TY  - JOUR
T1  - Pozitif Algının ve Tüketici Karar Verme Tarzlarının Y ve Z Kuşakları Açısından Karşılaştırılması
TT  - Comparison of Positive Perception and Consumer Decision Making Styles in Terms of GenerationsY and Z
AU  - Özden, Aybike Tuba
PY  - 2019
DA  - February
DO  - 10.30855/gjeb.2019.5.1.001
JF  - Gazi İktisat ve İşletme Dergisi
JO  - GJEB
PB  - Aydın KARAPINAR
WT  - DergiPark
SN  - 2548-0162
SP  - 1
EP  - 20
VL  - 5
IS  - 1
LA  - tr
AB  - Günümüz tüketicilerinin önemli birkısmını oluşturan Y ve Z kuşağı tüketicilerinin karar verme tarzlarının tespitive pozitif algılarının karar verme tarzlarını etkileme şeklinin anlaşılması,işletmelerin pazar bölümlendirmede en uygun stratejileri geliştirmesi açısındanönem taşımaktadır. Mevcut çalışma, Y ve Z kuşağı tüketicilerinin karar vermetarzları açısından ne gibi farklılıklar gösterdiğini tespit etmek vebenliklerine, geçmiş zamana ve insan doğasına ilişkin algılarının karar vermetarzlarını ne yönde etkilediğini anlamak amacıyla yapılmıştır. Bu amaçla toplam586 tüketiciye anket uygulanmıştır. Bu katılımcılar 221'i Y kuşağıtüketicilerden, 365'i Z kuşağı tüketicilerden oluşmaktadır. Veriler,doğrulayıcı faktör analizi ve yapısal eşitlik modellerinde IBM SPSS AMOSkullanılarak analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda Y ve Z kuşağıtüketicilerin karar verme tarzları arasında anlamlı bir farklılık olduğu,pozitif algının tüketici karar verme tarzı üzerinde etkisi bulunduğu ve Y ve Zkuşağı tüketicilerin pozitif algıları arasında anlamlı bir farklılık olduğutespit edilmiştir. Araştırma, Türkiye’de Y ve Z kuşağı tüketicilerin pozitifalgılarının karar verme tarzını etkilemesinin sınanması açısından ilk olmaözelliği taşımaktadır.
KW  - Tüketici Karar Verme Tarzı
KW  - Pozitif Algı
KW  - Y Kuşağı
KW  - Z Kuşağı
KW  - Z Kuşağı
N2  - It is important for businesses to find out the decision making styles ofY and Z generation consumers who are a significant part of today’s consumersand to understand how their positive perceptions influence their decisionmaking styles in terms of developing the most suitable strategies in marketsegmentation. The present study was conducted to find out how different Y and Zgeneration consumers were in terms of their decision making styles and tounderstand how their perceptions of self, past and human nature influencedtheir decision making styles. For this purpose a total of 586 persons weresurveyed. These participants consist of 221 consumers from Y generation consumersand 365 from Z generation consumers. Data were analyzed by using confirmatoryfactor analysis and IBM SPSS AMOS in structural equation models. As a result ofthe analyses conducted, it was found that there was a significant differencebetween the decision making styles of Y and Z generation consumers, positiveperception had an influence on consumer decision making styles and there was asignificant difference between the positive perceptions of Y and Z generationconsumers. The study is a first in terms of examining the influence of positiveperceptions of Y and Z generation consumers in Turkey on their decision makingstyles.
CR  - Akın, A. & Kaya, M. (2015). Pozitif algı ölçeği Türkçe formunun geçerlik ve güvenirliği. Journal of European Education. 5(2), 16-22. doi: 10.18656/jee.38981
CR  - Altıntuğ, N. (2012). Kuşaktan kuşağa tüketim olgusu ve geleceğin tüketici profili. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi. 4 (1), 203-212.
CR  - Aysel, A. (2018). Kuşakların tüketim davranışlarında değişim üzerine bir inceleme (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
CR  - Baş, A. U. (2016). Assesment of pozitive psychology course according to comments and life satisfaction levels of counselor candidates. Journal Of Education And Training Studies. 4(3), 1-8. doi: 10.11114/jets.v4i3.1195
CR  - Baudrillard, J. (2017). Tüketim toplumu (9. Baskı). İstanbul: Ayrıntı Yayınları.
