The Role and Importance of Knowledge Management in The Healthcare Sector

Yıl 2024, Cilt: 1 Sayı: 1, 30 - 42, 27.12.2024

İbrahim Halil Yıldız , Ersin Irk

Öz

The article examines the significance and impact of information management in the healthcare sector. Information management is utilized as a critical tool to ensure quality and effective patient care, enhance clinical decision-making processes, and foster innovation in healthcare services. The accurate storage, sharing, and efficient use of information are essential for the success of healthcare services. Information management facilitates better decision-making by providing patients and healthcare professionals with timely access to accurate information. In healthcare services, information management not only increases operational efficiency but also enhances patient safety and improves the quality of clinical outcomes. However, it is important to note that information management systems face challenges, such as handling large volumes of data, ensuring data security, and maintaining privacy. Consequently, information management is regarded as a vital tool for ensuring the sustainability of healthcare systems and improving the quality of patient care. Therefore, it is crucial for healthcare institutions to invest in information management and foster an organizational culture where these systems are utilized effectively. This study further highlights that information management applications strengthen collaboration among healthcare institutions, reduce costs, and promote continuous learning and development.

Anahtar Kelimeler

Knowledge, Knowledge Management, Knowledge Management in the Healthcare

Sağlık Sektöründe Bilgi Yönetiminin Rolü ve Önemi

Öz

Bu makale, sağlık sektöründe bilgi yönetiminin önemi ve etkilerini incelemektedir. Bilgi yönetimi, sağlık hizmetlerinde kaliteli ve etkin hasta bakımını sağlamak, klinik karar verme süreçlerini iyileştirmek ve yenilikleri teşvik etmek için kritik bir araç olarak kullanılmaktadır. Bilginin doğru şekilde muhafaza edilmesi, paylaşılması ve etkin bir şekilde kullanılması, sağlık hizmetlerinin başarısı için büyük önem taşımaktadır. Bilgi yönetimi, hastaların ve sağlık profesyonellerinin zamanında doğru bilgilere ulaşmalarını sağlayarak daha iyi kararlar alınmasına olanak tanır. Sağlık hizmetlerinde bilgi yönetimi, sadece verimliliği artırmakla kalmaz, aynı zamanda hasta güvenliğini iyileştirir ve klinik sonuçların kalitesini yükseltmektedir. Ancak, bilgi yönetim sistemlerinin büyük miktarda veri yönetimi, veri güvenliği ve gizliliği gibi zorluklar içerdiği de göz önünde bulundurulmalıdır. Sonuç olarak, bilgi yönetimi, sağlık sistemlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak ve hasta bakımının kalitesini artırmak için hayati bir araç olarak kabul edilmektedir. Bu nedenle, sağlık kuruluşlarının bilgi yönetimine yatırım yapmaları ve bu sistemlerin etkin bir şekilde kullanılacağı bir organizasyonel kültür geliştirmeleri büyük önem taşımaktadır. Bu çalışma, ayrıca bilgi yönetimi uygulamalarının sağlık kurumları arasında iş birliğini güçlendirdiğini, maliyetleri düşürdüğünü ve sürekli öğrenme ile gelişimi teşvik ettiğini vurgulamaktadır.

