TY  - JOUR
T1  - Devre Mülk/Tatil Sisteminde Karşılaşılan Yönetsel Sorunlar: Afyonkarahisar Örneği
TT  - Managerial Problems in Timeshare Resort Systems: Afyonkarahisar Sample
AU  - Aktaş Alan, Aylin
AU  - Sandıkçı, Mustafa
PY  - 2019
DA  - March
DO  - 10.32709/akusosbil.455359
JF  - Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
JO  - AKÜSBD
PB  - Afyon Kocatepe Üniversitesi
WT  - DergiPark
SN  - 1302-1265
SP  - 233
EP  - 237
VL  - 21
IS  - 1
LA  - tr
AB  - Devremülk sistemi uluslararası turizm pazarında en yeni ve hızlı gelişensektörlerden birisidir. Son yıllarda ise birçok insan otelde konaklamayaalternatif olarak devre mülk satın almayı tercih etmeye başlamıştır. Buaraştırmanın amacı, devre mülk sistemlerinin yöneticiler tarafından nasıldeğerlendirildiğini saptamak ve sistemin işleyişinde karşılaşılan yönetselsorunları tespit etmektir. Bu amaca yönelik olarak, Afyonkarahisar’da faaliyetgösteren 6 adet devre mülk/tatil tesisi yönetici ve/veya sahipleri ilederinlemesine mülakat yapılmıştır. Manuel olarak yapılandeğerlendirmelerde betimsel analiz tekniği kullanılarak katılımcılarınsöylemlerine yönelik en belirgin alıntılara yer verilmiştir. Elde edilensonuçlara göre, işletmelerin en çok insan kaynaklarına ilişkin ve pazarlama-satış kaynaklı,en az da sözleşmeden kaynaklı sorunlarla karşı karşıya kaldıklarıdır. Buaçılardan değerlendirildiğinde de en büyük sorunun insan kaynağını temin etmedeyaşadıkları ortaya çıkmıştır.
KW  - Devre mülk/tatil sistemleri
KW  - Yönetsel Sorunlar
KW  - Afyonkarahisar
N2  - Thetime-share system is one of the newest and fastest developing sectors in theinternational tourism market. In recent years,many people have opted to buy time-share as an alternative to stayingin a hotel. The purpose of this researchis to determine how the time-share systems are evaluated by the managers and toidentify the problems related to the human resources in the operation of thesystem. For this purpose, in-depth interviews were conducted with the managersand / or owners of the 6 timeshare resort facilities operating inAfyonkarahisar. Manual assessments used the descriptive analysis technique togive the most specific citation to the participants' discourse. According tothe results obtained, businesses are faced with the most human resource-relatedand sales and marketing-related problems, at least from contractual issues.When evaluated from this point of view, it has been revealed that the greatestproblem lies in providing human resources.
CR  - Akgün, O. (1993). Türkiye’de Sosyal Turizmde Devre Mülkün Önemi, Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
CR  - ARDA International Foundation (2018), AIF State of Vacation Timeshare Industry:United States Study, American Resort Development Association (ARDA) International Foundation, Washington, DC. 2018 ed.
CR  - Artuğer, S. (2006). Turistik Bir Ürün Olarak Devre Mülk Ve Devre Tatil Sistemlerinin Turizm Endüstrisi Açısından Değerlendirilmesi: Bodrum Yöresinde Bir Uygulama, Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Akçakoca.
CR  - Brey, E.T. (2011). “Developing a Better Understanding of Resort management:An Inquiry into Industry Practices”, Journal of Hospitality Marketing and Management, 20:79-102.
CR  - Ceylan, U. (2013). Devre Tatil Sisteminde Müşteri Memnuniyetine Etki Eden Faktörler: Kütahya ve Afyonkarahisar İllerinde Bir Araştırma, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir.
