<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20241031//EN"
        "https://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.4/JATS-journalpublishing1-4.dtd">
<article  article-type="research-article"        dtd-version="1.4">
            <front>

                <journal-meta>
                                                                <journal-id>e-gifder</journal-id>
            <journal-title-group>
                                                                                    <journal-title>Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi</journal-title>
            </journal-title-group>
                            <issn pub-type="ppub">2146-3301</issn>
                                        <issn pub-type="epub">2146-3301</issn>
                                                                                            <publisher>
                    <publisher-name>Gümüşhane Üniversitesi</publisher-name>
                </publisher>
                    </journal-meta>
                <article-meta>
                                        <article-id pub-id-type="doi">10.19145/e-gifder.322685</article-id>
                                                                                                                                                                                            <title-group>
                                                                                                                        <trans-title-group xml:lang="en">
                                    <trans-title>THE RELATION OF CONSUMERS’ SOCIAL RESPONSIBILITY BEHAVIOURS TOWARDS CONSUMERS’ ATTITUDE OVER CORPORATIONS’ SOCIAL RESPONSIBILITY IMPLEMENTATIONS: A RESEARCH ON STUDENTS OF ANADOLU UNIVERSITY</trans-title>
                                </trans-title-group>
                                                                                                                                                                                                <article-title>TÜKETİCİLERİN SOSYAL SORUMLULUK DAVRANIŞLARININ KURUMLARIN SOSYAL SORUMLULUK EYLEMLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI İLE İLİŞKİSİ: ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLERİ ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA</article-title>
                                                                                                    </title-group>
            
                                                    <contrib-group content-type="authors">
                                                                        <contrib contrib-type="author">
                                                                <name>
                                    <surname>Uğurhan</surname>
                                    <given-names>Yusuf Zafer Can</given-names>
                                </name>
                                                            </contrib>
                                                    <contrib contrib-type="author">
                                                                <name>
                                    <surname>Öztürk</surname>
                                    <given-names>Mesude Canan</given-names>
                                </name>
                                                                    <aff>ANADOLU ÜNİVERSİTESİ, İLETİŞİM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ</aff>
                                                            </contrib>
                                                                                </contrib-group>
                        
                                        <pub-date pub-type="pub" iso-8601-date="20170929">
                    <day>09</day>
                    <month>29</month>
                    <year>2017</year>
                </pub-date>
                                        <volume>5</volume>
                                        <issue>2</issue>
                                        <fpage>705</fpage>
                                        <lpage>725</lpage>
                        
                        <history>
                                    <date date-type="received" iso-8601-date="20170620">
                        <day>06</day>
                        <month>20</month>
                        <year>2017</year>
                    </date>
                                                    <date date-type="accepted" iso-8601-date="20171009">
                        <day>10</day>
                        <month>09</month>
                        <year>2017</year>
                    </date>
                            </history>
                                        <permissions>
                    <copyright-statement>Copyright © 2011, Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi</copyright-statement>
                    <copyright-year>2011</copyright-year>
                    <copyright-holder>Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi</copyright-holder>
                </permissions>
            
