@article{article_621455, title={IRKÇI REKLAMLARA YÖNELİK TÜKETİCİ TUTUMUNUN SATIN ALMA DAVRANIŞINDAKİ ROLÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA}, journal={İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi (İNİF E-Dergi)}, volume={4}, pages={133–152}, year={2019}, author={Öztürk, Dudu and Duğan, Özlem}, keywords={Reklam,Irkçılık}, abstract={<p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:normal;"> <b> <span style="font-size:12pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">IRKÇI REKLAMLARA
YÖNELİK TÜKETİCİ TUTUMUNUN SATIN ALMA DAVRANIŞINDAKİ ROLÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA( <a title=""> <span class="MsoFootnoteReference"> <span class="MsoFootnoteReference"> <b> <span style="font-size:12pt;line-height:107%;">[1] </span> </b> </span> </span> </a>) </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" align="right" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:right;"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Yüksek Lisans
Öğrencisi Dudu ÖZTÜRK </span> </b> <a title=""> <span class="MsoFootnoteReference"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:Symbol;">* </span> </b> </span> </a> <span class="MsoFootnoteReference"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:Symbol;">* </span> </b> </span> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:’Times New Roman’, serif;"> </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" align="right" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:right;"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Dr. Öğretim Üyesi
Özlem DUĞAN </span> </b> <a title=""> <span class="MsoFootnoteReference"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:Symbol;">* </span> </b> </span> </a> <span class="MsoFootnoteReference"> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:Symbol;">** </span> </b> </span> <b> <span style="font-size:9pt;font-family:’Times New Roman’, serif;"> </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;line-height:normal;"> <b> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">ÖZET </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Günümüzde hakkında en fazla konuşulan
iletişim araçlarından biri de reklamlardır. Reklam, kitle iletişim araçlarını
kullanarak hedef kitlesine mesajı ulaştırmaktadır. Ancak bazı markalar
reklamlarını hedef kitleye ulaştırırken hedef kitlenin özelliklerinin iyi
analiz edilmemesi nedeniyle krizlerle karşı karşıya kalabilmektedir. Bu durumda
markalar, hedef kitlenin beğenisini kazanmak isterken tepkisi ile
karşılaşmaktadır. Hedef kitlenin tepkisini çeken reklam konularından biri de
ırkçılık konusudur. Kamuoyu ve özellikle hedef kitle tarafından ırkçılık
yaptığı gerekçesiyle bazı markaların reklamları tepki almaktadır. Bu durumda
markalar reklamlarını yayından kaldırmakta, hedef kitleden özür dilemekte ve
reklamda verilmek istenen mesajın yanlış anlaşıldığı belirtilmektedir. Marka bu
süreçte imajını tekrar inşa etmeye çalışsa da tüketicilerin reklama yönelik
olumlu veya olumsuz tutumları onların davranışını belirlemekte, tüketici markaya
karşı tepkisini markanın ürünlerini satın almayarak da ortaya koyabilmektedir. Hiç
şüphesiz markalar ürünlerinin satın alınmaması yönündeki bir davranışı kabul
etmek istemez. Bu bağlamda çalışmada bir markanın ırkçılık yaptığı gerekçesiyle
eleştirilen ve tepki alan bir reklamı üzerinden tüketicinin satın alma davranışındaki
rolü araştırılmıştır. Çalışmada 400 anket değerlendirilmiştir. Anket
analizlerinden elde edilen verilere göre, reklama yönelik tutumlar ile satın
alma karar süreci arasındaki ilişkinin anlamlı olduğu sonucu elde edilmiştir. </span> </p> <p> </p> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;line-height:normal;"> <b> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Anahtar
Kelimeler: </span> </b> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">Reklam,
Irkçılık, Tüketici Satın Alma Davranışı. </span> </p> <p> </p> <p class="MsoNormal" align="center" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:center;line-height:normal;"> <b> <span style="font-size:12pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">A RESEARCH ON
THE ROLE OF CONSUMER ATTITUDE FOR RACIST ADS IN PURCHASING BEHAVIOR </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;line-height:normal;"> <b> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">ABSTRACT </span> </b> </p> <p> <b> </b> </p> <b> </b> <p class="MsoNormal" style="margin-top:6pt;margin-right:0cm;margin-bottom:.0001pt;margin-left:0cm;text-align:justify;line-height:normal;"> <span style="font-size:10pt;font-family:’Times New Roman’, serif;">One of the most
talked about communication tools today is}, number={2}, publisher={İnönü Üniversitesi}