Sağlık Çalışanlarına Yönelik Şiddet ve Neden Olan Faktörler: Bir Devlet Hastanesi Örneği

Yıl 2013, Cilt: 5 Sayı: 1, 43 - 56, 01.03.2013

Fatma Bıçkıcı

Öz

Giriş
Şiddet; kendine ya da bir başkasına grup ya da topluluğa yönelik olarak ölüm, yaralanma,
ruhsal zedelenme, gelişimsel bozukluğa yol açabilecek fiziksel zorlama, ya da
tehdidin amaçlı olarak uygulanması olayıdır(Al ve ark., 2012, Çamcı, Kutlu, 2011).
Çok geniş bir çalışan grubunun bulunduğu sağlık kurumları şiddetin en çok görüldüğü iş alanlarından biridir (Çamcı, Kutlu, 2011).Sağlık kurumlarında şiddetin tanımı;
“hasta, hasta yakınları ya da diğer başka bir bireyden gelen, sağlık çalışanı için risk
oluşturan sözel ya da davranışsal tehdit, fiziksel saldırı veya cinsel saldırı” biçiminde
yapılmaktadır. Her bir sağlık çalışanı da potansiyel birer şiddet adayıdır(Al ve ark.,
2012, Ayrancı, Yenilmez, Günay, Kaptanoğlu, 2002, Çamcı, Kutlu, 2011).
Amaç
Bu çalışmanın amacı; bir kamu hastanesinde çalışan sağlık personelinin şiddet ile
karşılaşma sıklığını ve sağlık personelinin konuya ilişkin düşüncesini belirlemektir.
Gereç ve Yöntem
Çalışma tanımlayıcı- kesitsel olarak araştırma tipine uygun olarak, 3-5 Aralık 2012 tarihinde
yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini Ankara’da bir kamu hastanesinde çalışan 138 hemşire-ebe ve 71 doktor oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında araştırmacı
tarafından literatüre dayalı olarak oluşturulan sosyo- demografik ve sağlık çalışanına
yönelik şiddet ile ilgili sorulardan oluşan bir anket formu kullanılmıştır.
Bulgular
Çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının yaş ortalaması 41,18, son bir yıl içinde sözel
ve fiziksel şiddete maruz kalma durumu %55,8’dir. Sadece fiziksel şiddete maruz kalma
sıklığı ise %7,7’dir. Sağlık Çalışanlarına güvenli çalışma ortamı için yapılması gerekenler
sorulduğunda, %31,4’ü sağlık çalışanlarına yönelik hakların artırılması gerektiğini,
%18,6’sı şiddet uygulayanlara yönelik yaptırımların artırılması gerektiğini,
%11,5’i güvenliğe yönelik önlemlerin artırılması gerektiğini, %38,5’i tüm bunların
birlikte yapılması gerektiğini ifade etmiştir.
Sonuç
Sonuç olarak, toplumda yaygınlaşma eğilimi gösteren şiddet eylemleri sağlık kurumlarını
ve çalışanlarını ciddi biçimde etkilemekte, çalışanların tükenmişliğine ve
verimsizliğine neden olabileceği düşünülmektedir. Bu nedenle sağlık kurumlarında
çalışana yönelik şiddeti önlemeye yönelik önlemler alınmalıdır.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Çalışanı, Şiddet, Güvenli Çalışma Ortamı

Violence Against Health Care Workers and Factors That Cause Violence an Example of a Public Hospital

Öz

Introduction
Violence is the use of physical force or power or event for threats against himself/
herself, or a person, or against a group or community, that may result in injury, death,
psychological harm, maldevelopment (Al ve ark., 2012, Çamcı, Kutlu, 2011).
Health care facilities a wide working groups being in are one of workplaces where the
most prevalent violence happens (Çamcı, Kutlu, 2011).
Definition of violence in health care facilities is made as “violence is verbal or behavioral
threat, or physical or sexual assault posing a risk to health care workers that
the patient, patient’s relatives or other ones do.” Every health worker is candidate for
a potential violence (Al ve ark., 2012, Ayrancı, Yenilmez, Günay, Kaptanoğlu, 2002,
Çamcı, Kutlu, 2011).
Purpose
The aim of this study was to identify the frequency of violence for staff working in
a public hospital and to determine opinions of medical staff on the issue of violence.
Materials and Methods
The study was conducted in days of 3-5 5th December 2012 in accordance with a
descriptive cross-sectional research. The research sample consisted of 138 nurses and
midwives and 71 doctors who worked in the Ankara a public hospital. Data collection
was completed by using questionnaire consisting of questions on socio-demographic
structure and violence against employees and based on the literature by the researcher.
Findings
The mean age of health professionals involved in the study is 41,18; it was found that
55.8% of the participants were subjected to verbal violence and physical violence.
Only exposure to physical frequency of violence was 7,7%. When asked for health
care employees about what to do for security working environment, 31,4% of the
respondents have said that increasing of the rights for health care workers should be
done, 18,6% of the respondents have said that increasing of sanctions should be done
against violence, 11.5% of the ones have said that increasing of measures on security
should be done and %38,5’of the ones have said that all measures mentioned above
should be taken together.
Conclusion
As a result, the violence, which tends to become widespread in the society, affects
seriously on health institutions and their employees and it is thought to cause likely
them to feel exhausted and inefficient. Therefore, serious measures should be taken to
prevent violence against employees in health institutions in order to avoid the growing
number of violent incidents. .

Anahtar Kelimeler

Health Worker, Violence, Security Working Environment