TY  - JOUR
T1  - TÜKENMİŞLİK VE İŞ DOYUMU ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ: BANKACILIK SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ
AU  - Bayram, Ayhan
PY  - 2019
DA  - December
Y2  - 2019
JF  - Giresun Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi
JO  - JEAS
PB  - Giresun Üniversitesi
WT  - DergiPark
SN  - 2149-3391
SP  - 1
EP  - 16
VL  - 5
IS  - 2
LA  - tr
AB  - Araştırmada bankacılık sektörü çalışanlarında tükenmişlik ve iş doyumuarasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlanmaktadır. Bankacılık sektöründeçalışan 285 kişiye anket uygulanmıştır. Verilerin analizi SPSS 24 programı ileyapılarak %95 güven aralığında sonuçlar değerlendirilmiştir. Ölçeğin yapıgeçerliliğinin belirlenmesi amacıyla açıklayıcı faktör analizi ve AMOS 24programı ile araştırmanın modelinin uyum indeksleri değerlendirilmiştir.Güvenilirliğinin belirlenmesi amacıyla cronbach alpha güvenilirlik katsayılarıhesaplanmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkiyi belirleyebilmek için korelasyonanalizi yapılmıştır. Tükenmişlik ölçeğinin cronbach alpha değeri ,783 ve iş doyumu ölçeğinin ,921 olarak bulunmuştur.Bankacılık sektörü çalışanlarının tükenmişlik düzeyinin orta, iş motivasyonudüzeyinin iyi olduğu belirlenmiştir. Yapılan açıklayıcı faktör analizisonuçlarının uygun, doğrulayıcı faktör analizi sonuçlarının ise kabuledilebilir değerler arasında olduğu belirlenmiştir. Bankacılık sektörüçalışanlarının medeni durumlarıyla duyarsızlaşma, kişisel başarı ve iş doyumuarasında, gelir ve görev durumlarıyla kişisel başarı arasında da farklılıkolduğu belirlenmiştir. Yapılankorelasyon analizi sonucunda tükenmişlik ile iş doyumu arasında negatif yönlübir ilişki olduğu belirlenmiştir. Tükenmişliğin boyutlarından duygusal tükenmeve duyarsızlaşma ile iş doyumu arasında negatif yönlü bir ilişki olduğu;kişisel başarı boyutu ile iş doyumu arasında da pozitif yönlü bir ilişki olduğubelirlenmiştir. Bankacılık sektörü çalışanlarında tükenmişliğe neden olanunsurlar belirlenerek bu unsurların ortadan kaldırılmasına yönelik yapılacak çalışmalar iş doyumu düzeyiniartırıcı yönde katkı sağlayacaktır.
KW  - Duyarsızlaşma
KW  - Duygusal tükenme
KW  - Kişisel başarı
KW  - Motivasyon
CR  - Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. & Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri. 7. Baskı, Sakarya: Sakarya Kitabevi.Arı, G.S. & Bal, E.Ç. (2008), “Tükenmişlik Kavramı: Bireyler ve Örgütler Açısından Önemi”, Yönetim ve Ekonomi, 15(1), 131-148.
CR  - Avşaroğlu, S., Deniz, M.E. & Kahraman, A. (2005), “Teknik Öğretmenlerde Yaşam Doyumu İş Doyumu ve Mesleki Tükenmişlik Düzeylerinin İncelenmesi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 14, 115-129.
CR  - Çağlıyan, Y. (2007), Tükenmişlik Sendromu ve İş Doyumuna Etkisi (Devlet ve Vakıf Üniversitelerindeki Akademisyenlere Yönelik Alan Araştırması, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
CR  - Çapri, B. & Güler, M. (2018), “Evaluation of Burnout Levels in Teachers Regarding Socio-Demographic Variables, Job Satisfaction and General Self-Efficacy”, Eurasian Journal of Educational Research, 74, 123-144.
CR  - Çivici, T. (2016), “İş Doyumu, Demotivasyon Faktörleri ve Tükenmişlik Arasındaki İlişki: Mimarlar Üzerine Bir Araştırma”, Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(2), 131-150.
CR  - Ergin, C. (1992), “Doktor ve Hemşirelerde Tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin Uyarlanması”, Hacettepe Üniversitesi VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, Ankara, ss.143–154.
