Hastane çalışanlarının performansa dayalı ek ödeme sistemine ilişkin görüşleri Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde bir araştırma

Yıl 2017, Cilt: 4 Sayı: 4, 272 - 282, 01.12.2017

Muhammet Çankaya

Öz

Çalışmanın amacı Türkiye’de 2011 yılı itibariyle uygulanmaya başlanan ve gün geçtikçe kullanımı yaygınlaşan, “Üniversiteler ile Sağlık Bakanlığı’nın ilgili tesislerinin birlikte kullanımı neticesinde oluşan kurumlarda çalışan personele” uygulanan, performansa dayalı ek ödeme sisteminin çalışanların verimliliklerini olumlu veya olumsuz yönde etkileyip etkilemediğinin araştırılmasıdır. Konuyla ilgili çalışmaya literatür taraması yapılarak başlanmış; bu alanda kitap, makale, yayımlanmış ve yayımlanmamış yüksek lisans ve doktora tezleri ve internet dokümanları incelenmiştir. Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde uygulanmakta olan, performansa dayalı ek ödeme sisteminin hastane çalışanlarının verimliliklerine olan etkilerini belirlemek amacıyla anket geliştirilmiş ve çalışan personel üzerinde uygulanmıştır. Araştırmanın evreni Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi ile T.C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı Muğla Devlet Hastanesi’nin 26/04/2011 tarihinde imzaladığı “…birlikte kullanım ve işbirliği protokolü” ile Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi olarak adlandırılan kurumda araştırmanın yapıldığı tarihlerde çalışan personelin tümüdür. Çalışanların değerlendirmelerini almak üzere 550 adet anket çalışması sunulmuş ancak bunların 338’i cevaplandırılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 14.0’da incelenmiştir. Çalışma sonucunda personelin PDEÖS hakkındaki düşüncelerinin olumsuz yönde olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Performans, Hastane, Sağlık Bakanlığı, Üniversite, Birlikte Kullanım ve İşbirliği Protokolü

Attitudes of hospital staff about performance based additional payment system: An investigation in Muğla Sıtkı Koçman University Training and Research Hospital

Öz

The aim of the hereby study is to analyze whether the work system, called ” Performance based additional payment” affects the employees of the institutions, emerged after the co-colcational use of the Universities and the relevant institutions of the Ministry of Health in a negative or positive manner. The study in this regard was initiated by conducting a literature review and the books, articles, published or unpublished post graduate or doctorate thesis as well as the internet based documents were studied. In order to determine the impact of the Performance Based Additional Payment System, that is currently being implemented in the Muğla Sıtkı Koçman University, Training and Research Hospital, on the efficiency of the employees of the said hospital, a survey was developed and implemented on the working personnel. The population of the research is comprised of the entire personnel, working in the Institution, renamed Muğla Sıtkı Koçman University Training and Research Hospital, upon undersigning the “protocol for cooperation and collocation” signed by The Muğla State Hospital under the Ministry of Health and by Muğla Sıtkı Koçman University by time the indicated research was being conducted. 550 surveys were presented in order to acquire the assessments of the employees but only 338 of them were filled in. The data, received from this were analyzed in SPSS 14.0. As a result of the study it was seen that staff had negative attitudes towards to the Performance Based Additional Payment System

Anahtar Kelimeler

Performance, Hospital, Ministry Of Health, University, Protocol for Cooperation and Collocation