                                                                                                <trans-abstract xml:lang="en">
                            <p>Today, especially with increasingcompetition, it has become difficult for institutions to continue their lives.In this context, institutions have begun to take care of corporate socialresponsibility activities in order to be able to sustain their assets in thiscompetitive environment and to provide competitive advantage and not to losecustomers. However, the social responsibility actions of corporation may remainweak in shaping them in accordance with the wishes and expectations of thestakeholders. An activity that remains weak cannot create solutions to theproblems of the stakeholders of the corporation and can cause the efforts to bewasted. At this point, it is important to analyze the stakeholders of thecorporations in the best way. On the other hand, consumer social responsibilitybehavior stands as a form of behavior that consumers reflect to theiractivities while they decide to purchase a good or service and purchase themconsciously. In this study, it is analyzed whether these forms of behavior havesignificant relationships with the consumers&#039; attitudes towards socialresponsibility actions of the corporation or not. Quantitative research methodis used in the study and data is collected through questionnaire method. It isalso analyzed whether the social responsibility behaviors of the consumers andtheir attitudes towards social responsibility actions of the corporationsdiffered according to gender, age, class, income and expenditure variables. Asa result, together with some significant differences, a significantrelationship is found between the consumers’ social responsibility behaviorsand their attitudes towards their social responsibility actions.</p></trans-abstract>
                                                                                                                                    <abstract><p>Günümüzde özellikle artan rekabetortamıyla birlikte kurumların varlıklarını devam ettirebilmeleri zorlaşmıştır.Bu bağlamda kurumlar, hem bu rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmek hemrekabet avantajı sağlayabilmek hem de müşterilerini ellerinde tutabilmek içinkurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleriyle ilgilenmeye başlamışlardır. Fakatkurumların bu sosyal sorumluluk faaliyetleri, paydaşların istek vebeklentilerine göre şekillenmesi konusunda zayıf kalabilmektedir. Zayıf kalanbir faaliyet hem kurumların paydaşlarının sorunlarına çözüm üretememekte hem deharcanan çabaların boşa sarf edilmesine neden olabilmektedir. Bu noktadakurumların paydaşlarını iyi bir şekilde analiz etmesi önem kazanmaktadır. Diğertaraftan tüketici sosyal sorumluluk davranışı, tüketicilerin bilinçli birşekilde satın alma kararı verirken, ürün ya da hizmet satın alırkenyansıttıkları davranış biçimleri olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu çalışmada budavranış biçimlerinin, tüketicilerin kurumların sosyal sorumluluk eylemlerineyönelik tutumları ile ilişkisinin olup olmadığı incelenmiştir. Çalışmada nicelaraştırma yöntemi kullanılmış ve veriler anket yöntemi aracılığıylatoplanmıştır. Tüketicilerin sosyal sorumluluk davranışlarının ve onlarınkurumların sosyal sorumluluk eylemlerine yönelik tutumlarının cinsiyet, yaş,sınıf, gelir ve gider durumu değişkenleri bağlamında farklılaşıpfarklılaşmadığı irdelenmiştir. Sonuç olarak bazı anlamlı farklılıklarlabirlikte tüketicilerin sosyal sorumluluk davranışları ile onların kurumlarınsosyal sorumluluk eylemlerine yönelik tutumları arasında anlamlı bir ilişkibulunmuştur.</p></abstract>
                                                            
            
                                                                                        <kwd-group>
                                                    <kwd>Kurumsal Sosyal Sorumluluk</kwd>
                                                    <kwd>  Tüketici Sosyal Sorumluluk Davranışı</kwd>
                                                    <kwd>  Tüketici Tutumu</kwd>
                                            </kwd-group>
                            