CR  - Feldman, C.B., Brondolo, E., Dayan, D.B. & Schwartz J. (2002), “Sources of Social Support and Burn Out Job Satisfaction and Productivity”, Department of Psychology, 7(1), 84-93.
CR  - Güler, M. (1990), Endüstri İşçilerinin İş Doyumu ve İş Veriminde Depresyon, Kaygı ve Bazı Değişkenlerin Etkisi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
CR  - Gürsoy, N. (2013), “Hastane Çalışanlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Durumlarının Aile Yaşamına Etkisi: Kurum Ev İdaresi Personeli Üzerine Bir Uygulama”, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
CR  - Hackman, J.R. & Lawler, E. (1971), Employee Reactions to Job Characteristics, Journal of Applied Psychology, 55(3), 259-286.
CR  - Hackman, J.R. & Oldham, G.R. (1980), Work Redesign. Massachusetts: Addison Wesley Publishing.
CR  - Havle, N., İlnem, M.C., Yener, F. & Güöüş, H. (2008), “İstanbul'da Çalışan Psikiyatristlerde Tükenmişlik, İş Doyumu ve Bunların Çeşitli Değişkenlerle İlişkisi”, Düşünen Adam: Psikiyatri ve Nörolojik Bilimler Dergisi, 21(1-4), 4-13.
CR  - Kalimo, R., Taris, T. & Schaufeli, W. (2003), “The Effects Of Past And Anticipated Future Downsizing on Survivor Wellbeing: An Equity Perspective”, Journal of Occupational Health Psychology, 8(2), 91-109.
CR  - Kayış, A. (2010), Güvenilirlik Analizi (ss.404-419), Ş. Kalaycı (Ed.) SPSS Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistik Teknikleri 5. Baskı, Ankara: Asil Yayın Dağıtım.
CR  - Maslach, C. & Jackson, S.E. (1981). “The Measurement of Experienced Burnout”, Journal of Occupational Behaviour, 2, 99-113
CR  - Mert, N., Güler, M.E. & Mert, G. (2014), “Toplum Sağlığı Merkezinde Çalışan Sağlık Personelinin Tükenmişlik ve İş Doyumu Düzeyleri Arasındaki İlişki”, Dayanışma Dergisi, 121(1). 8-16.
CR  - Ok, S. (2004), “Banka Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeylerinin İş Doyumu, Rol Çatışması, Rol Belirsizliği ve Bazı Bireysel Özelliklere Göre İncelenmesi”, Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 3(21). 57-67.
CR  - Örkün, Ü. (2011), Tekstil Sektörü Mavi Yaka Çalışanlarının Yaşam Doyumu ve Tükenmişlik Düzeylerinin İş Doyumu Tarafından Yordanması, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
CR  - Özdemir, Y. (2009), Ergenlik Döneminde Benlik Kurgusu Gelişiminin Anababanın Çocuk Yetiştirme Stilleri Açısından İncelenmesi, Basılmamış Yüksek Lisans Tezi.
CR  - Pines, A.M., & Keinan, G. (2005), “Stress and burnout: The significant difference”, Personality and Individual Differences, 39(3), 625-635.
CR  - Siegall, M. & McDonald, T. (2004), “Person‐Organization Value Congruence, Burnout and Diversion of Resources”, Personnel Review, 33(3), 291-301.
CR  - Yavuzyılmaz, A., Topbaş, M., Çan, E. Çan, G. & Özgün, Ş. (2007), “Trabzon İl Merkezindeki Sağlık Ocakları Çalışanlarında Tükenmişlik Sendromu ile İş Doyumu Düzeyleri Ve İlişkili Faktörler”, TSK Koruyucu Hekimlik Bülteni, 6(1), 41-50.
CR  - Yemenici, N.K. (2018), Örneklem Dağılımı Ve Merkezi Limit Teoremi, http://www.buders.com/UNIVERSITE/Universite_Dersleri/olasilik/orneklem_dagilimlari_ve_merkezi_limit_teoremi.pdf. (10.07.2018).
CR  - Yılmaz, V. & Varol, S. (2015), “Hazır Yazılımlar ile Yapısal Eşitlik Modellemesi: Amos, EQS, Lisrel”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 44(4), 28-44.
UR  - https://dergipark.org.tr/tr/pub/guiibd/issue//545255
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/913943
ER  -