The Determination of the Status of Turkey in the Medical Tourism Market in Accordance with the Demands of Health Tourists

Öz

Medical tourism is the process that people, who need surgical intervention, travel from their region to another region at the request of receiving more professional and cheaper medical services. The main purpose of this study is to provide a better understanding of consumer demand in the medical tourism market and to find out what can be done to gain a competitive advantage in the medical tourism market of Turkey in accordance with these conclusions. Medical tourism practices in the world and Turkey have been analyzed and comparisons have been made in line with this purpose. In the study, SWOT analysis has been used to reveal the current situation of Turkey by compiling the secondary data. It is found that Turkey has not yet got the share which it wants in the medical tourism market. In addition to keeping up with the technological developments in health tourism, Turkey has been also making new investments in health tourism. At the same time, there are studies that aim to develop health tourism by including it in development plans. These studies will enable health tourism to institutionalize and to be planned in a coordinated way. Considering the wealth of alternative tourism in Turkey, the increase in investments and the research of the demands of health tourists will also bring a competitive advantage. This study is important in terms of proper guidance on investments of medical tourism in Turkey, in the future.

Anahtar Kelimeler

• Health Tourism
• Medical Tourism
• The demands of Health Tourists.

Sağlık Turistlerinin Talepleri Doğrultusunda Türkiye’nin Medikal Turizm Pazarındaki Durumunun Saptanması

Öz

Medikal turizm, cerrahi müdahaleye ihtiyaç duyan insanların, daha profesyonel ve daha ucuz sağlık hizmetleri alma isteği üzerine, bulundukları bölgeden başka bir bölgeye seyahat etmeleridir. Araştırmanın temel amacı, medikal turizm pazarındaki tüketici talebinin daha iyi anlaşılmasını sağlamak ve bu çıkarımlar doğrultusunda Türkiye’nin medikal turizm pazarında rekabet avantajı elde etmesi için neler yapılabileceğini ortaya koymaktır. Bu amaç doğrultusunda dünyadaki ve Türkiye’deki medikal turizm uygulamaları incelenmiş olup karşılaştırmalar yapılmıştır. Araştırmada ikincil veriler derlenerek Türkiye’nin mevcut durumunu ortaya koymak amacıyla SWOT analizinden yararlanılmıştır. Araştırma sonuçları bir bütün olarak değerlendirildiğinde Türkiye’nin medikal turizm pazarında henüz istediği payı alamadığı görülmüştür. Türkiye, sağlık turizminde teknolojik gelişmelere ayak uydurmakla birlikte sağlık turizmi konusunda yeni yatırımlar da yapılmaktadır. Aynı zamanda kalkınma planlarında sağlık turizmine yer verilerek geliştirilmesi yönünde çalışmalar vardır. Bu çalışmalar sağlık turizminin kurumsallaşmasını ve koordineli bir şekilde planlanmasını sağlayacaktır. Türkiye’nin alternatif turizm bakımından zenginliği göz önüne alınarak sağlık turizmi konusunda yatırımların çoğalması, sağlık turistlerinin taleplerinin araştırılması rekabet avantajını beraberinde getirecektir. Bu bağlamda araştırma Türkiye’nin gelecekte medikal turizme yapacağı yatırımların doğru yönlendirilmesi açısından önem taşımaktadır.

Anahtar Kelimeler

• Sağlık Turizmi
• Medikal Turizm
• Sağlık Turistinin Talebi.

Kaynakça

1. Akbolat, M. & Deniz, N. G. (2017). Türkiye’de medikal turizmin gelişimi ve bazı ülkelerle karşılaştırılması. Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(2), 123-139. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/ijgtr/issue/33240/366061.
2. Aktepe, C. (2013). Sağlık turizminde yeni fırsatlar ve Türkiye’de yerleşik sağlık işletmelerinin pazarlama çabaları. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1), 170-188. Retrieved from https://isarder.org/isardercom/2013vol5issue1/vol5_issue1_article010full_text.PDF.
3. Arı, H. (2017). Pazarlama perspektifinden medikal turizm ve Türkiye’nin medikal turizmdeki yeri. Sağlık Yönetimi Dergisi, 1(1), 1-10. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/saglik/issue/30164/337437
4. Aydin, D., Aypek, N., Aktepe, C., Şahbaz, R. P. & Arslan, S. (2011). Türkiye’de medikal turizmin geleceği. Sağlık Bakanlığı Yayınları, 1-22. Retrieved from https://www.byclb.com/Files/turizm/turkiyede-medikal-turizm-gelecegi.pdf.
5. Aydın, O. (2012). Türkiye'de alternatif bir turizm; sağlık turizmi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2012(2), 91-96. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/kmusekad/issue/10213/125512.
6. Awlaqi, I. (2018). Medikal turizm sektöründe büyük veri uygulamaları üzerine nitel bir araştırma (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). Süleyman Demirel Üniversitesi.
7. Barca, M., Akdeve, E. & Balay, İ. G. (2013). Türkiye sağlık turizm sektörünün analizi ve strateji önerileri. İşletme araştırmaları dergisi, 5(3), 64-92. Retrieved from https://www.isarder.org/isardercom/2013vol5issue3/vol.5_issue.3_article05full_text.pdf.
8. Bayar, K. (2019). Dünyada ve Türkiye'de sağlık turizminin önemi ve gelişimi: Antalya yöresi araştırması (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi). Akdeniz Üniversitesi.