CR  - Dinç, B. (2015). “Okulöncesi Eğitim Kurumuna Devam Eden Çocukların Ebeveynlerinin Çocuk Hakları Eğitimi Konusundaki Görüşleri”, Eğitimde Nitel Araştırmalar Dergisi, 3(1): 7-25.
CR  - Gregory, A. M. ve Weinland, J., (2016) “Timeshare Research: A Synthesis Of Forty Years Of Publications”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(3):438-470.
CR  - Huang, C., Gray, L., Thapa, B., Phillips, R. Ve Holland, S. (2011). “Timeshare Owners’ Perceptions and Preferred Ways of Participating in Tourism Planning”, Journal of Hospitality Marketing & Management, 20:103-120.
CR  - Karaman, S. ve Ceylan, U. (2014) “Devre tatil Sisteminde Algılanan Hizmet Kaltesi:Kütahya İlinde Konaklayan Müşteriler Örneği”, Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(31):369-380
CR  - Kaufmann, T.J., Lashley, C., ve Schreier, L.A. (2009). Timeshare Management:The Key Issues of Hospitality Managers, Elsevier,1st edition, USA.
CR  - Kozak, N., Kozak, M. ve Kozak, M. (2014). Genel Turizm İlkeler-Kavramlar, 16.baskı, Ankara. Detay Yayıncılık.Liu, J., Pryer, M., ve Roberts, A. 2001. “Timeshare Opportunities in Chine:An Evaluation of the Conditions for Market Development”, Journal of Vacation Marketing, 8(1):88-98.
CR  - Öztürk, Y., Akdu, U. ve Akdu, S. (2007). “Yabancı Turistlerin Konut/Devre Mülk Satın Almalarının Yöre Halkı Üzerindeki Sosyal ve Kültürel Etkileri:Fethiye Örneği”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2:11-29.
CR  - Resort Timesharing Worldwide (2003). Edition Summary Report and Resort Timesharing in the United States, Ragatz Associates, RCI, New Jersey, USA. (https://www.rci.com/CDA/HTML/PDF_Conversion_Files/US_Timeshare_Industry_2003_Summary_Mar_31_03.pdf erişim tarihi:23.07.18)
CR  - Selvi, M.S. (2002). “Termal Ürün Pazarlamada Tutundurma Karması Elemanlarının Rolü:Termal Bölgede Devre Mülk Sistemi Uygulayan İşletmeler ile Diğer Termal Otel İşletmeleri Açısından Bir Karşılaştırma”, D.E.Ü. İ.İ.B.F. Dergisi, 17(1):95-104.
CR  - Selvi, M. S. ve Artuğer, S., (2006). Turizmde Devre Mülk-Devre Tatil, 1.Baskı, Ankara, Detay Yayıncılık.
CR  - Selvi, M.S., Yıldırım Saçılık, M., Çevik, S. ve Cavlak, N. (2012). “Devre Mülk ve Devre Tatil Sistemlerinde Tüketici Şikayetlerine İlişkin Bir İçerik Analizi”, Turizm&Araştırma Dergisi, 2(1):1-21.
CR  - Upchurch, R.S. ve Gruber, K. (2002). “The Evolution Of A Sleeping Giant:Resort Timesharing”, Hospitality Management, 21:211-225.
CR  - Upchurch, R. ve Lashley C. (2006). Timeshare Resort Operations:A Guide to Management Practice, Elsevıer, USA.
CR  - Üngüren, E., Arslan, S. ve Kaçmaz, Y. Y. (2015). “Bir Turist Taciz Türü Olarak Hanutçuluğun Turistler Üzerindeki Etkisi”, Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 32: 129-174.
CR  - Yetimoğlu, U. (2004). “Devreli Tatil Sistemleri ve Tüketici Hukuku”, TBB Dergisi, 55:364-382.
CR  - http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/devre-mulk-sektorunun-buyuklugu-2-5-milyar-dolar-40827516 (Erişim tarihi:25/07/18)
UR  - https://doi.org/10.32709/akusosbil.455359
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/675188
ER  -