Purpose: This study was conducted to determine the knowledge and expectations of the women about the services of health center. Kind of Research: This study is a descriptive research. Data Collection and Methods: The data were collected between January and April 2002. A questionnaire form included the questions of the study was prepared after searching the literature about health center services. Totally, 95 women who were 15 year-old and over were investigated in the area of health center. The data obtained were interpreted using percent, chi square, and if it was needed, Fisher’s exact chi square testing. Findings and Results: The women were seem to be known the vaccination, family planning, patient examination and follow-up services, 100%, 89.5%, and 82.1%, respectively, among the services of the health center. It was determined that the most important factors that effected the information rate of the health center services are the situations of ages, educations, and utilization of the health center by women. In this study, it was found that the expectations of women aimed at health education %88,4 and patient follow-up services %82,1 from the health center services are high but their expectations about the other services are lower. The direction about the results obtained from the study, it is given some advices to enrich their knowledge concerning the health center services
Amaç: Araștırma, sağlık ocağı bölgesindeki kadınların, sağlık ocağı hizmetlerine ilișkin bilgi ve beklentilerini belirlemek amacıyla yapılmıștır. Araștırmanın Türü: Araștırma tanımlayıcı olarak yapılmıștır. Veri Toplama Tarihi ve Yöntem: Araștırmanın verileri, Ocak-Nisan 2002 tarihleri arasında toplanmıștır. Veri toplama aracı olarak, araștırmanın amaçları doğrultusunda ilgili literatürlere dayalı olarak hazırlanan, sağlık ocağı hizmetlerini ayrıntılı bir șekilde ele alan soru kağıdı kullanılmıștır. Sağlık Ocağı bölgesindeki 15 yaș ve üzeri, toplam 95 kadın araștırma kapsamına alınmıștır. Kadınların ve ailelerinin özelliklerine göre, kadınların sağlık ocağının verdiği hizmetlere ilișkin bilgi ve beklentilerinin değerlendirilmesinde ki kare testi veya ki kare testinin uygulanamadığı durumlarda ise Fisher’in kesin ki kare testi kullanılmıștır. Bulgular ve Sonuçlar: Araștırmadan elde edilen bulgulara göre, kadınların sağlık ocağının așılama %100,0 , aile planlaması %89,5 , hasta muayenesi ve kontrolü hizmetlerini %82,1 bilme oranlarının yüksek olmasına karșın, diğer hizmetleri bilme oranlarının düșük olduğu belirlenmiștir.Bilme oranlarını etkileyen en önemli faktörler arasında, kadınların yaș, eğitim durumları ve sağlık ocağını kullanma durumları yer almaktadır. Araștırmada kadınların, sağlık ocağı hizmetlerinden, sağlık eğitimi %88,4 ve hasta kontrolü %82,1 hizmetlerine ilișkin beklentileri fazla iken, diğer hizmetlere ilișkin beklentileri düșük bulunmuștur. Araștırmadan elde edilen sonuçlar doğrultusunda, kadınların sağlık ocağı hizmetlerine ilișkin bilgisini artıracak önerilerde bulunulmuștur