Yaşanan siyasal, sosyal ve ekonomik değişimler neticesinde her geçen gün yerel yönetimlerde kamu hizmeti sunumu zorlaşmaktadır. Bu zorlukları aşma çabaları içinde dijitalleşme süreçleri önemli bir yer tutmaktadır. Günümüzde yerel yönetimlerde dijitalleşme ve teknoloji kullanımının en önemli ve etkili araçlarının başında ise yapay zeka gelmektedir. Çalışmada yerel yönetim örneği olarak büyükşehir belediyelerinde yapay zeka kullanımı ele alınacaktır. Bu kapsamda Türkiye’de bulunan 30 büyükşehir belediyesinin yapay zeka kullandığı proje ve uygulamalar resmi dokumanlar, plan ve stratejiler, raporlar, veri tabanları ve kamuya açık kaynaklar taranarak tespit edilmeye çalışılmıştır. Tarama sürecinde aynı zamanda yapay zeka farkındalığını analiz etmek amacıyla büyükşehir belediyeleri veya ilgili kamu kuruluşları tarafından yapay zeka kullanımı olarak sınıflandırılan veya adlandırılan uygulama ve projeler dikkate alınmıştır. Tarama sonucu yapay zeka kullanımı tespit edilen proje ve uygulamalarla birlikte büyükşehir belediyelerindeki yapay zeka kullanımının düşük seviyede olmasının nedenleri, yapay zeka kullanımına yönelik fırsat ve imkanlar ile yapay zeka kullanımına yönelik önerilerek ele alınarak genel bir değerlendirme yapılmıştır
As a result of the political, social, and economic transformations taking place, the delivery of public services by local governments is becoming increasingly challenging. Within the efforts to overcome these difficulties, digitalization processes hold a significant place. Today, among the most important and effective tools of digitalization and technology use in local governments is artificial intelligence.”In the study, the use of artificial intelligence in metropolitan municipalities, representing a model of local government, has been examined.. Within this scope, AI-based projects and applications implemented by the 30 metropolitan municipalities in Turkey were identified through a review of official documents, plans and strategies, reports, databases, and publicly available sources. During the review process, in order to analyze AI awareness, projects and applications that are classified or labeled as artificial intelligence by metropolitan municipalities or relevant public institutions have also been taken into consideration.As a result of the survey, along with the identification of projects and applications where artificial intelligence is used, the reasons for the low level of AI usage in metropolitan municipalities, opportunities and possibilities for AI utilization, and recommendations for AI usage have been addressed and a general evaluation has been made.