@article{article_569842, title={MARKA İLETİŞİMİ BAĞLAMINDA HALKLA İLİŞKİLER ARACI OLARAK INSTAGRAM KULLANIMI: İÇERİĞİN KULLANICI ETKİLEŞİMİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA}, journal={Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi}, volume={19}, pages={699–717}, year={2019}, DOI={10.11616/basbed.v19i49542.569842}, author={Küçüksaraç, Banu and Küçüksaraç, Hakan}, keywords={Marka İletişimi,Halkla İlişkiler,Instagram,İçerik Yönetimi,Kullanıcı Etkileşimi}, abstract={<p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:6pt;margin-left:0cm;text-align:justify;"> <span style="font-size:10pt;">Bu çalışma, Instagram’ın marka iletişimi bağlamında halkla ilişkiler
aracı olarak kullanımına odaklanmaktadır. Bu bağlamda, Instagram’ın marka
iletişimi bağlamında halkla ilişkiler aracı olarak nasıl kullanıldığı ve
Instagram’da markaların paylaştıkları içeriklerin kullanıcıların etkileşim
düzeyi üzerinde nasıl bir etkisi olduğunu ortaya çıkarmak amaçlanmıştır. Bu
amaç doğrultusunda Social Brands’in 2018-Şubat ayı Sosyal Medya Araştırması’na
göre, Instagram’daki En Başarılı Markalar sıralamasında yer alan ilk 10 marka
araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Örneklem olarak alınan bu markaların
1-28 Şubat 2018 tarihleri arasındaki paylaşımları katılımcı gözlem ve içerik
analizi tekniği ile incelenmiştir. Elde edilen bulgular neticesinde, markaların
Instagram hesaplarında kurumsal halkla ilişkiler amaçlı paylaşımlarının oldukça
az olduğu, daha çok pazarlama amaçlı halkla ilişkiler bağlamında ürün-hizmet
tanıtımı, yarışma, promosyon ve reklamla ilgili paylaşımda bulundukları;
hashtag ve mention kullandıkları ve kullanmaya özendirdikleri paylaşımlarda
marka farkındalığı yaratarak kullanıcı etkileşimini artırdıkları sonucuna
ulaşılmıştır. </span> </p> <p> </p>}, number={3}, publisher={Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi}