E-Devlet Kapısı Hizmetlerinin Fizibilite Çalışmalarında Ticaret Başlığı Uygulamalarına Genel Bakış

Yıl 2010, Cilt: 2 Sayı: 1, 11 - 15, 15.01.2010

Erhan Kumaş Burak Birgören

Öz

Ülkeler arası gelişim ve etkileşim sürecinin en önemli argümanlarından olan bilgi ve iletişim teknolojileri kamu ve özel sektörde iş yapış biçimlerini ciddi şekilde etkilemekte ve değiştirmektedir. Bu çalışmada, Türkiye’nin bilgi toplumuna dönüşüm sürecini kolaylaştıran ve hızlandıran, 2006-2010 Bilgi Toplumu Stratejisi Eki Eylem Planı içerisinde tanımlanan “E-Devlet Kapısı Hizmetlerinin Yaygınlaştırılması” projesinin nasıl hayata geçirildiği ticaret başlığına odaklanılarak değerlendirilmiştir. Yaklaşık 40 kuruluş ile görüşülerek yürütülen çalışmalarda yaklaşık 100 e-hizmet saptanmış ve bir e-dönüşüm yöntemi geliştirilmiştir. Çalışmada, özellikle “ticaret” başlığı altında değerlendirilen ve 10’un üzerinde kamu kurum kuruluşu ile yapılan çalışmalar ayrıntılarıyla tartışılmıştır.

Anahtar Kelimeler

AB, e-devlet kapısı, bilgi toplumu stratejisi, fizibilite analizi

E-Devlet Kapısı Hizmetlerinin Fizibilite Çalışmalarında Ticaret Başlığı Uygulamalarına Genel Bakış

Öz

Information and communication technologies, which are considered most important elements of development and interaction processes among countries, significantly influence and change the way business is performed in both public and private sectors. In this study, implementation of "Dissemination of E-Government Gateway Services" project defined within Information Society Strategy and Action Plan (2006-2010), which is facilitating Turkey's transformation into an information society, will be reviewed with a focus on the title “trade”. Feasibility studies conducted with approximately 40 public sector agencies led to identification of approximately 100 e-services and development of a method for e-transformation; in particular, studies evaluated under the “trade” title conducted with more than 10 agencies are discussed in detail.

Anahtar Kelimeler

EU, e-Government gateway, information society strategy, feasibility analysis

Kaynakça

• [1] 2003/12 sayılı BaĢbakanlık Genelgesi, e-DönüĢüm Türkiye Projesi, BaĢbakanlık, Personnel ve Prensipler Genel Müdürlüğü, 27 ġubat 2003, Ankara. [2] KumaĢ, E., Balci, A., Medeni, T.D., Medeni T., “Development And Implementation Of E-Government Services @ Turksat: Addressing Citizen Satisfaction, Standards Integration And Interoperability Issues In Turkey”, Handbook of Research on Semantic Web and Teleservices, Portugal, Pages: 924-945, 2009. [3] “The User Challenge Benchmarking The Supply Of Online Public Services” , Capgemini, http://www.ch.capgemini.com/m/ch /tl/EU_eGovernment_Report_2007.pdf, EriĢim: 24.08.2009. [4] E-Devlet Kapısı Ġhale Dokümanları, ġartnameler ve Ekleri, Türk Telekomünikasyon A.ġ., UlaĢtırma Bakanlığı, 2005. [5] E-Hizmetler Fizibilite Raporları, Türksat Uydu HaberleĢme Kablo TV ve ĠĢletme A.ġ., UlaĢtırma Bakanlığı, 2007.] [6] Kumas, E., Balcı, A., Sungu, E., Tasdelen, H., Medeni, T, Medeni, T.D., (2008), “Development and Implementation of e-Government Services in Turkey: Issues of Standardization, Inclusion, Citizen Satisfaction, Integration and Interoperability”, 2nd International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance, Cairo, Egypt, 1-4 December 2008, Vol: 351, Pages: 337-343, (ICEGOV2008). [7] E-Devlet Kapısı Ġhale Dokümanları, ġartnameler ve Ekleri, Türk Telekomünikasyon A.ġ., UlaĢtırma Bakanlığı, 2005.] [8] Bilgi Toplum Stratejisi ve Eki Eylem Planı, http://mevzuat.dpt.gov.tr/ypk/2006/38.htm , EriĢim: 12.10.2009. [9] e-Fatura GeçiĢ Yapan Pilot Firmalar ve Durum Bilgisi, http://www.efatura.gov.tr , EriĢim : 24.08.2009.