TY  - JOUR
T1  - BAĞLILIK VE DÜRÜSTLÜK
AU  - Tuncer, Hande
PY  - 2019
DA  - December
JF  - Kurgu
JO  - e:Kurgu
PB  - Anadolu Üniversitesi
WT  - DergiPark
SN  - 1309-3487
SP  - 99
EP  - 112
VL  - 27
IS  - 4
LA  - tr
AB  - Günümüzün işletmeler ilgili paydaşlarıyla uzun süreli ilişkiler kurmayı planlamakta ve bununiçin çalışmalar yapmaktadırlar. Ekonomik, sosyal, politik değişimlerin hızla yaşandığıgünümüzde pazar koşulları her geçen gün zorlaşmakta ve kurumlar dünden daha fazla kamudesteğine-katılımına ihtiyaç duymaktadır. Bu nedenle de birçok kaynakta bu uzun vadeli iyiniyet temelli bağlılığın başlangıcı olarak Public Engagement (kamusal destek-katılım)kavramının önemi vurgulanmakta ve bunu sağlama yöntemleri tartışılmaktadır.Kurum ve ilgili hedef kitlesi arasında geleceğe yönelik kurulacak uzun süreli bağlılığın nişanıkurumun kamuya yönelik yükümlülüklerini yerine getirme vaadi ile başlar. Kurumların halkındesteğini alması oldukça gereklidir. Public Engagement kavramı dilimize kamusal destek kararalma süreçlerine kamusal katılım olarak çevrilmektedir. Burada kastedilen kamu tanımı,aslında kurumun ilişkide olduğu tüm paydaşlarını kapsar. Katılım kelimesi anlamı: Bir süreç yada bir durum içinde istençli ve eylemli olarak bir işi üstlenme ya da bir olayda etkin olmaanlamındadır.Günümüz posttruth çağında kurumlara yönelik kamusal destek-katılım kurum ve kamuarasında kurulan ilişkinin güven ve memnuniyet temelinde gelişmesine bağlıdır. Kurumayönelik hissedilen güven ve memnuniyet kurumsal iletişimin doğruluğu, şeffaflığı ve sürekliliğiile mümkündür. Kamunun kuruma destek- katılım göstermesi halkla ilişkilerin arabuluculuketkisiyle mümkündür. Bu çalışmanın amacı; Kamunun güven duyduğu dürüst olarak algıladığıkurumlara yönelik desteği ve destekleyici davranışları arasındaki pozitif ilişkiyi ortayakoymaktır. Kurumun algılanan şeffaf iletişimi, dürüst iletişimi, kamu nezdinde güven vememnuniyeti arttıracak, kurum ve kurumun ilgili hedef kitlesinin bir araya gelmesinikolaylaştıracaktır. Bu araştırma, kamusal destek ve katılımı yaratmada gerçeklerin, gerçeğekarşı güvenin oluşmasında kurumdan beklenenleri belirlemek ve kurumlara yönelik bağlılığı vedesteği kavramsallaştırmak ve ölçmek amacıyla yapılmıştır. Bu çalışma ayrıca, halkla ilişkilerinkurumlara yönelik kamu nezdinde gerçeklik ve güven algısına etkisini ve kamu desteğininsağlanmasındaki aracılığını incelemektir.
KW  - Post-truth
KW  - Kamusal destek
KW  - kamusal katılım
KW  - kurum bağlılığı
KW  - güven algısı
CR  - McMullan, J., (1972). News, Truth and Recognition of Corporate Crime. Canadian Journal of
Criminology and Criminal Justice,. Ss: 923-930
CR  - Gonzalez, Jose Ignacio Nino (2017). Public Opinion And Infoxication In The Networks:
Fundementals Of Post-Truth. (Vivat Academia. İletişim dergisi-Vivat Academia. Revista
de Comunicación.). Sayı:139. Eylül. Ss.: 83-94.
CR  - Osborne P. (2006). Servants of the Truth in ed. Hobsbawm J. Where the Truth Lies. London;
Atlantic Books.
CR  - O’Neill O. (2002). A Question of Trust – Trust and Transparency. BBC; Reith Lecture 4.