                                                <kwd-group xml:lang="en">
                                                    <kwd>Corporate Social Responsibility</kwd>
                                                    <kwd>  Consumer Social Responsibility Beavior</kwd>
                                                    <kwd>  Consumer Attitude</kwd>
                                            </kwd-group>
                                                                                                                                        </article-meta>
    </front>
    <back>
                            <ref-list>
                                    <ref id="ref1">
                        <label>1</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">AKKOYUNLU, Gonca Şükriye ve KALYONCUOĞLU, Selma (2013). İşletmelerin kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının marka algısı üzerine etkisinin değerlendirilmesi, Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 7 (3), s.125-144.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref2">
                        <label>2</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ALTUNIŞIK, Remzi; COŞKUN, Recai; BAYRAKTAROĞLU, Serkan; YILDIRIM, Engin (2010). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri spss uygulamalı, Sakarya: Sakarya Yayıncılık.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref3">
                        <label>3</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">AYDIN, Bülent (2013). Kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin müşteri bağlılığına etkisi: Yiyecek içecek sektöründe bir uygulama, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref4">
                        <label>4</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">BAŞER, Umut (2015). Kurumsal sosyal sorumluluk algısı üzerine bir araştırma, Yaşar Üniversitesi Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref5">
                        <label>5</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">BIRTH, Gregory and ILLIA, Laura (2008). Communicating csr: practices among switzerland’s top 300 companies, Corporate Communications: An International Journal, 13 (2), p.182-196.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref6">
                        <label>6</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">CARROLL, Archie (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders, Business Horizons, 34 (4), p.39-48.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref7">
                        <label>7</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">CARROLL, Archie and BUCHHOLTZ, Ann (2009). Business and society, ethics and stakeholder management, Mason: South-Western Pub.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref8">
                        <label>8</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">CARROLL, Archie (2015). Corporate social responsibility: the centerpiece of competing and complementary frameworks, Organizational Dynamics, 44 (1), p.87-96.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref9">
                        <label>9</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ÇELİK, Yasemin (2013). Çalışanların işletmenin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine yönelik algısı ve iş tatmini arasındaki ilişki ve bir araştırma, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref10">
                        <label>10</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">DEREN VAN HET HOF, Seçil ve ÇABUK, Didem (2009). Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Editörler, Mehmet Işık ve Mustafa Akdağ. Dünden Bugüne Halkla İlişkiler, Konya: Eğitim Kitabevi Yayınları, s. 53-73.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref11">
                        <label>11</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">EROL, Mikail; ELAGÖZ, İsmail; ŞAHBAZ, Ahmet (2010). Sosyal sorumluluk anlayışının işletmelerde düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma, Muhasebe ve Finansman Dergisi, 46 (1), s.58-65.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref12">
                        <label>12</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">İBİCİOĞLU, Hasan; DALĞAR, Hüseyin; KAYA, Mehmet (2009). Kurumsal yönetişimin işletmelerin kredi notları üzerine etkisi: basel II perspektifinden bir bakış. Muhasebe ve Denetime Bakış Dergisi, 29 (1), s.1-14.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref13">
                        <label>13</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">KAYA, Harun (2008). Demografik özelliklerin kurumsal sosyal sorumluluk algılaması üzerindeki rolü: bandırma yerelinde bir araştırma. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20 (11), s.96-110.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref14">
                        <label>14</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">KOTLER, Philip and LEE, Nancy (2006). Corporate social responsibility, New Jersey: Wiley&amp;Sons Inc.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref15">
                        <label>15</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">KOZANLIOĞLU, Büke (2010). Sürdürülebilir temelli kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin tüketici tercihleri üzerine etkisi, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kütahya.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref16">
                        <label>16</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">LANTOS, Geoffrey (2001). The boundaries of strategic corporate social responsibility. Journal of Consumer Marketing, 18 (7), p.595-632.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref17">
                        <label>17</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">LAWRENCE, Anne; WEBER, James; POST, Jemie (2005). Business and society: stakeholders, ethics, public policy, New York: McGraw Pub.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref18">
                        <label>18</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">LEIGH, James; MURPHY, Patrick; ENİS, Ben (1988). A new approach to measuring socially responsible consumption tendencies, Journal of Macromarketing, 8(1), p.5-21.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref19">
                        <label>19</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">NIELSEN, Anne and THOMSEN, Christia (2009). Investigating csr communication in smes: a case study among danish middle managers. Business Ethics: A European Review, 18 (1), p.83-93.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref20">
                        <label>20</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ÖKSÜZ, Burcu (2014). Halkla ilişkiler ve kurumsal sosyal sorumluluk ilişkisi, Selçuk İletişim Dergisi, 8 (3), s.55-75.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref21">
                        <label>21</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ÖZDEMİR, Erkan ve TOKOL, Tuncer (2008). Kadın tüketicilere yönelik pazarlama stratejileri, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 8 (2), s.57-80.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref22">
                        <label>22</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ÖZTÜRK, Mesude Canan (2013). Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı ve gelişimi, Editörler, Mesude Canan ÖZTÜRK. Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, s.2-30.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref23">
                        <label>23</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">PODNAR, Klement (2008). Communicating Corporate Social Responsibility, Journal of Marketing Communications, 14 (2), p.75–81.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref24">
                        <label>24</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">ROBERTS, James (1996). Will the real socially responsible consumer please step forward?, Business Horizon, 39 (1), p.79-83.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref25">
                        <label>25</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">SABUNCUOĞLU, Zeyyat (2004). İşletmelerde halkla ilişkiler, Bursa: Alfa Aktüel.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref26">
                        <label>26</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">WEBSTER, Frederick (1975). Determining the characteristics of the socially conscious consumer, Journal of Consumer Research, 2 (3), p.188-196.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref27">
                        <label>27</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">YURDAKUL, Işıl (2013). Evren ve örneklem, Editörler, Edile Aşkım KURT, Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları, s. 75-91.</mixed-citation>
                    </ref>
                            </ref-list>
                    </back>
    </article>
