İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI

Ahmet Günay

doi:10.35379/cusosbil.828921

İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI

Öz

Bu araştırmanın amacı “İşe Bağlı Duygusal Tükenmişlik Ölçeği”nin (Job-Related Emotional Exhaustion Scale) Türkçe uyarlamasını yapmak, geçerlilik ve güvenilirlik analizlerini gerçekleştirmektir. Araştırmanın örneklemini Isparta ili hizmet sektöründe çalışmakta olan çalışanlar oluşturmaktadır. Bu kapsamda 411 katılımcıya ulaşılmıştır. Gerçekleştirilen açımlayıcı faktör analizi neticesinde toplam varyansın %68’ini açıklayan 6 ifadeli ve tek boyutlu bir yapıya ulaşılmıştır. Gerçekleştirilen doğrulayıcı faktör analizi neticesinde ölçme aracının iyi uyum seviyesine sahip olduğu tespit edilmiştir. Ölçeğe dair gerçekleştirilen güvenilirlik analizi neticesinde ise Cronbach alfa iç tutarlılık katsayısı .903 olarak bulunmuş ayrıca iki yarı güvenilirliğe ait değerlerden madde korelasyonu .839, Spearman-Brown katsayısı ise .913 olarak bulunmuştur. Bu bilgiler ışığında “İşe Bağlı Duygusal Tükenmişlik Ölçeği”nin Türk kültürüne uygun, geçerli ve güvenilir bir ölçme aracı olduğunu ifade etmek mümkündür.

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Bozionelos, N. (2006). Mentoring and expressive network resources: Their relationship with career success and emotional exhaustion among Hellenes employees involved in emotion work. The International Journal of Human Resource Management, 17(2), 362-378.
Brown, L. A. & Roloff, M. E. (2011). Extra-role time, burnout, and commitment: The power of promises kept. Business Communication Quarterly, 74(4), 450-474.
Brown, C. G. (2012). A systematic review of the relationship between self-efficacy and burnout in teachers. Educational and Child Psychology, 29(4), 47.
Burke, R. J. & Richardson, A. M. (2000). Psychological burnout in organizations. Handbook of organizational behavior, 2, 327-368.
Burke, R. J. & Greenglass, E. R. (2001). Hospital restructuring, work-family conflict and psychological burnout among nursing staff. Psychology & health, 16(5), 583-594.
Büyüköztürk, Ş. (2003). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı. Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık. Cherniss, C. & Cherniss, C. (1980). Staff burnout: Job stress in the human services (p. 21). Beverly Hills, CA: Sage publications.
Cooper, C. L. & Cooper, C. P. & Dewe, P. J. & O'Driscoll, M. P. & O'Driscoll, M. P. (2001). Organizational stress: A review and critique of theory, research, and applications. Sage.
Cole, M. S. & Bernerth, J. B. & Walter, F. & Holt, D. T. (2010). Organizational justice and individuals' withdrawal: Unlocking the influence of emotional exhaustion. Journal of Management Studies, 47(3), 367-390.

