Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2147-6012 Kastamonu Üniversitesi Tüketici Davranışları Üzerinde Sosyal Medya Etkileri: Apple ve Samsung Örneği Yıldız Yasin CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ 06 15 2014 4 2 5 15 05 16 2017 Copyright © 2013, Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2013 Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

İşletmeler tüm stratejilerini ve faaliyetlerini tüketici davranışlarına göre planlamaktadır. Pazarlama bilimi de insanlarla birebir iletişim halindedir. İnternette yer alan sosyal ağ siteleri, birer iletişim ve reklam aracı olarak, hedef alınacak tüketicilerin gruplandırılmasında ve mesajların iletilmesinde firmalar tarafından kullanılmaya başlanmıştır. Bu çalışmanın amacı üniversite öğrencilerinin Apple ve Samsung markalı ürünleri tercih etmelerinde sosyal medyanın etkisini belirlemektir. Araştırma, 627 üniversite öğrencisi üzerinde anket tekniği kullanılarak yapılmış ve elde edilen veriler yorumlanmıştır. Anket sonuçlarının değerlendirilmesinde faktör analizi ve ki-kare analizi kullanılmıştır. 

 Sosyal Medya Tüketici Tutumları Tüketici Davranışı Apple Samsung Akar, Erkan (2010), “Sanal Toplulukların Bir Türü Olarak Sosyalağ Siteleri – Bir Pazarlama İletişimi Kanalı Olarak İşleyişi”, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (1), 107-122 Altunışık, Remzi; Özdemir, Şuayıp ve Torlak, Ömer (2002), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, İstanbul Altunışık, Remzi; Coşkun, Recai; Bayraktaroğlu, Serkan ve Yıldırım, Engin (2010), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (SPSS Uygulamalı), Sakarya: Sakarya Yayıncılık Arnould, Eric J.; Price, Linda ve Zinkhan, George M. (2004), Consumers, McGraw-Hill/Irwin, Second Edition, New York Arquilla, John ve Ronfeldt, David (1991), Networks and Netwars: The Future of Terror, Crime, and Militancy, RAND Corporation, California Barnes, John Arundel (1954), “Class and Committees in a Norwegian Island Parish”, Human Relations, 7, 39-58