Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ

Yıl 2019, , 432 - 443, 24.03.2019
https://doi.org/10.33692/avrasyad.543825

Öz

Bu çalışmada MHRS sisteminin etkili çalışıp çalışmadığı ile ilgili analiz sonuçlarına yer
verilecektir.
Retrospektif bir çalışma olan bu araştırmada 750 yataklı bir kamu hastanesinin 2016 yılı
Haziran-Temmuz ayları arası MHRS verileri incelenmiştir. Veriler Excel programına girilerek
analiz edilmiştir.
Hastalar tarafından Randevular Pazartesi, Salı ve Çarşamba günü daha çok
almaktadırlar. En az Perşembe günü randevu alınmaktadır. Açılan kontenjanlarda en çok Kadın
Hastalıkları ve Doğum polikliniğinde randevu alınmaktadır(%79). En az Genel Cerrahi
Polikliniğinden randevu alınmaktadır (%27). Alınan bu randevulara gelenlerin oranı ise en çok
Çocuk Hastalıkları polikliniğinde (%83), en az ise Genel Cerrahi Polikliniğinde olmaktadır (%60).
Randevu alıp ta gelmeyenlerin oranı en çok Genel Cerrahi polikliniğinde (%40),en az ise Çocuk
Hastalıkları Polikliniği‟ndedir (%17). Randevu ve doğrudan başvuru yapan hasta sayısı iç
hasatlıkları polikliniğinde daha fazladır. Randevu saatleri incelendiğinde Kadın hastalıkları ve
Doğum Polikliniğinde daha düzenli işlediği görülmektedir. Randevu saatleri incelendiğinde
öğleden sonra randevu saatlerine uyulmadığı görülmektedir.
Sağlık tesisinde MHRS sisteminin alt yapı olarak çok iyi olduğu, polikliniklerde MHRS
kontenjanın açıldığı, fakat hastalar tarafından açılan bu kontenjanların randevu alarak
doldurulmadığı görülmüştür. Alınan randevu saatlerinde hastaların randevu saatinden önce
veya sonra muayene oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Hastaların verilen randevu saatinden önce
muayene oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ülkemiz için MHRS sisteminin daha işlevsel olabilmesi
için hastalara ve çalışan personele eğitim verilmesi, farkındalığın oluşturulması bu sistemin
daha etkili kullanılmasını sağlayacaktır. Sonuçta ülke kaynakları etkin kullanılacak ve hasta
memnuniyeti artırılacaktır.

Kaynakça

  • ,
Toplam 1 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Hasan Evirgen Bu kişi benim

Mehmet Yorulmaz Bu kişi benim

Yayımlanma Tarihi 24 Mart 2019
Gönderilme Tarihi 11 Ocak 2019
Yayımlandığı Sayı Yıl 2019

Kaynak Göster

APA Evirgen, H., & Yorulmaz, M. (2019). MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(16), 432-443. https://doi.org/10.33692/avrasyad.543825

 27448 27618 27616   27615  27574 27609   27627


Avrasyad''de yayınlanan makaleler, Creative Commons Atıf-Gayriticari 4.0 Uluslararası Lisansı (CC BY-NC 4.0) ile lisanslanmıştır. Bilimsel araştırmaları kamuya ücretsiz sunmanın bilginin küresel paylaşımını artıracağı ilkesini benimseyen dergi, tüm içeriğine anında açık erişim sağlamaktadır. Makalelerdeki fikir ve görüşlerin sorumluluğu sadece yazarlarına ait olup Avrasyad''nin görüşlerini yansıtmazlar. Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası