Örgütlerde İzleyici Etkisi ve İşyeri Zorbalığı Arasındaki İlişki ve Olumsuz Sonuçlarının Üstesinden Gelmenin Yolları

Yıl 2022, Cilt: 12 Sayı: 1, 204 - 217, 31.03.2022

Can Biçer

Öz

Bu çalışma izleyici davranışı ve işyeri zorbalığı kapsamında, izleyici kararlarını, hareketlerini ve sonuçlarını irdelemeye ve izleyici etkisinin işyeri zorbalığı arasındaki bağlantının sonuçlarını açıklamaya odaklanmaktadır. Sosyal psikolojide izleyici etkisi denilen bir olgu vardır ve bu da özellikle olay anında orada bulunan ve olanları izleyen bireylerin yardımcı olmaya istekli olmamalarıyla ilgilidir. Sorun ise işyeri zorbalığını izleyen ama müdahale etmede yetersiz olan, sıklıkla görmezden gelen ve hatta bazen zorbalığı yapanın yanında olan diğer çalışan davranışlarını açıklamaktır. Zorbalığa şahit olan izleyicilerin araya girip huzuru sağlayacağı varsayılsa da, izleyicilerin zorbalığın devam etmesine yönelik davranış sergiledikleri ve hatta mevcut durumu daha da kötüleştirdikleri önceki çalışmalarda vurgulanmıştır. Bu yüzden örgütlerde izleyiciler, kurbanlar ve zorbalığı yapanlar arasında üçlü bir ilişki olduğu söylenebilir. Özetle, bu araştırmanın amacı, örgütlerde işyeri zorbası ve izleyiciler arasındaki ilişkiye odaklanarak, zorbalığa karşı harekete geçmektense çalışanların niçin sessiz kalarak görmezden ve duymazdan geldiklerinin nedenlerini ve sonuçlarını ortaya koymaktır. Daha sonra, sonuç bölümünde, örgütlerde işyeri zorbalığının ve buna olan izleyici etkisinin olumsuz etkilerini azaltmak için önerilerde bulunulacaktır.

Anahtar Kelimeler

İşyeri Zorbalığı, İzleyici Etkisi, Sorumluluğun Dağılması

The Connection between the Bystander Effect and Workplace Bullying in Organizations and the Ways to Overcome its Major Negative Outcomes

Öz

This study focuses on to outline the bystander behavior and its effects including bystander decisions, actions and outcomes within the concept of workplace bullying and to describe the correlation between them and its main outcomes in organizations. There is a phenomenon called the bystander effect in social psychology and it is mainly deal with the individuals who are less likely to offer help to a victim when another individual is present and watching the scene. The question is to explain the behavior of employees who watch workplace bullying but fail to intervene, often don’t ignore, or even sometimes join the perpetrator. It can be assumed that bystanders witnessing bullying will restore justice; it has been underlined in previous studies that they might also behave in ways that continue or worsen its progression. So, it can be argued that there is a threesome influence between bystanders, victims, and the perpetrator of the bullying in the organizations. In sum, the goal of this conceptual study is to focus on the connection with the workplace bullying and the bystander effect in organizations and to outline the reasons of the employees who choose to be remaining silent and pretend not to see or hear and prefer not to do anything instead of acting against bullying. Then, in conclusion section, the recommendations will be made to decrease the negative consequences of the workplace bullying and bystander effects in organizations.

Anahtar Kelimeler

Workplace Bullying, Bystander Effect, Diffusion of Responsibility

Kaynakça

• Cherry, K. (2020). How psychology explains the bystander effect. Theories. Social Psychology. https: //www. verywellmind. com /the-bystander-effect-2795899.
• Coyne, I., Gopaul, A. M., Campbell, M., Pankász, A., Garland, R., & Cousans, F. (2019). Bystander responses to bullying at work: The role of mode, type and relationship to target. Journal of Business Ethics, 157(3), 813-827.
• Cowie, H., Naylor, P., Rivers, I., Smith, P. K., & Pereira, B. (2002). Measuring workplace bullying. Aggression and violent behavior, 7(1), 33-51.
• Desrumaux, P., Jeoffrion, C., Bouterfas, N., De Bosscher, S., & Boudenghan, M. C. (2018). Workplace bullying: How do bystanders’ emotions and the type of bullying influence their willingness to help? Nordic Psychology, 70(4), 259-277.
• Emdad, R., Alipour, A., Hagberg, J., & Jensen, I. B. (2013). The impact of bystanding to workplace bullying on symptoms of depression among women and men in industry in Sweden: an empirical and theoretical longitudinal study. International archives of occupational and environmental health, 86(6), 709-716.