@article{article_62821, title={OTEL İŞLETMELERİNDE MÜSTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜSTERİ SADAKATİ İLİŞKİSİ: DÖRT YILDIZLI OTEL İSLETMELERİNDE BİR UYGULAMA}, journal={Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi}, volume={11}, year={2010}, author={Özer, Özgür and Günaydın, Yusuf}, abstract={-}, number={2}, publisher={Dokuz Eylül Üniversitesi}