An X (Twitter) analysis on the corporate social responsibility trends of participation banks in Türkiye

Year 2025, Volume: 54 Issue: 3, 350 - 373, 31.12.2025

Murat Sezgin , Polat Can , İlker Yiğit

https://doi.org/10.26650/ibr.2025.54.1610548

https://izlik.org/JA99JF37EK

Abstract

This study investigates corporate social responsibility (CSR) trends among Turkish participation banks, members of the Participation Banks Association of Türkiye (TKBB), through X(Twitter) analysis. Posts were collected using Python and analyzed using a CSR coding table derived from the literature review. The content analysis revealed characteristic CSR features in the X posts of these banks, highlighting similarities and differences in various CSR areas between public and privately owned participation banks. Notably, a limited emphasis was placed on Islamic values. This research provides theoretical insights into CSR in Islamic banking and demonstrates a practical application. The findings underscore the significant role of CSR in the banking sector, shaped by sectoral, societal, and cultural contexts, as well as communi8 cation policies. While social media offers a glimpse into the these banks’ CSR tendencies, it may not fully capture their CSR activities. The study suggests further research involving comprehensive evaluations of the websites, action plans, and other documents of institutions to gain a more complete understanding of their CSR efforts. This study offers theoretical insights for CSR studies in Islamic banking and, presents a practical application.

Keywords

Corporate social responsibility , İslamic banking , Participation banks , X Türkiye

References

• Çalışkan, O. ve Ünüsan, Ç. (2011). Otel çalışanlarının sosyal kurumsal sorumluluk algısının iş tatmini ve işte kalma niyetine etkisi. Anadolu: Turizm Araştırmaları Dergisi, 22(2), 154-166.Google Akademik
• Çanakcı, M. (2014). Çok kutuplu dünYada İslami finans piYasalarının gelişimi ve sukuk ihraçları. Türk İslam Ekonomisi Dergisi, 1(2), 43-58.Google Akademik
• Carroll, AB (1991). Kurumsal sosyal sorumluluk piramidi: Örgütsel paydaşların ahlaki yönetimine doğru. Business Horizons, 34(4), 39-48.Google Akademik
• Doğan, CD (2017). “Hababam Sınıfı” filmlerinde Yer alan ölçümler ve değerlendirmeYe ilişkin alt metinlerin incelenmesi. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 17(i), 154-167. https://dol.org/l0.17240/albuefd.2017.17.28551-304627Google Akademik
• Dusuki, AW (2008). İslam, kurumsal sosyal sorumluluk hakkında ne diyor? İslam Ekonomisi İncelemesi, 12(1), 5-28.Google Akademik
• El-Halaby, S., Aboul-Dahab, S., & Bin Qoud, N. (2021). AAOIFI standartları üzerine sistematik bir literatür incelemesi. Finansal Raporlama ve Muhasebe Dergisi, 19(2), 133-183.Google Akademik
• Ergun, N., Bayrak, R. ve Doğan, S. (2019). Turizm pazarlaması için önemli bir pazarlama kanalı olan Instagram'da nitel bir araştırma. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), 82-100.Google Akademik
• Hanic, A., & SmoLo, E. (2022). Kurumsal sosyal sorumluluğa İslami yaklaşım: İslami bankalar için uluslararası bir model. Uluslararası İslami ve Orta Doğu Finans ve Yönetim Dergisi. Çevrimiçi ön yayın.Google Akademik
• İzadYar, AB, Ragnath, F. ve Özdemir, M. (2015). Yardım kredisine (Karz-ı Hasen) peşin ödemeli “Mesbah noktası”nı kullanarak Yeni bir bakış. Uluslararası İslam Ekonomisi ve Finans Araştırmaları Dergisi, 1(1), 199-217.Google Akademik
• Khurshld, MA, Al-Aali, A., Soliman, AA ve Amin, SM (2014). İslami bir kurumsal sosyal sorumluluk modelinin (ICSR) geliştirilmesi. Rekabetçilik İncelemesi.Google Akademik
• Masoud, N. (2017). Kurumsal sosyal sorumlulukta fikir savaşını nasıl kazanmalı: Kurumsal sosyal sorumluluğun uluslararası piramit modeli. Uluslararası Kurumsal Sosyal Sorumluluk Dergisi, 2(1), 1-22.Google Akademik
• Maunganidze, L. (2022). Kurumsal sosyal yatırım uygulamaları “yumuşak teknoloji” olarak: Seçilmiş Botsvana firmaları örneği. Temiz Üretim Dergisi, 368, 132957.Google Akademik
• Rahim, SR (2018). Yenilenebilir projelerin finansmanı için yeşil sukuk. Türk İslam Ekonomisi Dergisi, 5(2), 129-144.Google Akademik
• Rice, T., & Peter, C. (2015). Kurumsal sosyal sorumluluğa dayalı bankacılık. Yönetim Bilimleri Dergisi, 2(2), 256-273. https://doi.org/10.20547/jms.2014.1502203Google Akademik
• Saldana, J. (2021). Nitel araştırmacılar için kodlama kılavuzu. Sage.Google Akademik
• Shahari, F., Zakaria, RH ve Rahman, MS (2015). Küresel İslami bankalarda Şeriat kredi araçlarının beklenen kaybının incelenmesi. Uluslararası Yönetim Finansı Dergisi, 11(4), 503-512. https://doi.org/10.1108/IJMF-12-2014-0196Google Akademik
• Sucu, İ. (2020). Kurumsal sosYal sorumluluk kampanYalarının marka imajına etkisi: Turkcell örnek marka. Yalova Sosyal Bilimler Dergisi, 12(2), 140-147.Google Akademik
• Uca Özer, S., AlbaYrak, A. ve Güdük, T. (2016). Edirne'ye özgü gastronomi kültürünün pazarlanmasının sosYal medYanın rolü. Uluslararası Sosyal ve Ekonomik Bilimler Dergisi, 6(2), 71-80.Google Akademik
• Usmani, MMT (2021). İslami finansa giriş. Brill.Google Akademik
• Vinnicombe, T. (2010). AAOIFI raporlama standartları: Uyumluluğun ölçülmesi. Muhasebedeki Gelişmeler, 26(1), 55-65. https://doi.org/10.1016/ j.adiac.2010.02.009Google Akademik
• Visser, W. (2006). Carroll'un Kurumsal Sosyal Sorumluluk Anlayışını Yeniden Değerlendirmek. Gelişmekte Olan Ülkelerde Kurumsal Vatandaşlık: Yeni Ortaklık Perspektifleri (s. 29).Google Akademik
• Zafar, MB ve Sulaiman, AA (2019). Kurumsal sosyal sorumluluk ve İslami bankalar: Sistematik bir literatür incelemesi. Yönetim İnceleme Dergisi, 69(2), 159-206. https://doi.org/l0.1007/s11301-018-0150-xGoogle Akademik
• Zainuldin, MH ve Lui, TK (2021). Bankacılık sektöründe Kurumsal Sosyal Sorumluluğun bibliyometrik analizi: Scopus bilimsel haritalamasına dayalı on yıllık bir çalışma. Uluslararası Banka Pazarlaması Dergisi, 40(1), 1-26. https://doi.org/10.1108/IJBM-04-2020-0178Google Akademik