TY  - JOUR
T1  - Kriz Yönetimi ve Hermeneutik
TT  - Crisis Management and Hermeneutics
AU  - Temir, Erkam
PY  - 2018
DA  - September
DO  - 10.32709/akusosbil.440462
JF  - Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
JO  - AKÜSBD
PB  - Afyon Kocatepe Üniversitesi
WT  - DergiPark
SN  - 1302-1265
SP  - 283
EP  - 302
VL  - 20
IS  - 2
LA  - tr
AB  - Kriz yönetimidâhilinde yapılan bazı basın açıklamalarının, basın toplantılarının, sosyalmedya üzerinden yapılan açıklamaların vb. krizi avantaja çevirmenin aksine krizsürecini uzattığı ve etkisini arttırdığını gözlemlemek mümkündür. Makalenin anakonusu kriz yönetimi sürecinin iyi planlanamamasının ve iyi yürütülememesinintemelinde yatan büyük gerçekliklerden birinin yanlış kurgulanmış iletişimstratejileri olduğu ve bununla birlikte ortaya çıkan entropinin ve yanlışalgının nedeninin hermeneutik problemler olduğu varsayımıdır.Anlatılmak istenen“gerçek” ve verilmek istenen mesajla birlikte, algılanan gerçek ve alınan mesajarasındaki temel farklılık; kolektif paradigmanın ve algının dönüşmesinde,krizin büyümesinde ve yaygınlaşarak yapısallaşmasındaki en temel etki vedinamik olarak karşımıza çıkmaktadır. Henüz kriz başlangıç sürecinde ikenyapılan basın açıklamaları, basın toplantıları vb. uygulamalarda yanlışkurgulanan cümleler, objeler vb. unsurlar temel hermeneutik problemlerindoğmasına ve algının yönetilememesine neden olmakta ve krizi önü alınamayan birsüreç haline dönüştürmektedir. Sonuç olarakhermeneutik algı, birçok krizin temelinde bulunan, arzu edilmeyen bir şekildeanlamlandırmaya bağlı olarak gelişip büyüyen krizin yarattığı etkinin temelsebeplerinden birisi ve en önemlisi olarak açıklanabilir. Bu nedenle ilkbölümde hermeneutik kavramı üzerinde durulmuş ve ikinci bölümde hermeneutik vekriz yönetimi olgusu yaşanmış örnekler ile değerlendirilmiştir.
KW  - Halkla İlişkiler
KW  - Kriz Yönetimi
KW  - Hermeneutik
KW  - Algı
KW  - yorum
N2  - It is possible to observe crisis periods during whichpublic statements, press conferences and statements that are made on the socialmedia make the crises period longer and increase its effects instead of turningit into an opportunity throughout the management of the crisis. The main ideaof the article is the assumption that one of the biggest realities as anunderlying reason of not planning and conducting the crisis management in abetter way is the wrongly fictionalized communication strategy and the reasonbehind the entropy and misperception coming as a result of it is thehermeneutic problems. The main difference between what is presented and whatis perceived as reality and a message seems to be the basic effect and adynamic that plays a role on the transformation of the collective paradigm,growing of the crisis and becoming a more common and structuralized concept.Sentences or objects that are wrongly made in the public statements and pressconferences at the very beginning of the crisis management period causehermeneutic problems and prevent the perception leading so that it transformsthe crisis into an inevitable process.Hermeneutic perception can be explained as the mostimportant and basic reason of the effects that the crisis creates which can befound on the basis of many crises and undesirably grows based on the meaningattached. For this reason; in the first section hermeneutic is focused and inthe second section both hermeneutic and crisis management are evaluated by reallife examples.
CR  - Akdağ, M. (2005). “Halkla İlişkiler ve Kriz Yönetimi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14:1-20.
CR  - Alan, B. (2008). Bir Felsefi Yöntem Olarak Hermeneutik, Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi, Muğla.
CR  - Alioğlu, N. (2007). “Hermeneutik Açıdan Anlam Üretme ve Örnek Görüntüsel Gösterge Çözümlemesi”, VIII. Uluslararası Görsel Göstergebilim Kongresi, T.C. İstanbul Kültür Üniversitesi, İstanbul, 2: 1191-1203.
CR  - Arvasi, A. (2009). Kendini Arayan İnsan, İstanbul: Bilgeoğuz Yayınları.
CR  - Ataman, I. (2007). Bir Yorumlama Yöntemi Olarak Hermeneutik: Erol Akyavaş Üzerine İnceleme, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sanat Bilimi Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir.
CR  - Augustine, Normon R. (2000), “Önlemeye Çalıştığımız Krizi Yönetmek”, İçinde: Harward Business Review Kriz Yönetimi (Çev: S. Atay), İstanbul: Mess Yayınları.
