TY  - JOUR
TT  - TÜRK İŞ İNSANLARININ KONAKLAMA TERCİHLERİNİ ETKİLEYENFAKTÖRLERİN BELİRLENMESİ: MERSİN VE ADANA’DAKİ DÖRT VEBEŞ YILDIZLI OTELLERDE BİR ARAŞTIRMA
AU  - Çakıcı, A.celil
AU  - Yıldırım, Oya
PY  - 2013
DA  - July
JF  - Turar Turizm ve Araştırma Dergisi
JO  - TURAR
PB  - TÜRKİYE OTEL, LOKANTA VE DİNLENME YERLERİ İŞÇİLERİ SENDİKASI
WT  - DergiPark
SN  - 2147-0618
SP  - 4
EP  - 27
VL  - 2
IS  - 2
KW  - Market segmentation
KW  - business people market segment
KW  - accommodation preferences
N2  - Konaklama işletmeleri verimliliklerini artırmak için, birbirinden farklı ihtiyaç, istek ve tercihleri olan potansiyel müşterilerini belli özelliklere göre bölümlere ayırmakta ve bu bölümlerden bazılarını hedef pazar olarak seçmektedir. Dünya ticaretinde yaşanan hızlı gelişmeler nedeniyle iş seyahatlerinin artması, özellikle şehir otelleri için iş insanları pazar bölümünü oldukça önemli bir hale getirmiştir. Bundan dolayı bu araştırmada, iş insanlarının konaklama tercihlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Verilerin toplanmasında anket tekniği ve kota örneklemesi kullanılmıştır. Anket, Mersin ve Adana şehir merkezinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı toplam 10 otel işletmesinde, 2011 yılı Nisan-Aralık ayları arasında 600 iş insanına uygulanmıştır. İş insanlarının konaklama tercihlerinde etkili olan aktivite olanakları, otel imajı, ulaşım kolaylığı, temizlik etkeni, çalışma ortamı ve ilgi ve hız adlarında altı faktör tespit edilmiştir. Bulgulara bağlı olarak konaklama işletmeleri, kamu kurumları ve yeni araştırmacılar için çeşitli öneriler geliştirilmiştir
CR  - Akat, Ö. (2008). Pazarlama ağırlıklı turizm işletmeciliği. Bursa: Ekin Yayınevi.
CR  - Akbaba, A. (2006). Measuring service quality in the hotel industry: A study in a business hotel in
CR  - Turkey. Hospitality Management, 25,170-192. Altunışık, R., ve Çallı, L. (2004). Plansız alışveriş (Impulse Buying) ve hazcı tüketim davranışları üzerine bir araştırma: Satın alma karar sürecinde bilgi kullanımı.Kongre kitabı içinde. (ss. 231
CR  - ), 3. Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Eskişehir. Aygün, A. (2006). Konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçim. Balıkesir
CR  - Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Anabilim Dalı. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Belber, B. G. (2007). Tatil turizminde turistlerin konaklama işletmesi tercihine kültürün etkisi ve konaklama işletmeleri üzerine bir uygulama. İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme
CR  - Anabilim Dalı. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Belenkiy, M., ve Riker, D. (2012). Face-to-face exports: The role of business travel in trade promotion. Journal of Travel Research, 51, 632-639.
CR  - Birdir, S. S. (2009). Yaz tatilinden beklenen faydalara göre turist pazarının bölümlendirilmesi:
CR  - Antalya’da yapılan bir araştırma. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı. Yayımlanmamış DoktoraTezi. Bock, T., ve Uncles, M. (2002). A taxonomy of differences between consumers for market segmentation. International Journal of Research in Marketing, 19, 215– 224.
CR  - Büyüköztürk, Ş., Çokluk, Ö., ve Şekercioğlu, G. (2010). Sosyal bilimler için çok değişkenli istatistik: SPSS ve LISREL uygulamaları. Ankara: Pegem Akademi.
CR  - Cha, S., McCleary, K. W., ve Uysal, M. (1995). Travel motivations of Japanese overseas travelers:
CR  - A factor-cluster segmentation approach. Journal of Travel Research, 34,33-39. Chang, E., Burns, L. D., Francis, S. K. (2004). Gender differences in the dimensional sructure of apparel shopping satisfaction among Korean consumers: The role of hedonik Shopping Value.
CR  - Clothing and Textiles Research Journal, 22 (4), 185- 199. Chung, K. Y., Oh, S. Y., Kim, S. S., ve Han, S. Y. (2004). Three representative market segmentation methodologies for hotel guest room customers. Tourism Management, 25, 429-441.
CR  - Çakıcı, A. C. (1998). Tatil amaçlı müşterilerin otellerde aradıkları özellikler. Bildiriler içinde (ss.89-100). 3. Uluslararası ve 9. Ulusal Turizm Kongreleri, Aydın.
CR  - Çakıcı, A. C. (2000). Seyahat sıklığı değişkenine göre müşteriler tarafından otel özelliklerinin değerlendirilmesi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 11, 160-168.
CR  - Çakıcı, A. C. (2009). Toplantı yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Çakıcı, A. C., ve İyitoğlu, V. (2011). Tatil kararlarında çocukların etkisine göre Antalya’ya gelen ailelerin pazar bölümlerine ayrılması. Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 8,2-18.
CR  - Doğan, H. Z. (2004). Turizmin sosyo-kültürel temelleri. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Dolnicar, S. (2005). Understanding barriers to leisure travel: Tourist fears as a marketing basis.