Cox, T. & Kuk, G. & Leiter, M. P. (1993). Burnout, health, work stress, and organizational healthiness. Cropanzano, R. & Rupp, D. E. & Byrne, Z. S. (2003). The relationship of emotional exhaustion to work attitudes, job performance, and organizational citizenship behaviors. Journal of Applied psychology, 88(1), 160.
Edwards, J. R. & Baglioni, A. J. & Cooper, C. L. (1990). Examining the relationships among self-report measures of the Type A behavior pattern: The effects of dimensionality, measurement error, and differences in underlying constructs. Journal of Applied Psychology, 75(4), 440–454
Forza, C. & Filippini, R. (1998). TQM impact on quality conformance and customer satisfaction: a causal model. International journal of production economics, 55(1), 1-20.
Freudenberger, H. J. (1986). The issues of staff burnout in therapeutic communities. Journal of psychoactive drugs, 18(3), 247-251.
Garrosa, E. & Moreno-Jimenez, B. & Liang, Y. & Gonzalez, J. L. (2008). The relationship between socio-demographic variables, job stressors, burnout, and hardy personality in nurses: An exploratory study. International journal of nursing studies, 45(3), 418-427.
Ghorpade, J. & Lackritz, J. & Singh, G. (2007). Burnout and personality: Evidence from academia. Journal of career assessment, 15(2), 240-256.
Gkorezis, P. & Petridou, E. & Krouklidou, T. (2015). The detrimental effect of machiavellian leadership on employees’ emotional exhaustion: organizational cynicism as a mediator. Europe's journal of psychology, 11(4), 619.
Halbesleben, J. R. & Bowler, W. M. (2007). Emotional exhaustion and job performance: the mediating role of motivation. Journal of applied psychology, 92(1), 93.
Houkes, I. & Janssen, P. P. & De Jonge, J. & Bakker, A. B. (2003). Specific determinants of intrinsic work motivation, emotional exhaustion and turnover intention: A multisample longitudinal study. Journal of Occupational and organizational Psychology, 76(4), 427-450.
Jeon, L. & Buettner, C. K. & Grant, A. A. (2018). Early childhood teachers’ psychological well-being: Exploring potential predictors of depression, stress, and emotional exhaustion. Early education and development, 29(1), 53-69.
Kline, P. (1994). A general description of factor analysis. An Easy Guide to Factor Analysis. Lee, R. T. & Ashforth, B. E. (1996). A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job burnout. Journal of applied Psychology, 81(2), 123.
Mäkikangas, A. & Kinnunen, U. (2003). Psychosocial work stressors and well-being: Self-esteem and optimism as moderators in a one-year longitudinal sample. Personality and individual differences, 35(3), 537-557.
Maslach, C. & Jackson, S. E. (1984). Burnout in organizational settings. Applied social psychology annual. Maslach, C. & Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual review of psychology, 52(1), 397-422.
Moon, T. W. & Hur, W. M. (2011). Emotional intelligence, emotional exhaustion, and job performance. Social Behavior and Personality: an international journal, 39(8), 1087-1096.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. New York: McGraw-Hill.
Omdahl, B. L. & O'Donnell, C. (1999). Emotional contagion, empathic concern and communicative responsiveness as variables affecting nurses’ stress and occupational commitment. Journal of Advanced Nursing, 29(6), 1351-1359.
Papathanasiou, I. V. & Fradelos, E. C. & Kleisiaris, C. F. & Tsaras, K. & Kalota, M. A. & Kourkouta, L. (2014). Motivation, leadership, empowerment and confidence: their relation with nurses’ burnout. Materia socio-medica, 26(6), 405.
Schaible, L. M. & Gecas, V. (2010). The impact of emotional labor and value dissonance on burnout among police officers. Police Quarterly, 13(3), 316-341.
Schermuly, C. C. & Meyer, B. (2016). Good relationships at work: The effects of Leader–Member Exchange and Team–Member Exchange on psychological empowerment, emotional exhaustion, and depression. Journal of Organizational Behavior, 37(5), 673-691.
Schulz, R. & Greenley, J. R. & Brown, R. (1995). Organization, management, and client effects on staff burnout. Journal of health and social behavior, 333-345.
Shanafelt, T. D. & Boone, S. & Tan, L. & Dyrbye, L. N. & Sotile, W. & Satele, D., ... & Oreskovich, M. R. (2012). Burnout and satisfaction with work-life balance among US physicians relative to the general US population. Archives of internal medicine, 172(18), 1377-1385.
Shirom, A. & Cooper, C. L. & Robertson, I. T. (1989). International review of industrial and organizational psychology.
Skaalvik, E. M. & Skaalvik, S. (2016). Teacher stress and teacher self-efficacy as predictors of engagement, emotional exhaustion, and motivation to leave the teaching profession. Creative Education, 7(13), 1785.
Stordeur, S. & D'hoore, W. & Vandenberghe, C. (2001). Leadership, organizational stress, and emotional exhaustion among hospital nursing staff. Journal of advanced nursing, 35(4), 533-542.
Wang, Y. & Liu, L. & Wang, J. & Wang, L. (2012). Work‐family conflict and burnout among Chinese doctors: the mediating role of psychological capital. Journal of occupational health, 54(3), 232-240.
West, C. P. & Dyrbye, L. N. & Sloan, J. A. & Shanafelt, T. D. (2009). Single item measures of emotional exhaustion and depersonalization are useful for assessing burnout in medical professionals. Journal of general internal medicine, 24(12), 1318.
Wharton, A. S. (1993). The affective consequences of service work: Managing emotions on the job. Work and occupations, 20(2), 205-232.
Wittmer, J. L. & Martin, J. E. (2010). Emotional exhaustion among employees without social or client contact: The key role of nonstandard work schedules. Journal of Business and Psychology, 25(4), 607-623.
Yeniçeri, Ö. & Demirel, Y. & Seçkin, Z. (2009). Örgütsel adalet ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişki: İmalat sanayi çalışanları üzerine bir araştırma. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2009(1), 83-99.

Ayrıntılar

Birincil Dil

Türkçe

Konular

-

Bölüm

Araştırma Makalesi

Yazarlar

Ahmet Günay ^*
0000-0002-7826-3682
Türkiye

Yayımlanma Tarihi

30 Nisan 2021

Gönderilme Tarihi

20 Kasım 2020

Kabul Tarihi

16 Mart 2021

Yayımlandığı Sayı

Yıl 2021 Cilt: 30 Sayı: 1

DOI

https://doi.org/10.35379/cusosbil.828921

IZ

https://izlik.org/JA56NE43FB

Kaynak Göster

RIS / Bibtex

APA

Günay, A. (2021). İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 30(1), 142-149. https://doi.org/10.35379/cusosbil.828921

AMA

1.Günay A. İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2021;30(1):142-149. doi:10.35379/cusosbil.828921

Chicago

Günay, Ahmet. 2021. “İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI”. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 30 (1): 142-49. https://doi.org/10.35379/cusosbil.828921.

