<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20241031//EN"
        "https://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.4/JATS-journalpublishing1-4.dtd">
<article  article-type="research-article"        dtd-version="1.4">
            <front>

                <journal-meta>
                                    <journal-id></journal-id>
            <journal-title-group>
                                                                                    <journal-title>Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi</journal-title>
            </journal-title-group>
                            <issn pub-type="ppub">2147-5121</issn>
                                        <issn pub-type="epub">2717-7610</issn>
                                                                                            <publisher>
                    <publisher-name>Nişantaşı Üniversitesi</publisher-name>
                </publisher>
                    </journal-meta>
                <article-meta>
                                        <article-id pub-id-type="doi">10.52122/nisantasisbd.1345645</article-id>
                                                                <article-categories>
                                            <subj-group  xml:lang="en">
                                                            <subject>Human Geography (Other)</subject>
                                                    </subj-group>
                                            <subj-group  xml:lang="tr">
                                                            <subject>Beşeri Coğrafya (Diğer)</subject>
                                                    </subj-group>
                                    </article-categories>
                                                                                                                                                        <title-group>
                                                                                                                        <article-title>COVİD-19 PANDEMİSİ DÖNEMİNDE SAĞLIK KURULUŞLARINDA İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ SÜREÇLERİNDEKİ FARKLILAŞMALAR: ANKARA İLİ ÖRNEĞİ</article-title>
                                                                                                                                                                                                <trans-title-group xml:lang="en">
                                    <trans-title>DIFFERENTIATIONS IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT PROCESSES IN HEALTHCARE ORGANIZATIONS DURING THE COVID-19 PANDEMIC: A CASE STUDY OF ANKARA PROVINCE</trans-title>
                                </trans-title-group>
                                                                                                    </title-group>
            
                                                    <contrib-group content-type="authors">
                                                                        <contrib contrib-type="author">
                                                                    <contrib-id contrib-id-type="orcid">
                                        https://orcid.org/0000-0002-7714-0904</contrib-id>
                                                                <name>
                                    <surname>Türk</surname>
                                    <given-names>Hasan Can</given-names>
                                </name>
                                                                    <aff>Ankara İl Sağlık Müdürlüğü</aff>
                                                            </contrib>
                                                    <contrib contrib-type="author">
                                                                    <contrib-id contrib-id-type="orcid">
                                        https://orcid.org/0000-0002-0967-2140</contrib-id>
                                                                <name>
                                    <surname>Esen</surname>
                                    <given-names>Ülkühan Bike</given-names>
                                </name>
                                                                    <aff>ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ</aff>
                                                            </contrib>
                                                                                </contrib-group>
                        
                                        <pub-date pub-type="pub" iso-8601-date="20231231">
                    <day>12</day>
                    <month>31</month>
                    <year>2023</year>
                </pub-date>
                                        <volume>11</volume>
                                        <issue>2</issue>
                                        <fpage>350</fpage>
                                        <lpage>368</lpage>
                        
                        <history>
                                    <date date-type="received" iso-8601-date="20230818">
                        <day>08</day>
                        <month>18</month>
                        <year>2023</year>
                    </date>
                                                    <date date-type="accepted" iso-8601-date="20231017">
                        <day>10</day>
                        <month>17</month>
                        <year>2023</year>
                    </date>
                            </history>
                                        <permissions>
                    <copyright-statement>Copyright © 2013, Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi</copyright-statement>
                    <copyright-year>2013</copyright-year>
                    <copyright-holder>Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi</copyright-holder>
                </permissions>
            
                                                                                                <abstract><p>Covid-19 pandemisi, sağlık kuruluşlarının işleyişini kökten etkilemiş ve insan kaynakları yönetimi süreçlerinde önemli farklılaşmaları da beraberinde getirmiştir. Örneğin, sağlık kuruluşları, çalışanlarının güvenliği, performansı ve psikolojik refahıyla ilgili yeni stratejiler ve politikalar benimsemek zorunda kalmış; personel alımı ve işe yerleştirme süreçlerinde önemli değişiklikler yapmış; çalışanların güncel bilgi sahibi olmaları, yeni sağlık yönergeleri ve prosedürlerine uyum sağlamaları için zorunlu eğitimler düzenlemişlerdir. Bu çalışmanın amacı da Covid-19 pandemisi sürecinde sağlık kuruluşlarında insan kaynakları yönetimi süreçlerinde meydana gelen değişiklikleri ortaya koymaktır. Bu çerçevede Ankara ilinde görev yapan 29 yönetici ile yarı yapılandırılmış sorular üzerinden derinlemesine görüşme yapılmıştır.</p></abstract>
                                                                                                                                    <trans-abstract xml:lang="en">
                            <p>The Covid-19 pandemic has profoundly affected the operations of healthcare organizations and has led to significant changes in human resources management processes. For instance, healthcare organizations have had to adopt new strategies and policies concerning the safety, performance, and psychological well-being of their employees; they have made significant changes in personnel recruitment and placement processes; and they have arranged mandatory trainings for their employees to keep them updated and help them comply with new health guidelines and procedures. The purpose of this study is to reveal the changes in the human resources management processes in healthcare organizations during the Covid-19 pandemic. In this context, in-depth interviews were conducted with 29 managers based on semi-structured questions in the province of Ankara.</p></trans-abstract>
                                                            