CR  - Aytül Kasapoğlu, M. (1992). “Sosyolojide Hermeneutik Uygulamaları”, Felsefe Dünyası Dergisi, 5:59-70.
CR  - Bernstein Richard, J. (1986). From Hermeneutics to Praxis, Hermeneutics and Modern Philosophy, Albany: State University of New York Press.
CR  - Bernstein Richard, J. (2011). Beyond Objectivism and Relativism: Science, Hermeneutics, and Praxis, Pennsylvania: University of Pennsylvania Press.
CR  - Bilen, O. (2001). Çağdaş Yorumbilim Kuramları, Ankara: Kitabiyat Yayınları.BP Oil Spill Crisis Management: How Not to Do it, http://www.cbsnews.com/news/bp-oil-spill-crisis-management-how-not-to-do-it/ (Erişim: 15.06.2018).
CR  - Büyükçanga, M. (2008). “Türk Mimarisinde Sekiz Köşeli Yıldız Motifleri”, 6. Uluslararası Türk Dünyası Sosyal Bilimler Kongresinde Bildiri, Celalabat.
CR  - Cevizci, A. (1999). Felsefe Sözlüğü, İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Çelik, H. ve Ekşi, H. (2008). “Söylem Analizi”, Marmara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Dergisi, 27(1):99-117.
CR  - Dartma, B., Demirci, M., Ünver, M. ve diğer. (2013). Tefsir Tarihi ve Usulü, Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yayını.
CR  - Dellaloğlu, B. (1998). Toplumsalın Yeniden Yapılanması: Habermas Üzerine bir İnceleme, İstanbul: Bağlam Yayınları.
CR  - Demir, Ş. (2013). “Ölüme Bağlı Tasarrufların Yorumu”, Türkiye Adalet Akademisi Dergisi, 14:1151-1173.
CR  - Dilthey, W. (1996). “The Rise of Hermeneutics", İn: Selected Works-Volume IV: Hermeneutics and the Study of History, New Jersey: Princeton University Press.
CR  - Dilthey, W. (1999). Hermeneutik ve Tin Bilimleri, (Çev: D. Özlem), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Doğan, Ö. (2006). Anlamdan Geleneğe, Kimlikten Özgürlüğe (Kavramlar ve Tarihleri II), İstanbul: İnkılâp Kitabevi.
CR  - Erhat, A. (1989). Mitoloji Sözlüğü, İstanbul: Remzi Kitabevi.
CR  - Gadamer, H. G. (2002). Kuşkucu Hermeneutik, Hermeneutik ve Hümaniter Disiplinler, (Çev: H. Arslan), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Gadamer, H. G. (2003). Hermeneutik Üzerine Yazılar, (Çev: D. Özlem), İstanbul: İnkilâp Kitabevi.
CR  - Gadamer, H. G. (2007). The Gadamer Reader: A Bouquet of the Later Writing, (Trans: R. E. Palmer), Evanston: Northwestern University Press.
CR  - Gadamer, H. G. (2008). Hakikat ve Yöntem (I. Cilt), (Çev: H. Arslan ve İ. Yavuzcan), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Gadamer, H. G. (2009). Hakikat ve Yöntem (II. Cilt), (Çev: H. Arslan ve İ. Yavuzcan), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Geltsetzer, L. (1997). “Hermeneutik”, (Çev: Z. Uludağ), Ondokuzmayıs Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 10:95-101.
CR  - Göka, E. (1993). “Hermenötik Üzerine”, Türkiye Günlüğü Dergisi, 22.
CR  - Haşit, G. (2000). İşletmelerde Kriz Yönetimi ve Türkiye’nin Büyük Sanayi İşletmeleri Üzerinde Yapılan Araştırma Çalışması, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
CR  - Hekman, S. (212). Bilgi Sosyolojisi ve Hermeneutik, (Çev. H. Arslan-B. Balkız), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Howard Roy, J. (1982). Three faces of hermeneutics: An introduction to current theories of understanding, California: University of California Pr.
CR  - Hürriyet, http://hurarsiv.hurriyet.com.tr/goster/haber.aspx?id=19093160&yazarid=350 (Erişim: 01.02.2014).
CR  - İbn Hacer, Ahmed b. Ali el- Askalani. (1990). Fethu’l Bari bi Şerhi Sahihi’l Buhari, Beyrut: Daru’l Marife.
CR  - İnalcık, H. (2002). “Hermenötik, Oryantalizm, Türkoloji”, Doğu Batı Dergisi, 20:13-39.
CR  - Kılıç, M. (2005). Hukuksal ve Teolojik Metinleri Anlama Sorunu: Felsefi Hermenötik Bağlamında Bir Analiz, İstanbul: İstanbul Barosu Yayınları.