EndNote

Günay A (01 Nisan 2021) İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 30 1 142–149.

IEEE

[1]A. Günay, “İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c. 30, sy 1, ss. 142–149, Nis. 2021, doi: 10.35379/cusosbil.828921.

ISNAD

Günay, Ahmet. “İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI”. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 30/1 (01 Nisan 2021): 142-149. https://doi.org/10.35379/cusosbil.828921.

JAMA

1.Günay A. İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2021;30:142–149.

MLA

Günay, Ahmet. “İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI”. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c. 30, sy 1, Nisan 2021, ss. 142-9, doi:10.35379/cusosbil.828921.

Vancouver

1.Ahmet Günay. İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 01 Nisan 2021;30(1):142-9. doi:10.35379/cusosbil.828921

The Relationship Between Job-Related Emotional Exhaustion and Frequency of Spiritual Caregiving in Nurses Caring for Elderly Patients: An Example of Turkey

Journal of Religion and Health

https://doi.org/10.1007/s10943-025-02321-7

Occupational Stress, Burnout, Anxiety, and Quiet Quitting Among School Counsellors: Positive Childhood Experiences as a Mediator

Journal of Psychologists and Counsellors in Schools

https://doi.org/10.1177/20556365261423547

The Mediating Role of Crisis Support in the Effect of Work Stress on Emotional Exhaustion Following Crises and Disasters

OPUS Journal of Society Research

https://doi.org/10.26466/opusjsr.1772277

PSİKOLOJİK SERMAYE İLE DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK ARASINDAKİ İLİŞKİDE ALGILANAN MESLEKİ STRESİN ARACI ETKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

https://doi.org/10.14520/adyusbd.1782434

DEPREM KORKUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK VE İŞ STRESİNİN ARACI ROLÜ: 6 ŞUBAT KAHRAMANMARAŞ DEPREMLERİNDEN ETKİLENEN İLLERDE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

https://doi.org/10.14520/adyusbd.1789737

Gender-based occupational challenges in the maritime industry: a comprehensive questionnaire validation

International Journal of Occupational Safety and Ergonomics

https://doi.org/10.1080/10803548.2025.2555730

ZİHİNSEL YETERSİZLİK TANILI BİREYLERE BAKIM VEREN PERSONELLERİN İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ VE İŞ TATMİNLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ

Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi

https://doi.org/10.21560/spcd.vi.1602755

İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI

İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK: BİR ÖLÇEK UYARLAMA ÇALIŞMASI

Öz

Anahtar Kelimeler

Kaynakça

Ayrıntılar

Birincil Dil

Konular

Bölüm

Yazarlar

Yayımlanma Tarihi

Gönderilme Tarihi

Kabul Tarihi

Yayımlandığı Sayı

DOI

IZ

Kaynak Göster

Cited By

Healthcare workers’ safety and emotional exhaustion: Exploring the impact of violence and trust in emergency departments

Kariyer Engelleri ile Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişkide Duygusal Tükenmişliğin Aracı Rolü

İş Yükünün Psikolojik Sağlamlık Üzerine Etkisinde İşe Bağlı Duygusal Tükenmişliğin Aracı Rolü

PANDEMİ DÖNEMİNDE SAĞLIK ÇALIŞANLARININ YALNIZLAŞMA DURUMUNUN MESLEK MOTİVASYONU VE DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK ÜZERİNE ETKİSİ

Occupational stress, burnout, and change fatigue as predictors of quiet quitting among teachers

Relationship between organizational trust perception and emotional burnout level in operating room nurses

The Relationship Between Job-Related Emotional Exhaustion and Frequency of Spiritual Caregiving in Nurses Caring for Elderly Patients: An Example of Turkey

Occupational Stress, Burnout, Anxiety, and Quiet Quitting Among School Counsellors: Positive Childhood Experiences as a Mediator

The Mediating Role of Crisis Support in the Effect of Work Stress on Emotional Exhaustion Following Crises and Disasters

PSİKOLOJİK SERMAYE İLE DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK ARASINDAKİ İLİŞKİDE ALGILANAN MESLEKİ STRESİN ARACI ETKİSİ: ÖĞRETMENLER ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA

DEPREM KORKUSUNUN İŞTEN AYRILMA NİYETİNE ETKİSİNDE DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK VE İŞ STRESİNİN ARACI ROLÜ: 6 ŞUBAT KAHRAMANMARAŞ DEPREMLERİNDEN ETKİLENEN İLLERDE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Gender-based occupational challenges in the maritime industry: a comprehensive questionnaire validation

ZİHİNSEL YETERSİZLİK TANILI BİREYLERE BAKIM VEREN PERSONELLERİN İŞE BAĞLI DUYGUSAL TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ VE İŞ TATMİNLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