Anahtar Kelimeler

Bilgi, Bilgi Yönetimi, Sağlıkta Bilgi Yönetimi

Kaynakça

• Abidi, S.S.R. (2008). Healthcare knowledge management: The art of the possible. D. Riano,(Ed.) In Knowledge management for health care procedures: From knowledge to global care. (1-20). Springer.
• Altındiş, S., & Kurt, M. (2010). Bilgi yönetim uygulamalarının hasta güvenliğine etkisine ilişkin bir araştırma: Afyonkarahisar ilinde bir uygulama. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (24), 45-61.
• Altındiş S. (2012). Sağlık hizmetlerinde bilgi yönetimi, sağlık düşüncesi ve tıp kültürü platformu. Erişim Tarihi: 2024, Erişim Adresi: https://www.Sdplatform.Com/Dergi/630/Saglik-Hizmetlerinde-Bilgi-Yonetimi.Aspx
• Altındiş, S. (2010). Bilgi yönetimi uygulamalarının hasta güvenliğine katkısı: Kavramsal bir çerçeve. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15(3), 325-352.
• Anameriç, H. (2005). Bilgi sistemleri ve yönetimde bilgi sistemlerinin kullanımı. Bilgi çağı bilgi yönetimi ve bilgi sistemleri içinde (121-173). Coşkun Can Aktan & İstiklal Y. Vural (Ed.). Konya: Çizgi Kitabevi.
• Atlı, D. (2014). Bilgi çağında işletmeler açısından bilgi yönetimi ve stratejik önemi. Akademik Bilişim, 5-7.
• Austin Charles, J. (1978). What is health administration. New York SP Medical and Scientifics Books, 105-106.
• Avaner, T., & Fedai, R. (2017). Sağlık hizmetlerinde dijitalleşme: Sağlık yönetiminde bilgi sistemlerinin kullanılması. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(Kayfor 15 Özel Sayısı), 1533-1542.
• Bali, R. K., Wickramasinghe, N., Nugent, C. D., Donnelly, M., Dwivedi, A. N., Naguib, R. N. G., & Black, N. D. (2007). A web-based knowledge management system for cardiovascular disease. International Journal of Biomedical Engineering and Technology, 1(2), 111-126.
• Davenport, T. H., & Prusak, L. (1998). İş dünyasında bilgi yönetimi (Birinci Baskı). G. Günay, Çev.). İstanbul: Rota Yayınları.
• Davenport, T. H., Prusak, L., & Éva, A. (2001). Tudásmenedzsment. Kossuth.
• Demir, N. K. (2018). Bilgi tarihi ve bilginin eğitimdeki yeri. Eğitim Bilim Toplum, 16(63), 11-23.
• Demirel, A. (2013). Sağlık hizmetleri yönetiminde sağlık bilgi sistemleri ve kullanım modülleri. Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• Esatoğlu, A.E., & Köksal A. (2010). Sağlık hizmetlerinde bilgi yönetimi. Ankara Üniversitesi Uzaktan Eğitim Yayınları Yayın No: 73.
• Firestone, J. M., & McElroy, M. W. (2005). Doing knowledge management. The learning organization, 12(2), 189-212.
• Güçlü, N., & Sotırofskı, K. (2006).Bilgi yönetimi. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 4(4), 351-371.
• Hayran, O. (2016). Kanıta dayalı insan odaklı sağlık yönetimi. İstanbul: Yüce Yayım.
• Hirakis, O., & Karakounos, S. (2006). Goals and benefits of knowledge management in healthcare. In Handbook of Research on Informatics in Healthcare and Biomedicine (pp. 193-200). IGI Global.
• Kurt, M. (2005). İşletmelerde bilginin rolündeki değişim ve bilgi yönetimi. Bilgi çağı bilgi yönetimi ve bilgi sistemleri içinde (155-160). Coşkun Can Aktan & İstiklal Y. Vural (Ed.). Konya: Çizgi Kitabevi.
• Odabaş, H. (2005). Bilgi yönetimi sistemi. Bilgi çağı bilgi yönetimi ve bilgi sistemleri içinde. Coşkun Can Aktan & İstiklal Y. Vural. Konya: Çizgi Kitabevi.
• Odabaş, H. (2006). Bilgi yönetimi. Bilgi içinde (99- 108). Hüseyin Odabaş & Hakan Anameriç (Ed.). Ankara: Referans Yayıncılık.
• Rastogy P.N., (2000). Knowledge management and intellectual capital- The new virtuous reality of competitiveness. Human Systems Management, 19, s.40.
• Rubenstein, A.H. & Geisler, E. (2005). How to start or improve a KM system in a hospital or healthcare organization. In Creating knowledge-based healthcare organizations. (44-49). N. Wickramasinghe, J. Gupta, & S. Sharma,(Ed.). Hershey, PA: Idea Group Publishing.
• Schultz, R., & Alton, C.J.(1976). Management of hospitals. New York: Mc Graw Hill Book Company.
• Sharma, S.K., Wickramasinghe, N. & Gupta, J.N.D., (2005). Knowledge management in healthcare. In creating knowledge-based healthcare organizations, (1-13). N. Wickramasinghe, J. Gupta, & S. Sharma,(Ed.). Hershey, PA: Idea Group Publishing.
• Somunoğlu, S. (1999). Kavramsal açıdan sağlık. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 4(1), 51-62.
• Sullivan, T., Aguiliar, M., Bernal, L., Blackburn, R., Carlson, B., & Carroll, V. (2004). Managing knowledge to improve reproductive health programs. MAQ Paper No: 5. 15.6. 2008.
• Şahin, Ü., Sarıkaya, M., & Cömert, M. (2005). Ülkemiz sağlık hizmetlerinde değişim ve hastanelerde bilgi teknolojisinin kullanımı, 2. Ulusal Tıp Bilişim Kongresi, 67-72.
• TDK. (2024). Türk Dil Kurumu, https://sozluk.gov.tr/
• Unat, Y. (2012). Bilimsel bilginin ortaya çıkışı ve ilk uygarlıklarda bilim, https://Dspace.Ankara.Edu.Tr/
• Wahle, A.E. & Groothuis, W.A. (2005). How to handle knowledge management in healthcare: A description of a model to deal with the current and ideal situation. In Creating knowledge based healthcare organizations. (29-43). N. Wickramasinghe, J. Gupta, & S. Sharma (Ed.). Hershey, PA: Idea Group Publishing.
• WHO. (1948). Summary report on proceedings, minutes and final acts of the International Health Conference. International Health Conference, (‎New York, June-July 1946).
• Yılmaz, M. (2009). Enformasyon ve bilgi kavramları bağlamında enformasyon yönetimi ve bilgi yönetimi. Ankara Üniversitesi Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Dergisi 49, 1 95-118.