@article{article_4521, title={Müşterilerin Çalışanların Sorunlarına Yönelik Tutumları ve Müşteri Sadakati Modeli Etkileşimi}, journal={Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi}, volume={33}, pages={421–452}, year={2015}, url={https://izlik.org/JA82BY95GY}, author={Kıyan, Şenay}, keywords={xx}, abstract={<p>. </p>}, number={2}