CR  - Bayrakdaroğlu, F. ve Çakır, H. (2016). Tüketicilerin online alışverişlerine ilişkin karar alma tarzlarının incelenmesine yönelik bir araştırma. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. (8) 15, 266-284. doi:10.20875/sb.96894
CR  - Birol, M. (2014). Tüketim alışkanlıkları çerçevesinde kadınların giyim alışverişlerinde karar verme tarzları üzerine bir araştırma, Akdeniz İletişim Dergisi, 21, 81-95.
CR  - Bozkurt, D. (2004). İletişim odaklı pazarlama tüketiciden müşteri yaratmak (4. Baskı). İstanbul: Mediacat.
CR  - Canabal, M.E. (2002). Decision making styles of a young south Indian consumers: an exploratory study. College Student Journal, 36(1), 1-12.
CR  - Ceylan, H. H. (2013). Tüketici tipleri envanterinin Türk kültürüne uyarlanması. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 22(2), 41-58.
CR  - Cowart, K.O. & Goldsmith, R.E. (2007). The ınfluence of consumer decision- making styles on online apparel consumption by college students. International Journal of Consumer Studies. 31(6), 639–647. doi: 10.1111/j.1470-6431.2007.00615.x
CR  - Darden R.W. & Ashton, D. (1974). Psychographic profiles at patronage preference groups, Journal of Retailing. 50 (4), 99-112.
CR  - DeVaney, S. A. (2015). Understanding the millennial generation. Society of Financial Service Professionals. 69 (6), 1-14.
CR  - Dursun, İ., Alnıaçık, Ü. & Kabadayı, E. T. (2013). Tüketici karar verme tarzları ölçeği:  yapısı & boyutları, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi. 9 (19), 293-304. doi: 10.11122/ijmeb.2013.9.19.418
CR  - Durvasula, S., Lysonski, S. & Andrews, J.C. (1993). Cross-cultural generalizability of a scale for profiling consumers' decision-making styles. The Journal of Consumer Affair, 27(1), 55-65. doi: 10.1111/j.1745-6606.1993.tb00737.x
CR  - Durvasula, S., Lysonski, S. & Zotos, Y. (1996). Consumer decision- making styles: a multi-country ınvstigation. European Journal of Marketing. 30 (12) 10-21. doi: 10.1108/03090569610153273
CR  - Ecer, H., F. & Canıtez, M. (2004). Pazarlama İlkeleri – Teori ve Yaklaşımlar (1. Baskı). Ankara: Gazi Kitabevi.
CR  - Engizek, N & Şekerkaya, A. (2016). X ve Y kuşağı kadınlarının karar verme tarzları bakımından incelenmesi, Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13 (36), 242-271.
CR  - Ergin, T. D., Esen, S. K. & Tuzla, H. (2016).  Genç tüketicilerin karar verme stilleri ile sms reklamlarına yönelik tutumları arasındaki farkların incelenmesi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi. 14 (2), 18-40. doi: 10.11611/JMER773.
CR  - Erikson, E. H. (1968). Identity: youth and crisis (1. Baskı). New York: W.W. Norton.
CR  - Fan, J.X. & Xiao J.J. (1998). Consumer decision-making styles of young-adult chinese. The Journal of Consumer Affairs, 32(2), 275-294. doi: 10.1111/j.1745-6606.1998.tb00410.x
CR  - Hafstrom, J.L, Chae, J.S. & Chung, Y.S. (1992). Consumer decision making styles: comparison between united states and korean young consumers. The Journal of Consumer Affairs, 26(1), 146-158. doi: 10.1111/j.1745-6606.1992.tb00020.x
CR  - Icekson, T. & Pines, A. M. (2013). Positive perception: A three dimensional model and a scale. Personality and Individual Differences, 54(1), 180-186. doi: 10.1016/j.paid.2012.08.034
CR  - Karagöz, Y. (2016). Spss ve amos uygulamalı istatistiksel analizler (1. Baskı). Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık.
CR  - Karaırmak, Ö. & Çetinkaya, R. S. (2011). Benlik saygısının ve denetim odağının psikolojik sağlamlık üzerine etkisi: duyguların aracı etkisi. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 4.35, 30-43.
CR  - Kavalcı, K. (2015). Tüketici karar verme tarzları ve öğrenme stillerinin Y ve Z kuşakları açısından karşılaştırılması üzerine bir araştırma (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Erzurum.
CR  - Kavas, A. & Yeşilada, F. (2007). Decision making styles of young Turkish consumers. European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, 9, 73-85.Lastovicka L. J. (1982). On the validation et. lifestyle traits: a review and illustration, Journal of Marketing Research. 19 (1), 126-138. doi: 10.2307/3151537
CR  - Mannheim, K. (1952). The problem of generations. Paul Kecskemeti (Ed.). The Sociology Of Knowledge içinde (ss. 276-322). Londra, İngiltere: Routledge & Kegan Paul.