Kaynakça

• Akal, Z. (2000), “İşletmelerde Performans Ölçüm ve Denetimi: Çok Yönlü Performans Göstergeleri”, MPM Yayın No: 473, Ankara.
• Akbolat, M. ve Işık, O. (2012). Hastanelerde Rekabet Stratejileri ve Performans, Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(1).401-424.
• Aksoy, B. (2001), “Hastanelerde Hekim Performansının Değerlendirilmesi”, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi, Ankara.
• Ateş, H., Kırılmaz, H. ve Aydın, S. (2007), “Sağlık Sektöründe Performans Yönetimi Türkiye Örneği”, (1. Basım), Asil Yayın Dağıtım, Ankara.
• Aydın, S., Demir, M. (2007), “Sağlıkta Performans Yönetimi”, Sağlık Bakanlığı Yayınları, Ankara.
• Celep, H. (2010), “Kamu Sektöründe Performans Yönetimi ve Ölçümü”, Yayımlanmamış Maliye Uzmanlığı Mesleki Yeterlilik Tezi, Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı, Ankara.
• Chang, Y. M., Lai, C. T., Lau, A. N., Lee, M. S. ve Tan, G. K. (2011). Factors that influence job performance in Generation Y (Doctoral dissertation, Universiti Tunku Abdul Rahman).
• Chasanah, A. H. (2012). Friend-Ing Facebook: Revisiting Facebook and College Students’ and Social Capital. In International Conference on Communication, Media, Technology and Design: Proceedings of International Conference held in Istanbul, Turkey. 9-11 May.
• Coşkun, S., Dulkadiroğlu, H., ve Kunduracı, N. F. (2016). Kamu Sektöründe Bireysel Performansa Göre Ücret Uygulamaları: Başarısızlığın Yaygınlaşması. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 71(2).627-651.
• Çakır, Ö. ve Sakaoğlu, H. H. (2014). Sağlık Çalışanlarının Performansa Dayalı Ek Ödeme Sisteminde Ücret Adaleti Algısı: Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi Örneği. Çalışma İlişkileri Dergisi, 5(1).1-21.
• Fettah, K. (2009), “Birinci Basamak Sağlık Kuruluşlarında Çalışan Personelin Performansa Dayalı Döner Sermaye Ek Ödeme Uygulamasına İlişkin Değerlendirmeleri”, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
• Gürüz, D. ve Gürel, E. (2009), “Yönetim ve Organizasyon”, (2.Baskı), Nobel Yayınları, Ankara.
• Işığıçok, E. (2008), “Performans Ölçümü, Yönetimi ve İstatistiksel Analizi”, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Ekonomi ve İstatistik Dergisi, 7, s:1-23.
• McLeod, M. T. (2010). Inter-organisational knowledge sharing by owners and managers of tourism and hospitality businesses of the Bournemouth, Poole and Christchurch conurbation, United Kingdom: an analysis of the motives, information content and networking (Doctoral dissertation, Bournemouth University).
• Shukor, N. A., Halima, N. D. A., Othmanb, N. ve Khalidb, A. H. (2010). Students’ Perception on the Developed Generic Skills in Universiti Teknologi Malaysia. In Proceeding of National Student Development Conference.
• Soh, T. M. T., Arsad, N. M. ve Osman, K. (2010). The relationship of 21st century skills on students’ attitude and perception towards physics. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 7, s:546-554.
• Tengilimoğlu, D., Işık, O. ve Akbolat, M. (2009), “Sağlık İşletmeleri Yönetimi”, (1. Basım), Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• Tunçel, M., Vuran Doğan, Ö. ve Ardıç Çobaner, A. (2012), “Performans Sistemine Medyanın Bakışını Anlamak: Performans Konulu Sağlık Haberleri Üzerine Bir Araştırma”, Sağlık Bakanlığı Tedavi Hizmetleri Genel Müdürlüğü Performans Yönetimi ve Kalite Geliştirme Daire Başkanlığı, Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi, 3.
• Yiğit V. (2017).Performansa Dayalı Ek Ödeme Sisteminde Hekimlerin Teknik Verimliliği: Bir Üniversite Hastanesinde Uygulama. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi.16(62).854-866.
• Yoluk, M. (2010), “Hastane Performansının Veri Zarflama Analizi (VZA) Yöntemi ile Değerlendirilmesi”, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Atılım Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sağlık Kurumları İşletmeciliği Anabilim Dalı, Ankara.
• h t t p : / / w w w . k a l i t e . s a g l i k . g o v . t r / c o n t e n t / f i l e s / duyurular_2011/2011/16_subat_2012/2202sybpk.pdf. Erişim Tarihi: 15.11.2012.