MARMARA ÜNİVERSİTESİ TIP FAKÜLTESİ AİLE HEKİMLİĞİ POLİKLİNİĞİNİN SAĞLIK HİZMETİ SUNDUĞU AİLELER

Yıl 2009, Cilt: 22 Sayı: 2, 90 - 96, 12.05.2015

Pemra Ünalan Arzu Uzuner Serap Çifçili Mehmet Akman Çiğdem Kaya Apaydın

Öz

Amaç: “Aile merkezli sağlık hizmeti” sunumu Aile Hekimliği’nin temel ilkelerindendir. Bu çalışmada
Marmara Üniversitesi Aile Hekimliği Polikliniğinde hizmet kalitesini arttırmak düşüncesiyle, ailelere verilen
sağlık hizmetinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Yöntem: Retrospektif, kesitsel, tanımlayıcı olan bu çalışmada, 1999 yılından beri polikliniğimize başvurmuş
olan 245 ailenin (601 kişi) özellikleri, başvuru nedenleri, istenen konsültasyonlar, verilen ve izlenen tedaviler
incelenmiştir.
Bulgular: Aileler, tüm hastalarımızın %25’ini oluşturmuştur, bunların %52.7’si üniversitemiz öğretim
üyeleri ve aileleri, %25’i hastanemiz çalışanları ve aileleridir. Başvuranların %58’i kadındır, %41.6’sı 36-55
yaş arasındadır ve %70’i lise ve üzeri eğitimlidir. Başvuranların %42.4’ü polikliniğimizi 3 veya daha fazla
kez ziyaret etmişlerdir. İlk başvuru yakınmaları içinde en sık ortaya çıkan genel sağlık muayenesi (%14.8)
isteğidir. İlk başvurularda en çok konsültasyona ihtiyaç duyulan dallar; kadın hastalıkları ve doğum (%11.5),
ve aynı sıklıkla fizik tedavi ve rehabilitasyon, dermatoloji ve diyet polikliniğidir (%7.7). İlk başvurular
sonunda sıklık sıralarına göre konulan ilk 5 tanı:1-Üst solunum yolu infeksiyonları, 2-Hipertansiyon, 3-
Sağlıklı birey izlemi, 4-Dislipidemi ve 5-Anemi’dir.
Tartışma ve Sonuç: Aile odaklı birincil bakım, aile hekimlerinden talep edilmektedir. Ancak bu tip
hizmetlerin sunulabilmesi için uygun alt yapı ve yetişmiş insan gücü olanakları bulunmalıdır. Bu nedenle
üniversite hastaneleri içinde var olan polikliniklerimiz olabildiğince birinci basamağa uygun hale getirilerek
desteklenmelidir.

Anahtar Kelimeler

Aile hekimliği, Poliklinik, Aile merkezli yaklaşım, Birincil sağlık bakımı

Kaynakça

• 1. WHO Regional Office for Europe. Beter health for the 870 million people of the European region. European Health for All Series No.6. Health 21 The health for all policy framework for the WHO European Region’da. Copenhagen, WHO Library Cataloguing in Publication Data, 1999;26-36.
• 2. Oona M, Kalda R, Lember M, Maaroos HI. Family doctors' involvement with families in Estonia. BMC Family Practice 2004;5:24. http://www.biomedcentral.com/1471-2296/5/24 adresinden açık erişim.
• 3. Baird MA, Grant WD. Families and health. Family Medicine Principles and Practice’de. Taylor RB, ed. 5th Edition. New York: Springer, 1998;26-30.
• 4. Taylor RB. Family medicine principles: current issues and future practice. Family Medicine Principles and Practice’de. Taylor RB, ed. 5th Edition. New York: Springer, 1998;1-4.
• 5. Rolland J. Family systems and chronic illness. A typological model. Family Prac 1987; 26: 203-221.
• 6. Stelman MA. A documentation tool to improve patient care. Fam Pract Manag 2003 April:33-39.
• 7. Mariolis A, Mihas C, Alevizos A, et al. Comparison of primary health care services between urban and rural settings after the introduction of the first urban health centre in Vyronas, Greece. BMC Health Services Research 2008, 8:124 doi:10.1186/1472-6963-8-124
• 8. Rakel RE. The family physician. Textbook of Family Practice’de. Rakel RE, ed. 5th edition. Philadelphia: W.B. Saunders, 1995; 1-19.
• 9. Topallı R, Aladağ N, Tuncay MF, Topsever P, Ciğerli Ö, Görpelioğlu S. Tıp fakültesi aile hekimliği polikliniklerinin sağlık hizmeti sunumundaki yeri: Değirmendere deneyimi. Türk Aile Hek Derg 2003; 7: 165-170.
• 10. Mazıcıoğlu M, Uzuner A. Periyodik Sağlık Muayenesi. Aile Doktorları için Kurs Notları 1.Aşama’da. 1.Basım. TC.Sağlık Bakanlığı, Ankara, Ata Ofset, 2004; 99-109. http://www.saglik.gov.tr/TSHGM/BelgeGoster.asp x?F6E10F8892433CFF71BE64510F6C 8BC93F93D97214554F97 adresinden en son 28.10.2008’de ulaşılmıştır.
• 11. Saatçi E, İnan M, Akpınar E. Adana’dan bir aile hekimliği örneği. Türk Aile Hek Derg 2006; 10: 20-24.
• 12. Pace WD, Dickinson LM, Staton EW. Seasonal variation in diagnoses and visits to family physicians. Annals of Fam Med 2004; 2: 411-417.
• 13. ICSI:Institute for Clinical Systems Integration.http://www.icsi.org/guidelines_and_mo re/gl_os_prot/cardiovascular/hypertension_4/hypert ension_diagnosis_and_treatment__11.html
• 14. http://www.icsi.org/guidelines_and_more/gl_os_pr ot/cardiovascular/lipid_management_3/lipid_mana gement_in_adults__4.html
• 15. Rakel RE. Use of consultants. Textbook of Family Practice. Rakel RE, ed. 5th edition. Philadelphia: W.B. Saunders, 1995; 214-224.
• 16. Başak O. Sürekli bakım:Aile hekimliği uygulamasında ne yapıyoruz, neler yapmalıyız? Türk Aile Hek Derg 2003; 7:122-130.
• 17. Green L. FP Report. News for Today’s Family Physician 200;7:1.
• 18. Ahmann E, Johnson BH. New guidance materials promote family-centered changes in health care institutions. Ped Nurs 2001;27:173-175.