CR  - Luecke, R. (2009). Kriz Yönetimi Felaketleri Önleme Becerinizi Geliştirin, (Çev: Ö. Sarıkaya) İstanbul: Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları.
CR  - Mueller Vollmer, K. (1994). Introduction: Language, Mind, and Artifact: An Outline of Hermeneutic Theory Since The Enlightenment, New York: The Continuum Company.
CR  - Onur Air Kampanyayı Şova Döktü, http://www.sonsayfa.com/Haberler/Ekonomi/Onur-Air-kampanyayi-sova-doktu-208792.html (Erişim: 01.02.2018).
CR  - Onur Air-Sosyal Sorumluluk Kampanyası, http://www.businessonair.net/2011/10/onur-air-sosyal-sorumluluk-kampanyas.html (Erişim: 29.06.2018)
CR  - Ormitson, G. L. ve Schrift, A. D. (2002). Hermeneutiğe Giriş, Hermeneutik ve Hümaniter Disiplinler (Çev: H. Arslan), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Örnek, A. Ş. ve Aydın Ş. (2007). Kriz ve Stres Yönetimi, Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Özcan, Z. (2000). Teolojik Hermenötik, İstanbul: Alfa Yayınları.
CR  - Öztürk, E. (2009). “Hermeneutiğin Tarihsel Dönüşümü”, Journal of World of Turks/Zeitschrift für die Welt der Türken, 1:2.
CR  - Özür Kabahatten Büyük Olursa, http://www.dunya.com/ozur-kabahatten-buyuk-olursa-179748h.htm (Erişim: 05.05.2018).
CR  - Palmer, R. E. (1969). Hermeneutics: Interpretation Theory in Schleiermacher, Evanston: Northwestern University Press.
CR  - Parret, H. and Bouveresse, J. (1981). Meaning and Understanding, Berlin: De Gruyter.
CR  - Pira, A. ve Sohodol Ç. (2012). Kriz Yönetimi Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme, İstanbul: İletişim Yayınları.
CR  - Ricoeur, P. (2009). Yorumların Çatışması / Hermenoytik Üzerine Denemeler I, (Çev: H. Arslan), İstanbul: Paradigma Yayıncılık.
CR  - Saakaşvili ile Yemek Yerken Kravat Takma, http://www.habervaktim.com/haber/95018/saakasvili-ile-yemek-yerken-kravat-takma.html (Erişim: 01.06.2018).
CR  - Saakaşvili’ye Çiğnemesi için Hediye Kravat!, http://haber.sol.org.tr/dunyadan/saakasvili-ye-cignemesi-icin-hediye-kravat-haberi-5046 (Erişim: 07.06.2018).
CR  - Sansasyon Yoksa Haber de Yok, http://www.hurriyet.com.tr/yazarlar/24559961.asp (Erişim: 04.02.2018).
CR  - Saygın, T. (2008). Aşırı Yorum Sorunu ve Grünberg´de Anlamın Sınırları, ODTÜ Felsefe Bölümü 25. Yıl Etkinlikleri Anlam Kongresi, Sözlü Bildiri.
CR  - Saygın, T. (2009). “Sosyal Bilimlerin Doğası ve Hermeneutik”, VI. Ulusal Sosyoloji Kongresi Bildiri Kitabı, Toplumsal Dönüşümler ve Sosyolojik Yaklaşımlar, Adnan Menderes Üniversitesi, Aydın.
CR  - Şimşek Narbay, M. (2006). Kriz İletişimi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
CR  - Taşdelen, V. (2008). Hermeneutiğin Evrimi –Kesitler, Ankara: Hece Yayınları.
CR  - Tatar, B. (1999). Felsefî Hermenötik ve Yazarın Niyeti, İstanbul: Vadi Yayınları.
CR  - Tatar, B. (2004). Hermenötik, İstanbul: İnsan Yayınları.
CR  - Toprak, M. (2003). Hermeneutik (Yorumbilgisi) ve Edebiyat, İstanbul: Bulut Yayınları.
CR  - Vesek, S. (2004). Doğan Özlem’de Hermeneutik, Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Sivas.
CR  - Weber, M. (1995). Toplumsal ve Ekonomik Örgütlenme Kuramı, (Çev: Ö. Ozankaya), Ankara: İmge Kitabevi.
CR  - West, D. (2005). Kıta Avrupası Felsefesine Giriş, (Çev. A. Cevizci), İstanbul: Paradigma Yayınları.
CR  - Yenişafak, http://www.yenisafak.com.tr/dunya/?t=18.08.2008&i=135318 (Erişim: 01.02.2014).
UR  - https://doi.org/10.32709/akusosbil.440462
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/537034
ER  -