            
                                                            <kwd-group>
                                                    <kwd>Kriz Yönetimi</kwd>
                                                    <kwd>  İnsan Kaynakları Yönetimi</kwd>
                                                    <kwd>  Pandemi</kwd>
                                            </kwd-group>
                                                        
                                                                            <kwd-group xml:lang="en">
                                                    <kwd>Crisis Management</kwd>
                                                    <kwd>  Human Resources Management</kwd>
                                                    <kwd>  Pandemic</kwd>
                                            </kwd-group>
                                                                                                            </article-meta>
    </front>
    <back>
                            <ref-list>
                                    <ref id="ref1">
                        <label>1</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Abdullah, M. I., Huang, D., Sarfraz, M. ve Sadiq, M. W., (2021). “Service Innovation in Human Resource Management During Covid-19: A Study to Enhance Employee Loyalty Using Intrinsic Rewards”, Frontiers in Psychology, 12, 1-11.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref2">
                        <label>2</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ağra, E., (2021). Covid-19 Pandemisi Döneminde Kriz Yönetimi ve İnsan Kaynakları Yönetimi: İnsan Kaynakları Profesyonelleri Üzerine Bir Araştırma, (Yayınlanmamış) Yüksek Lisans Tezi, Sakarya: Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref3">
                        <label>3</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Akdağ, M., (2005). “Halkla İlişkiler ve Kriz Yönetimi”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , (14) , 1-20.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref4">
                        <label>4</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Akkermans, J., Richardson, J. ve Kraimer, M., (2020). “The Covid-19 Crisis As A Career Shock: Implications For Careers And Vocational Behavior”, Journal of Vocational Behavior, 119, 1-5.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref5">
                        <label>5</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Akbaş Tuna, A. ve Çelen, O., (2020). “İşletmelerin İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları Üzerinde Covid-19 Pandemisinin Etkileri”, OPUS International Journal of Society Researches, 16 (30) , 2710-2759.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref6">
                        <label>6</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Al Mala, W. A., (2020). “How COVID-19 Changes The Hrm Practices (Adapting One Hr Strategy May Not Fit To All)”, https://ssrn.com/abstract=3736719, 10.02.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref7">
                        <label>7</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Aydan, S. ve Ceylan, H., (2023). “COVID-19 Pandemisinin Hastanelerdeki İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları Üzerindeki Etkileri”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 26(1), 237-254.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref8">
                        <label>8</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Baltacı, A., (2019). “Nitel Araştırma Süreci: Nitel Bir Araştırma Nasıl Yapılır?”, Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 5(2), 368-388.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref9">
                        <label>9</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Can, H., (1992). Yönetim ve Organizasyon. Ankara: Siyasal Kitabevi.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref10">
                        <label>10</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Coombs, W. T., (2012). “Parameters for Crisis Communication” içinde Coombs W. T. ve Holladay S. J. (Ed.), The Handbook of Crisis Communication, Massachusetts: Wiley-Blackwell, 17-53.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref11">
                        <label>11</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Coombs, T. W. ve Holladay, S. J., (2010). The Handbook of Crisis Communication. Singapur: Blackwell Publishing.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref12">
                        <label>12</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Çakan, S., (2022). “Perakende Sektöründe Hizmet Üreten Kobi’lerin Pandemiden Kaynaklanan Kısıtlamalar Süresince İnsan Kaynakları Uygulamaları Üzerine Bir Araştırma”, 19 Mayıs Sosyal Bilimler Dergisi , 3(2) , 117-126.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref13">
                        <label>13</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Designing Digitally, (2020). “The Impact Covid-19 Has Had on Learning and Development”, https://www.designingdigitally.com/blog/2020/06/impact-covid19-has-had-learning-and-development, 23.05.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref14">
                        <label>14</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Erdoğan, İ., (1998). Araştırma Dizaynı ve İstatistik Yöntemleri. Ankara: Emel Matbaası.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref15">
                        <label>15</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Fink, S., (1986). Crisis Management Planning For The Inevitable. New York: Amacom.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref16">
                        <label>16</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Gemlik, H. N., Mutlu, R., Çatar, R. Ö. ve Arslanoğlu, A., (2023). “Covid-19 Pandemi Döneminde Sağlık Yöneticilerinin Kriz Yönetimine Bakış Açıları ve Çözüm Önerileri Üzerine Nitel Bir Araştırma”, Trends in Business and Economics, 37(3), 169-176.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref17">
                        <label>17</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Gökçe, A. ve Terzi, A. (2022). “Covid-19 Pandemi Sürecinde İş Stresi İle İşten Ayrılma Niyeti İlişkisi: Sağlık Sektöründe Bir Araştırma”, Bursa Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 41(2), 103-113.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref18">