CR  - Mengi, Z., ( 2018, 4 Mart). X, Y ve Z kuşakları birbirinden çoook farklı.  Hürriyet. Erişim Adresi: http://www.yenibiris.com/HurriyetIK.
CR  - Mitchell V. W. & Walsh, G. (2004). Gender differences in german consumer decision-making styles. Journal of Consumer Behaviour. 3 (4), 331-346. doi: 10.1002/cb.146
CR  - Mitchell, W. & Batles, L. (1998). UK Consumer-decision making styles. Journal of Marketing Management. 14, 199-225. doi: 10.1362/026725798784959345
CR  - Moschis P. G. (1976). Shopping orien tations and consumer uses of ınformation. Journal of Retailing. 52 (2), 61-93.
CR  - Sladek, S. & Grabinger, A. (2013). Gen Z: the first generation of the 21st century has arrived!. Erişim Adresi: http://xyzuniversity.com/wp-content/uploads/2014/02/GenZ_Final.pdf
CR  - Sproles B. G. (1983). From perfectionism to fadism: measuring consumers’ decision-making styles. Proceedings American Council on Consumer Interests. 31, 79-85.
CR  - Sproles E. K. & Sproles, G. B. (1990). Consumer decision- making styles as a function of ındividual learning styles. The Journal of Consumer Affeirs Summer. 24 (1), 134-147. doi: 10.1111/j.1745-6606.1990.tb00262.x
CR  - Sproles, G. B. & Kendall, E. L. (1986). A methodology for profiling consumers’ decision making styles. The Journal of Consumer Affairs. 20 (2), 267-279. doi: 10.1111/j.1745-6606.1986.tb00382.x
CR  - Stone, G.P. (1954). City shoppers and urban ıdentification: observations on the social psychology of city life. American Journal of Sociology. 60(1), 36-45.
CR  - Tai S.H.C. (2005). Shopping styles of working chinese females. Journal of Retailing and Consumer Services. 12, 191-203. doi: 10.1016/j.jretconser.2004.06.003
CR  - TÜİK (2018, 10 Mart). Erişim Adresi: http://www.tuik.gov.tr/UstMenu.do?metod=temelist
CR  - Ünal, S. & Erciş, A. (2006). Tüketicilerin kişisel değerlerinin satın alma tarzları üzerindeki etkisi. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi. 1, 23-45.
CR  - Ünal, S. & Erciş, A. (2007). Genç pazarın satın alma tarzlarının belirlenmesi üzerine bir araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 21(1), 321-336.
CR  - Ünal, S. & Erciş, A. (2008). The role of gender differences in determining the style of consumer decision-making. Boğaziçi Journal, 22(1-2), 89-106.
CR  - Walsh, G., Mitchell, V-W. & Thurau, T.H. (2001). German consumer decision-making styles. The Journal Consumer Affairs. 35(1), 73-95. doi: 10.1111/j.1745-6606.2001.tb00103.x
CR  - Westbrook, R.A. & Black, W.C. (1985). A motivation-based shopper typology. Journal of Retailing.  61, 78-103.
CR  - Wood, S. (2013). Generation z as consumers: trends and ınnovation. Institute for Emerging Issues. North Carolina State University. 1-3.
CR  - Yasin, B. (2009). The role of gender on Turkish consumers’ decision-making styles. Advances in Consumer Research. 3, 301-308.
CR  - Yaşa, E. & Bozyiğit, S. (2012). Y kuşağı tüketicilerinin cep telefonu ve gsm operatörleri tercihi: Mersin ilindeki üniversite öğrencilerinin tercihlerini belirlemeye yönelik pilot bir araştırma. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 9(1), 29-46.
CR  - Yeniçeri, T. & Özal, H. (2016). Tüketici karar verme tarzlarının cinsiyet kimliğine göre incelenmesi. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi. 18, 135-168.
CR  - Yüksekbilgili, Z. (2013). Türk tipi Y kuşağı. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 12 (45), 342-353.
CR  - Yüksekbilgili, Z. (2016). Tüketici karar verme tarzlarının kuşaklara göre değerlendirilmesi, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi. 15 (29), 1392-1402.
UR  - https://doi.org/10.30855/gjeb.2019.5.1.001
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/653195
ER  -