KIYASLAMA YAKLAŞIMININ PERFORMANS GELİŞTİRME VE STRATEJİK PLANLAMA SÜREÇLERİNE KATKISI

Yıl 2003, Cilt: 1 Sayı: 3, 14 - 17, 19.06.2003

Esma Ülkü Kaya

Öz

Günümüzde kıyaslama stratejik
yönetim için oldukça popüler araçlardan biridir. Aynı zamanda  kıyaslama rekabetçi avantaja ve süper
performansa önderlik edebilir. Kıyaslamanın başarılı olabilmesi için dış
çevreden performans datası toplanmalıdır. Şirketler kendi performans
datalarıyla diğer şirketlerinkini kıyaslarlar. Sonuç olarak örgütsel performans
üzerinde kıyaslamanın etkisi pozitif olur. Kıyaslama, strateji oluşturma ve
stratejik planlamanın integral bir parçasıdır. Stratejik planlama sistemleriyle
örgütsel benchmark’lar geliştirildiği zaman yönetim, stratejik planlarını
geliştirmede  dikkate alabileceği bütün
faktörlerden haberdar olabilir.

Anahtar Kelimeler

Kıyaslama, Performans, Stratejik Planlama, Amaçlar, Örgütsel Performans, Performans Datası

Kaynakça

• 1. Beratta, Sergio ve Diğerleri, “Mothodological Strategies for Benchmarking Accounting Processes”, Benchmarking for Quality Management&Technology, Vol.5, Issue:3, 1998, ss.165-183
• 2. Campell, Andrew,“Tailored, Not Benchmarked”, Harvard Business Review, Vol.77, Issue:2, 1999, ss.41-49
• 3. Dinçer, Ömer, Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Basım Yayım Dağıtım AŞ., 5. Baskı, 1998, İstanbul
• 4. Drew, Stephen A.W., “From Knowledge to Action:The Impact of Benchmarking on Organizational Performance”, Long Range Planning, Vol.30, No.3, 1997, ss.427-441
• 5. Eren, Erol, İşletmelerde Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Der Yayınları,1997, İstanbul
• 6. Hinton, Matthew ve Diğerleri, “Best Practice Benchmarking In The UK”, Benchmarking:An International Journal, Vol.07, Issue:1, 2000, ss.52-61
• 7. Mann, Leon ve Diğerleri, Leon, Mann ve Diğerleri, “A Field Experiment On The Effects Of Benchmarking And Goal Setting On Company Sales Performance”, Journal of Management, Vol.24, No.1, 1998, ss.73-96
• 8. Neely, Andy ve Mike, Gregory, “Performance Measurement Systems Design:A Literature Review And Research Agenda” , International Journal of Operations&Production Management, Vol.15, Issue:4, 1995, ss.80-117
• 9. P.S. Karen ve Marry, Perrin, “Ideas On Motivating People, Adressing Complaints And Training (IMPACT):An Application Of Benchmarking-Learning Best Practice From Hewlett-Packard”, Business Process Re-Engineering&Management Journal, Vol.2, No.1, 1996, ss.7-25
• 10. Reider, Rob, Benchmarking Strategy-A Tool for Profit Improvement, Canada:John Wiley&Sons, Inc., 2000, ss.8-10
• 11. Voss, C.A. ve Diğerleri, “Benchmarking And Operational Performance: Some Empirical Results”, International Journal Of Operations &Production Management,Vol.17,Issue:9/10, 1997, ss.1046-1059