@article{article_459159, title={Hastaların Kurumsal İmaj Algılarının Hastane Bağlılıklarına Etkisi}, journal={European Journal of Educational and Social Sciences}, volume={2}, pages={67–76}, year={2017}, author={Akbolat, Mahmut and Durmuş, Ayhan and Ünal, Özgün and Amarat, Mustafa and Fazla, İbrahim}, keywords={Kurumsal İmaj,Hastane Bağlılığı,Fonksiyonel Kalite}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-right:-2.25pt;text-align:justify;line-height: normal"> <span style="mso-bidi-font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman",serif">Bu çalışmada sağlık kuruluşlarının fonksiyonel kaliteyi artırmaya ilişkin stratejilerinden birisi olabilecek olan hastaların kurumsal imaj algılarını olumlu yönde etkileme, hastaların hastaneye bağlılığını etkileyebilecek bir faktör olarak ortaya çıkmaktır. Bu noktadan hareketle çalışmada kurumsal imaj algısının hastanın hastaneye bağlılığına etkisinin araştırılması amaçlanmaktadır. Çalışmanın evrenini 2016 Aralık ayında Sakarya Üniversitesi Eğitim Araştırma Hastanesinden hizmet almış olan hastalar oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde gelişigüzel örnekleme yöntemiyle 201 kişiye ulaşılmıştır. Veri toplamada anket tekniği kullanılmış olup toplanan verilerin analizinde tanımlayıcı istatistiki analizler, keşfedici faktör analizi, güvenilirlik analizi, korelasyon ve regresyon analizleri ile fark analizleri kullanılmıştır. Çalışmadan elde edilen bulgulara göre hastaların kurumsal imaj algıları ile hastane bağlılıkları arasında pozitif yönlü çok kuvvetli ilişki bulunmaktadır (r= ,793*). Yapılan regresyon analizi sonuçları ise kurulan modelin anlamlı olduğunu (F=337,446; p=0,000) hastaların kurumsal imaj algısının hastane bağlılığını etkilediği sonucuna ulaşılmıştır (t=18,370; p=0,000). Bu sonuçlara göre sağlık kuruluşlarının, hastaların zihnindeki imajlarının sağlık kuruluşunun tercih edilirliğini artıracağı ve diğer sağlık kuruluşlarının önüne geçmelerini sağlayacağı söylenebilir. Bu nedenle sağlık kuruluşlarının hastaların zihnindeki imaj algılarının olumlu yönde değiştirilmesi için sağlık kuruluşlarının başarılı operasyon ve faaliyetlerinin duyulmasını sağlamaları, sağlık kuruluşunun fiziksel ortamının düzenlenmesi ve kuruluşun personeli ile hastalar arasında pozitif iletişimin sağlamak gibi çeşitli düzenlemeler ve geliştirmeler yapılması sağlık kuruluşları açısından hayati önem arz etmektedir. <o:p> </o:p> </span> </p>}, number={2}, publisher={Ali KORKUT}