9. Bawazeer, A., Rahman, A., Barkhuu, O., Ilic, N. & Alag, R. (2016). Medical tourism cluster. https://www.isc.hbs.edu/Documents/resources/courses/moc-course-at-harvard/pdf/studentprojects/Costa%20Rica%20Medical%20Tourism%202016.pdf Erişim Tarihi: 23.11.2021.
10. Bostan, S. & Yalçın, B. (2016). Sağlık turistlerinin medikal destinasyon seçimini etkileyen faktörler. Journal of International Social Research, 9(43). Retrieved from https://www.sosyalarastirmalar.com/articles/factors-affecting-the-medical-destination-selection-of-health-tourists.pdf.
11. Borgen Project (2019). Medical Tourism in Costa Rica. https://borgenproject.org/medical-tourism-in-costa-rica/ Erişim Tarihi:23.11.2021.
12. Carrera, P. M. & Bridges, J. F. (2006). Globalization and healthcare: understanding health and medical tourism. Expert review of pharmacoeconomics & outcomes research, 6(4), 447-454. doi: 10.1586/14737167.6.4.447.
13. Cohen, I. G. (2013). Transplant tourism: the ethics and regulation of international markets for organs. The Journal of Law, Medicine & Ethics, 41(1), 269-285. doi:10.1111/jlme.12018.
14. Connell, J. (2006). Medical tourism: Sea, sun, sand and… surgery. Tourism management, 27(6), 1093-1100. doi:10.1016/j.tourman.2005.11.005.
15. Crooks, V. A., Ormond, M. & Jin, K. N. (2017). Reflections on medical tourism from the 2016 Global Healthcare Policy and Management Forum. In BMC Proceedings, BioMed Central.11 (8), pp. 1-4. doi: 10.1186/s12919-017-0075-8.
16. Deniz, M. (2016). Türkiye sağlık turizmi ve seçilmiş ülkelerle karşılaştırılması, (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi), Atılım Üniversitesi.
17. Denizli, F. (2020). Sağlık turizmi kapsamındaki sağlık çalışanlarının memnuniyet ve örgütsel bağlılık düzeyleri: kayseri örneği, , (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi), Kayseri Üniervsitesi: Kayseri.
18. Ersun, N. ve Arslan, K. (2011). Turizmde destinasyon seçimini etkileyen temel unsurlar ve pazarlama stratejileri. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 31(2), 229-248. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/muiibd/issue/4.
19. Harahsheh, S. (2002). Curative tourism in Jordan and its potential development (Unpublished Thesis). Bournemouth University.
20. Horowitz, M. D., Rosensweig, J. A. & Jones, C. A. (2007). Medical tourism: globalization of the healthcare marketplace. Medscape General Medicine, 9(4), 33. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2234298/
21. Joint Commision International (2021). Ülkelerin JCI Akreditasyonuna Sahip Sağlık İşletmeleri Sayısı (2021) https://www.jointcommissioninternational.org/about-jci/accredited-organizations/ Erişim Tarihi 15.09.2021.
22. Joint Commision International (2021). JCI. https://www.jointcommissioninternational.org/about-jci/ Erişim Tarihi: 22.01.2021
23. Jose, R. & Sachdeva, S. (2010). Keeping an eye on future: Medical tourism. Indian journal of community medicine: official publication of Indian Association of Preventive & Social Medicine, 35(3), 376. doi: 10.4103/0970-0218.69247
24. Kantar, G. & Işık, E. (2014). Türkiye’de sağlık turizmi. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 1(1), 15-20. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/sagakaderg/issue/46757/586444
25. Kozak, N., Kozak, M. A. & Kozak, M. (2019). Genel turizm ilkeler ve kavramlar. Ankara: Detay Yayıncılık.
26. Mirza, N., (2015). Sağlık Turizmi İşletmeciliği. (Ed. A. Timur & Ö. Bardakoğlu) Turizm İşletmeciliği içinde (s. 401, 418). Ankara: Detay Yayıncılık