                        <label>18</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Güngör, B., (2020). “Türkiye’de Covid-19 Pandemisi Süresince Alınan Önlemlerin Kriz Yönetimi Perspektifinden Değerlendirilmesi”,  Uluslararası Sosyal Bilimler Akademi Dergisi, 2(4), 818-851.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref19">
                        <label>19</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Gürer, A. ve Gemlik, H. N., (2020). “Covid-19 Pandemisi Sürecinde Sahada Olan Sağlık Çalışanlarının Yaşadıkları Sorunlar ve Çözüm Önerileri Üzerine Nitel Bir Araştırma”, Sağlık Hizmetleri ve Eğitimi Dergisi , 4(2) , 45-52.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref20">
                        <label>20</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Jacks, T., (2021). “Research on Remote Work in the Era of COVID-19”, Journal of Global Information Technology Management, 24(2), 93-97.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref21">
                        <label>21</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Kanat, B. ve Ayyıldız Ünnü, N. A., (2022). “Covid-19 Küresel Salgını ve Dijital Dönüşümün İnsan Kaynakları Uygulamaları Üzerine Yansımalarını Açığa Çıkarmaya Yönelik Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27 (2) , 185-213.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref22">
                        <label>22</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Kernisky, D. A., (1997). “Proactive Crisis Management and Ethical Discourse: Dow Chemical’s İssues Management Bulletins 1979-1990”, Journal of Business Ethics, 16(8), 843-853.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref23">
                        <label>23</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Kırılmaz, S., (2021). “COVID-19 Pandemisinin İnsan Kaynakları Yönetimi Üzerine Etkilerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Sosyoekonomi, 29(50), 255 - 276.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref24">
                        <label>24</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Manzoni, A., (2015). “CrisisManagement, Conference: Business Strategy and Innovation”, www.researchgate.net/publication/282858333, 17.07.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref25">
                        <label>25</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Mikołajczyk, K., (2022). “Changes in the Approach to Employee Development in Organisations as a Result of the COVID-19 Pandemic”. European Journal of Training and Development, 46(5/6), 544-562.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref26">
                        <label>26</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Ngoc Su, D., Tra, D. L., Huynh, H. M. T., Nguyen H. H. T. ve O’Mahony, B., (2021). “Enhancing Resilience in the Covid-19 Crisis: Lessons from Human Resource Management Practices in Vietnam”, Current Issues in Tourism, 24(22), 3189-3205.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref27">
                        <label>27</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">OECD (2021a). An Assessment of the Impact of COVID-19 on Job and Skills Demand Using Online Job Vacancy Data, https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/an-assessment-of-the-impact-of-covid-19-on-job-and-skills-demand-using-online-job-vacancy-data-20fff09e/, 23.05.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref28">
                        <label>28</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">OECD (2021b). Adult Learning and COVID-19: How Much Informal and Non-Formal Learning Are Workers Missing?, https://www.oecd.org/coronavirus/policy-responses/adult-learning-and-covid-19-how-much-informal-and-non-formal-learning-are-workers-missing-56a96569/, 23.05.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref29">
                        <label>29</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Opatha, H.H.D.P.J., (2022). “Covid-19 in Sri Lanka And Seven HRM Related Recommendations Against Covıd-19”, Asian Journal of Social Sciences and Management Studies, 7(2), 152-157.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref30">
                        <label>30</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Pira, A. ve Sohodol, Ç., (2004). Kriz Yönetimi Halkla İlişkiler Açısından Bir Değerlendirme. İstanbul: İletişim Yayınları.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref31">
                        <label>31</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Prasad, K., ve Vaidya, R. W., (2020). “Association among Covid-19 Parameters, Occupational Stress and Employee Performance: An Empirical Study with Reference to Agricultural Research Sector in Hyderabad Metro”, Sustainable Humanosphere, 16(2), 235–253.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref32">
                        <label>32</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Semerek, L., (2022). Changes in Employee Training and Development in Slovakia During the COVID-19 Pandemic, The Poprad Economic and Management Forum, Slovak Republic.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref33">
                        <label>33</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Simplilearn, (2020). “How Covid-19 Has Affected Employee Skills Training: A Simplilearn Survey”, https://www.simplilearn.com/how-covid-19-has-affected-employee-skills-training-article, 22.05.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref34">
                        <label>34</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Sungur, İ. C. ve Çakmakçı, İ. M., (2021). “Covid-19 Pandemisinden Alınan Dersler”,  https://www.hospitalmanager.com.tr/covid-19-pandemisinden-alinan-dersler/, 25.08.2022.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref35">
                        <label>35</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Tekinalp, M. ve Şahinöz, T., (2021). “Pandemide İnsan Kaynakları Yönetimi”, ODÜ Tıp Dergisi, 8(2), 23-29.</mixed-citation>
                    </ref>
                                    <ref id="ref36">
                        <label>36</label>
                        <mixed-citation publication-type="journal">Vnoučková, L., (2020). “Impact of COVID-19 on Human Resource Management”, RELAIS, (3)1, 1-4.</mixed-citation>
                    </ref>
                            </ref-list>
                    </back>
    </article>