CR  - Davies, F. (2008) Public relations and journalism: truth, trust, transparency and
integrity. Occasional Working Paper Series, 1 (1). Ss. 1-15
CR  - Sochowski, N, B. (2011). Public Engagement, Media Relations And The Future Of The PR
Industry. University Of South California. Yüksek Lisans Tezi. Ss: 11-5
CR  - McGowan, William A. (2004). Public Talks Real Choices: A Case Study Of A Model For Public
Engagement. University of Delaware, Doktora Tezi. Ss. 19-24
CR  - Kang, M. (2011). Toward A Model Of Engaged Publics: Trust, Satisfaction, and Identification
And The Mediating Role Of Public Engagement Between Organization-Public
Relationships And Supportive Behaviors. University of Syracus, Doktora Tezi. Ss.39-
43, 54-70
CR  - Macey, W. H., & Schneider, B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and
Organizational Psychology, 1, 3-30.
CR  - Kang, M., & Yang, S.-U. (2010) Mediation effects of organization-public relationships on public
intentions for organizational supports. Journal of Public relations Research, 22(4), 477-
494.
CR  - Brown, T. J., Barry, T. E., Dacin, P. A., & Gunst, R. F. (2005). Spreading the word: İnvestigating
antecedents of consumers‘ positive word-of-mouth intentions and behaviors in a
retailing context. Journal of the Academy of Marketing Science, 33,123–138.
CR  - Bruning, S. D., & Ledingham, J. A. (1999). Relationships between organizations and publics:
development of a multi-dimensional organization-public relationship scale. Public
Relations Review, 25, 157-170.
CR  - Garbarino, E., & Johnson, M. S. (1999). The different roles of satisfaction, trust, and
commitment in customer relationships. The Journal of Marketing, 63, 70-87.
CR  - KIM, J. Y., (2012). Exploring Linkages Among Public Relations , Attribute Agenda Building,
Trust , And Corporate Reputaion mediated By Emotion. University of Florida. Doktora
Tezi. Ss. 53-60
CR  - Sriramesh, K.,& Ruler, V. B.,& Zerfass, A.(2008). Public Relations Research
European and International Perspectives and Innovations. In J l’Etang, Public Relations,
Persuasion and Propaganda: Truth, Knowledge, Spirituality and Mystique (ss.251-
269)
CR  - Dunens, E. (2015). Understanding the ‘Why’: A Research Study on the Motivations of
Graduate Students for Public Engagement. University Of Minnesota. Yüksek Lisans
Tezi. Ss.7-13
CR  - MERCER, J. B., (2011), What Makes Public Engagement Successful? Evaluating Public
Engagement In The Humber Valley Regional Planning Project. University Of Guelph.
Yüksek Lisans Tezi. Ss.(21-29)
CR  - Yang, S-U, Shin, H., Lee, J-H, & Wrigley, B. (2008). Country reputation in multidimensions:
Predictors, effects, and communication channels. Journal of Public Relations
Research, 20(4), 421-440.
CR  - Kök, S. B., & Özcan, B.(2012). Örgüt Kültürünün Oluşumunda Etkili Olan Faktörler Ve Örgütsel
Bağlılık İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. Girişimcilik ve Kalkınma DergisiJournal of Entrepreneurship and Development . (7:2) Ss. 117-120
CR  - Erdem, H., & Gökmen, Y., & Türen, U., (2016). Psikolojik Güçlendirme Boyutlarının İş
Performansı Üzerine Etkisinde Örgütsel Bağlılığın Aracılık Rolü: Görgül Bir araştırma.
Doğuş Üniversitesi Dergisi, 17 (2) 2016, 161-176
CR  - Suman, Saurabh (2016). “Different Versions of Truth”.
http://www.mindauthor.com/psychology/different-versions-of-truth/
(Erişim:17 Nisan 2019)
CR  - Acar Baltaş (2014). “Güven Duygusu Yaratmak”.
http://www.acarbaltas.com/guven-duygusu-yaratmak/
(Erişim: 10 Nisan 2019)
UR  - https://dergipark.org.tr/tr/pub/kurgu/issue//752385
L1  - https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1149455
ER  -