27. Özkan, M. E. (2019). Sağlık turizmi kapsamında Türkiye’nin medikal turizm potansiyeline yönelik bir değerlendirme. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 1(1), 50-64. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/turek/issue/51493/663950.
28. Özsarı, S. H. & Karatana, Ö. (2013). Sağlık turizmi açısından Türkiye’nin durumu. Journal of Kartal Training & Research Hospital/Kartal Egitim ve Arastirma Hastanesi Tip Dergisi, 24(2). doi: 10.5505/jkartaltr.2013.69335.
29. Pafford, B. (2009). The third wave-medical tourism in the 21st century. Southern medical journal, 102(8), 810-813. doi: 10.1097/smj.0b013e3181aa8ce4 .
30. Sağlık Bakanlığı (2013). Sağlık Turizmi ve Turist Sağlığı Kapsamında Sunulacak Sağlık Hizmetleri Hakkında Yönerge. https://www.saglik.gov.tr/TR,11286/saglik-turizmi-ve-turist-sagligi-kapsaminda-sunulacak-saglik-hizmetleri-hakkinda-yonerge.html Erişim Tarihi: 24.01.2021.
31. Sağlık Bakanlığı (2019). Sağlık İstatistikleri Yıllığı 2018. https://sbsgm.saglik.gov.tr/TR-62398/saglik-istatistikleri-yilligi-2018-yayinlandi.html Erişim Tarihi: 07.05.2021
32. Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü (2015). Ülkelere Göre Türkiye’nin Medikal Turizm Tercih Nedenleri https://shgmturizmdb.saglik.gov.tr/TR-23591/turkiyenin-saglik-turizmindeki-onemi.html Erişim Tarihi: 21.06.2021
33. Tamer, G. (2020). Sağlık turizmi kapsamında estetik uygulamalar üzerine bir araştırma: İstanbul ili Bakırköy ilçesi örneği, (Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi), İstanbul Gelişim Üniversitesi: İstanbul.
34. Tengilimoğlu, D. (Ed.). (2013). Sağlık turizmi. Siyasal Kitabevi. T
35. Tengilimoğlu, D. & Işık, O. (2010). Sağlık turizmi yönetimi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi The Medical Tourism Index 2020-2021. https://www.medicaltourism.com/mti/home adresinden erişildi. Erişim Tarihi 23.09.2021.
36. Tontus, H. Ö. (2018). Sağlık turizmi tanıtımı ve sağlık hizmetlerinin pazarlanması ilkeleri üzerine değerlendirme. Disiplinlerarası Akademik Turizm Dergisi, 3(1), 67-88. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/522461
37. Türkiye İstatistik Kurumu (2021). Sağlık turizmi ve medikal turizm için gelen turistlerin yıllar itibari ile sayıları. https://www.tuik.gov.tr/ Erişim Tarihi: 21.06.2021
38. Türkiye İstatistik Kurumu (2021). Sağlık turizmi geliri 2015-2020 https://www.tuik.gov.tr/ Erişim Tarihi: 21.06.2021.
39. Türkiye İstatistik Kurumu (2021). Türkiye’ye gelen turistlerin harcama oranlarının bir önceki yıla-döneme göre değişimi. https://www.tuik.gov.tr/ Erişim Tarihi: 15.06.2021.
40. TÜRSAB Sağlık Turizmi Raporu 2014. TÜRSAB. https://www.tursab.org.tr/haberler/haberler Erişim Tarihi: 22.11.2021.
41. Yardan, E. D., Dikmetaş, H., Us, N. C., & Yabana, B. (2014). Türkiye ve dünya'da sağlık turizmi. sağlıkta performans ve kalite dergisi, 8(2), 27-42. https://dergipark.org.tr/en/pub/spkd/issue/29268/313404
42. Yıldırım, H.H. ve Altunkaya, U. (2006). Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyeli ve güçlükler. (www.absaglik.com / 24 Mayıs 2006) https://docplayer.biz.tr/2154695-Turkiye-nin-saglik-turizmi-potansiyeli-ve-guclukler-turkiye-nin-saglik-turizmi-potansiyeli-ve-guclukler-dr-hasan-huseyin-yildirim-umran-altunkaya.html Erişim Tarihi: 06.11.2021.
43. Youngman, I. (2008). Will the boss pick up the bill?. The International Medical Travel Journal, 5, 16-21. http://www.imtj.com/articles/2009/company-funded-medical-travel/.
44. Zengingönül, O., Emeç, H., İyilikçi, D. E., & Bingöl, P. (2012). Sağlık turizmi: İstanbul’a yönelik bir değerlendirme. İstanbul Kalkınma Ajansı: İstanbul.