and physical environment-related fatigue levelswere not seen as a source of organizational stress for the forest productssector workers.
CR  - ARTAN, İnci (1986), Örgütsel Davranış, Örgütsel Stres Kaynakları ve Yöneticiler Üzerinde Bir Uygulama, Basisen Eğitim ve Kültür Yayınları, İstanbul, ss.67-103.
CR  - BAGOZZI, Richard. P. and YI,Y. (1988), “On the Evaluation of Structural Equation Model”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.16, pp.74-94.
CR  - BOYAS, Javier. and WIND, Leslie. H. (2010), “Employment-Based Social Capital, Job Stress, and Employee Burnout: A Public Child Welfare Employee Structural Model”. Children and Youth Services Review, Vol.32, pp.380-388.
CR  - BYRNE, Barbara. M. (2001), Structural Equation Modeling with AMOS: Basic Concepts, Applications, and Programming. Mahwah, NJ: LEA, London.
CR  - CHEN, Jui-Chen, SİLVERTHORNE, C. and HUNG, Jung-Yao (2006), “Organization communication, job stress, organizational commitment, and job performance of accounting professionals in Taiwan and America”, Leadership & Organization Development Journal Vol. 27 No. 4, pp. 242-249.
CR  - CLEGG, Adrienne (2001), “Occupational Stres in Nursing: A review of the Literature”. Journal of Nursing Management, Vol.9, pp:101-106.
CR  - CROON, E.M, BLONK, R.W.B., ZWART, B.C.H., DRESEN, M.H.W.F. and BROERSEN, J.P.J. (2002), “Job Stress, Fatigue, and Job Dissatisfaction in Dutch Lorry Drivers: Towards an Occupation Specific Model of Job Demands and Control”. Occup. Environ. Med., pp.356-361.
CR  - DAENZER, Brian, E. (2009), Quantıtatıve Correlatıon Of Leadershıp Styles And Job Stress In A Mıdwest Unıted States Auto Company, A Dissertation Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Management in Organizational Leadership, Unıversıty Of Phoenıx.
CR  - EREN, Erol (2005), Yönetim ve Organizasyon, İstanbul:Beta Yayın.
CR  - ERGUN, Gonca (2008), Sağlık İşletmelerinde Örgütsel Stresin İşgücü Performansıyla Etkileşiminin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
CR  - EROGLU, Ergün (2003), Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının Yapısal Eşitlik Modeli ile Analizi, Doktora Tezi, İ.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
CR  - GORDON, Andrew. T (1994), “Organizational Stres and Stres Management Programs”, International Journal of Stres Management, Vol.1 No.4, pp.309-322.
CR  - ISMAIL, A., YEO Suh-Suh, AJIS, Mohd Na'eim, DOLLAH, Noor Faizzah (2009), Relationship between Occupational Stress, Emotional Intelligence and Job Performance: An Empirical Study in Malaysia, Theoretical & Applied Economics, Vol.16, No.10, pp. 3-16.
CR  - JANSEN, N.W.H., van AMELSVOORT, L.G.P.M., KRİSTENSEN, T.S., van den BRANDT, P.A. and KANT, I.J. (2003), “Work Schedules And Fatigue: A Prospective Cohort Study”, Occup. Environ. Med., No.60, pp. 47–53.
CR  - KALAYCI, Şeref (2008), SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri. Asil Yayın Dağıtım. ISBN: 975-9091-14-3. Ankara, ss.426.
CR  - KLINE, Paul (1994), An Easy Guide to Factor Analysis, Routledge Pres, London, pp.19.
CR  - KWAK, Ann (2006), The relationships of organizational injustice with employee burnout and counterproductive work behaviors: Equity sensitivity as a moderator. Unpublished dissertation. Central Michigan University.
CR  - LOWE, Graham, and SCHELLENBERG, Gerard (2001), What's a good job? The importance of employment relationships. Ottawa: Canadian Policy Research Networks Renouf Publishing.
CR  - MONTGOMERY, David, C. BLODGETT, Jeffrey. G. and BARNES, James, H. (1996), “A model of financial securities salespersons’ job stres”, The Journal of Services Marketing, Vol. 10 No. 3, pp. 21-38.
CR  - NETEMEYER, Richard, G., MAXHAM III, James, G. ve PULLİG, Chris (2005), “Conflicts in the Work–Family Interface: Links to Job Stress, Customer Service Employee Performance, and Customer Purchase” Intent. Journal of Marketing Vol. 69, 130–143.
CR  - SANDERS, Nada, R. (2007), “An Empirical Study Of The İmpact Of E-Business Technologies On Organizational Collaboration And Performance”, Journal of Operations Management, No.25, pp.1332–1347.
CR  - SHARMA, Anita, VERMA, Anupam and MALHOTRA, Dalip (2010), “Job Performance and Chronic Fatigue Syndrome in Nurses”. Asian Social Science. Vol.6, No.12, pp.167-171.
CR  - SHARMA, Subhash (1996), Applied Multivariate Techniques, John Wiley& Sons Inc., Newyork.
CR  - SOSIK, John J., and GODSHALK, Veronica M. (2000), “Leadership styles, mentoring functions received, and job-related stress: A conceptual model and preliminary study”. Journal of Organizational Behavior, Vol. 21, No.4, pp. 365-390.
CR  - SUMMERFIELD, Brian. (2007), “Desk rage!” Certification Magazine, Vol.9, No.2.
CR  - TAM, Tony S.K ve MONG, Lilian P.K. (2005), “Job Stress, Perceived İnequity and Burnout Among School Social Workers in Hong Kong”. International Social Work, Vol.48, No.4, pp.467–483.
CR  - TEZCAN, Cem (2008), Yapısal Eşitlik Modelleri. Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
VAROĞLU, A. (1999), “Ergonomi”, Kara Harp Okulu Matbaası.
CR  - WILLIAMS, E.S., KONRAD, T.R., SCHECKLER, W.E., PATHMAN, D.E., LİNZER, M., MCMURRAY, J.E., GERRİTY, M. ve SCHWARTZ, M. (2001), “Understanding physicians’ Intentions To Withdraw From Practice: The Role Of Job Satisfaction, Job Stress, Mental and Physical Health”, Health Care Manage Review, Vol.26, No.1, pp.7-19.
UR  - http://dergipark.org.tr/tr/pub/gaziuiibfd/issue//412966
L1  - http://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/453548
ER  -