@article{article_714488, title={Kat hizmetleri yönetiminde iş ve personel kontrolü}, journal={Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi}, volume={7}, pages={104–108}, year={1996}, author={Hınçal, Sema}, keywords={anatolia}, abstract={....}, number={1}, publisher={Nazmi KOZAK}