Günümüz dünyasında hızlı ve beklenmedik bir şekilde cereyan eden ekonomik, sosyal, siyasal, kültürel ve teknolojik birtakım değişimlere hep birlikte şahit olmaktayız. Bu yaşanan baş döndürücü değişimler hem kamu yönetimi disiplinini, hem de kamu yönetiminin hizmet verdiği bireylerle olan ilişkisini pek çok yönde etkilemektedir. Kamu yönetiminin üç önemli yaklaşımı olan Geleneksel Kamu Yönetimi (GKY), Yeni Kamu İşletmeciliği (YKİ) ve Yeni Kamu Hizmeti (YKH) hizmet sunduğu vatandaşı birbirlerinden oldukça farklı muhatap almaktadır. Bu çalışmamızda öncelikle kamu yönetimi içerisinde bulunan her üç yaklaşımın vatandaşa bakış açıları ele alınacak ve sonra yaklaşımların değişen şartlar doğrultusunda vatandaşı nasıl gördükleri tartışılacaktır.