CR  - Journal of Vacation Marketing, 11, 3,197-208. Gonzalez, A. M. ve Bello, L. (2002). The construct “lifestyle” in market segmentation The behaviour of tourist consumers. European Journal of Marketing, 36, 51-85.
CR  - Hacıoğlu, N. (1997). Turizm pazarlaması. Bursa: Uludağ Üniversitesi Basımevi.
CR  - İçöz, O. (2001). Turizm işletmelerinde pazarlama, ilkeler ve uygulamalar. Ankara: Turhan Kitabevi.
CR  - Kalaycı, Ş. (2009). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri. Ankara: Asil Yayın.
CR  - Kızılırmak, İ. (1995). Otel işletmeciliğinde müşteri tatmini, önemi ve ölçme teknikleri.
CR  - Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 6 (2), 64-70. Kotler, P. ve Armstrong, G. (1991). Principles of marketing(5th ed. – International ed.). London: Prentice-Hall.
CR  - Kotler, P. (2000). Marketing management–analysis planning implementation and control ( The milennium ed.). New Jersey: Prentice–Hall Inc.
CR  - Kozak, N., Çakıcı, A. C., Kozak, M. A. ve diğerleri (2008). Otel işletmeciliği. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Kozak, N., ve Kayar, Ç. H. (2006). Turizmde pazar bölümlendirme: İç turizm pazarına yönelik bir uygulama. S.D.Ü. Eğirdir Meslek Yüksek Okulu II. Ulusal Eğirdir Turizm Sempozyumu içinde (ss. 115). Isparta.
CR  - Latta, G. W. (2004). Foreign business travel: Getting a handle on rising costs. compensation & benefits review, 36, 53-56.
CR  - Lee, G., Morrisron, M. A., O’Leary, T. J. (2006). The economic value portfolio matrix: A target market selection tool for destination marketing organizations. Tourism Management, 27 (4), 576
CR  - Lewis, R. C., Chambers, R. E. ve Chacko, H. E. (1995). Marketing Leadership in Hospitality
CR  - Foundations And Practices (2nd ed.). New York: Van Nostrand Reinhold. Littrell, M. A., Paige, R. C., ve Song, K. (2004). Senior travellers: Tourism activities and shopping behaviours. Journal Of Vacation Marketing, 10 (4),348-363.
CR  - Mackellar, J. (2009). Dabblers, Fans and Fanatics: Exploring Behavioural Segmentation at a
CR  - Special-Interest Event. Journal of Vacation Marketing, 15 (1), 5-24. Mallou, J.V., Prado, E. P., ve Tobio, T. B. (2004). Segmentation of the Spanish domestic tourism market. Psicothema, 16 (1),76-83.
CR  - Mccleary, K. W., Weaver, P. A. ve Hutchinson, J. C. (1993). Hotel selection factors as they relate to business travel situations. Journal of Travel Research, 32 (2), 42- 48.
CR  - Mill, R. C. (1992). The tourism system (2nd ed.). USA: Prentice Hall International Editions.
CR  - Mucuk, İ. (2006). Pazarlama ilkeleri. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
CR  - Özdemir, Ş. ve Yaman, F. (2007). Hedonik alışverişin cinsiyete göre farklılaşması üzerine bir araştırma. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 2 (2), 81-91.
CR  - Rızaoğlu, B. (2004). Turizm pazarlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Runyon, K. E. (1982). The practice of marketing. Columbus: Charles E. Merrill Publishing
CR  - Company A Bell And Howell Company. Saayman, M., Saayman, A., ve Rhodes, J. A. (2001). Domestic tourist spending and economic development: The case of the Nort West province. Development Southern Africa, 18, 4, 443-456.
CR  - Sarıkaya, E., Uysal, M., Yoshioka, C.F. (2003). Segmenting the Japanese tour market to Turkey.
CR  - Journal of Travel Research, 41, 293-304. Snepenger, D., ve Milner, L. (1990). Demografic and situational correlates of business travel.
CR  - Journal of Travel Research, 28 (4), 27-32. Tan, Amy Y. F.; ve LO, Ada S. Y. (2008). A benefit-based approach to market segmentation: A case study of an American specialty coffeehouse chain in Hong Kong. Journal of Hospitality &
CR  - Tourism Research, 32 (3), 342-362. Tekeli, H. (2001). Turizm pazarlaması ve planlaması. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Uğurlu, K. (2007). Konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedef pazar belirleme stratejileri: İstanbul’daki 5 yıldızlı oteller üzerine bir araştırma. Marmara Üniversitesi Sosyal
CR  - Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Ural, A., ve Kılıç, İ. (2005). Bilimsel araştırma süreci ve SPSS ile veri analizi. Ankara: Detay Yayıncılık.
CR  - Yükselen, C. (2003). Pazarlama ilkeler-yönetim. Ankara: Detay Yayıncılık. İNTERNET KAYNAKLARI http://www.tubitak.gov.tr/ Türkiye’nin nüfus yapısı nasıldır? (2011, Aralık 31) / Erişim Tarihi: 01.2012, http://www.izmirde.biz/ İzmir’in ekonomik yapısı (2010, Ekim 30) / Erişim Tarihi: 26.01.2012 http://www.turkish-media.com/ Türkiye’nin illere göre ekonomik yapısı (2011, Aralık 31)/ Erişim Tarihi: 26.01.2012
UR  - https://dergipark.org.tr/tr/pub/turar/issue//469088
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/551359
ER  -