Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

Enhancing the Efficiency of Medical Supply Inventory Management in Hospitals: An Application of ABC-VED-FNS Matrix Analysis

Yıl 2024, Cilt: 19 Sayı: 74, 150 - 171
https://doi.org/10.19168/jyasar.1357235

Öz

Inventory control plays a crucial role in ensuring the smooth operation and service delivery of any healthcare institution by ensuring that quality stock is available in the right quantity, at the right place and time, and at the correct cost. To ensure effective inventory control, there are various techniques available, each with its own strengths and weaknesses in terms of applicability. In healthcare institutions, inventory control techniques such as ABC analysis, VED analysis, ABC-VED matrix, and FSN analysis are available to ensure effective inventory management. Choosing the appropriate technique can help optimize stock levels, minimize costs, and improve overall service delivery. The primary aim of this study is to investigate different methods for categorizing stock-keeping units in the hospital's medical supply storage with the objective of enhancing inventory management. The selection of classification techniques depends on a review of the relevant literature and their applicability. In this context, the study aims determine the types of materials that require management control, prioritization, and replenishment intervals, as well as to assess whether the ABC-VED-FNS matrix is suitable for effective and efficient inventory control in hospitals. The results reveal that the established ABC-VED-FSN matrix clearly demonstrates that the wide range of products in the medical supply inventory and a significant portion of the inventory consists of materials found in Category I. Additionally, the fact that Category I materials have high proportions in total expenditure and consumption emphasizes that a large portion of the medical supplies is concentrated in this category. These findings indicate that inventory management strategies need to be directed more effectively and efficiently by focusing on these critical materials.

Kaynakça

  • Ahmadi, Ehsan, Hadi Mosadegh, Reza Maihami, Iman Ghalehkhondabi, Minghe Sun, ve Gürsel A. Süer. «Intelligent inventory management approaches for perishable pharmaceutical products in a healthcare supply chain.» Computers & Operations Research 147 (2022): 1-22.
  • Alamri, A. A., I. Harris, ve A. A. Syntetos. «Efficient inventory control for imperfect quality items.» Eur J Oper Res. 254, no. 1 (2016): 92–104.
  • Al-Qatawneh, Lina, ve Khalid Hafeez. «Healthcare Logistics Cost Optimization Using a Multi-criteria Inventory Classification.» Proceedings of the 2011 International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. Kuala Lumpur, 2011. 506-512.
  • Antonoglou, D., C. Kastanioti, ve D. Niakas. «ABC and VED Analysis of Medical Materials of a General Military Hospital in Greece.» Journal of Health Management 19, no. 1 (2017): 170-179.
  • Aulia, F., M. A. Gusti, M. Novenica, ve E. Juniardi. «Analysis of Placement Maximizing Planning in Warehouse Using FSN Analysis Using Class Based Storage Method (Case Study: PT. XYZ).» In 4th Padang International Conference on Education, Economics, Business and Accounting (PICEEBA-2 2019). Atlantis Press., 2020. 682-695.
  • Böker, Zehra, ve Onur Çetin. «Sağlık Sektöründe ABC-VED AHP Ve Topsıs Yöntemleri Kullanılarak Çok Kriterli Stok Sınıflandırması.» Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi 15, no. 53 (2020): 178-208.
  • Bryman, A., ve E. Bell. Business Research Methods, 3rd ed. Oxford: Oxford University Press, 2011. de Assis, A. G., A. F.A. dos Santos, L. A. dos Santos, João F. da Costa, Marco Antonio L. Cabral, ve Ricardo P. de Souza . «Classification of medicines and materials in hospital inventory management: a multi-criteria analysis.» BMC Med Inform Decis Mak. 22, no. 325 (2022): 1-15.
  • De Vries, J. «The shaping of inventory systems in health services: a stakeholder analysis.» Int. J. Prod. Econ. 133 (2011): 60-69.
  • Desselle, S. P., ve D. P. Zgarrick. Pharmacy Management: Essentials for All Practice Settings. New York: McGraw-Hill Medical, 2009.
  • Devarajan, Divya, ve M. S. Jayamohan. «Stock control in a chemical firm: combined FSN and XYZ analysis.» Procedia Technology 24 (2016): 562 – 567.
  • Durmuş, A., ve A. Duğral. «Stock Management with ABC and VED Analysis in Hospitals During theCovid-19 Pandemic Process.» J Basic Clin Health Sci., 2021: 368-377.
  • Dursa, Ebru, ve Miray Arslan. «ABC, VED, and ABC-VED Matrix Analyses for Inventory Management in Community Pharmacies: A Case Study.» J. Pharm. Sci. 47, no. 3 (2022): 293-300.
  • Gebicki, M., E. Mooney, S. J. Chen, ve L. M. Mazur. «Evaluation of hospital medication inventory policies.» Health Care Management Science 17, no. 3 (2014): 215–229.
  • Gizaw, T. , ve A. Jemal. «How is information from ABC-VED-FNS matrix analysis used to improve operational efficiency of pharmaceuticals inventory management.» Cross-Sect Case Anal. 10 (2021): 65–73.
  • Gupta, N., ve P. Krishnappa. «Inventory Analysis in a Private Dental Hospital in Bangalore, India.» J Clin Diagn Res. 10, no. 11 (2016): 10-12.
  • Gupta, R., K. K. Gupta, R. B. Jain, ve R. K. Garg. «ABC and VED Analysis in Medical Stores Inventory Control.» Medical Journal Armed Forces India 63, no. 4 (2007): 325-327.
  • Jarrett, P. Gary. «Logistics in the health care industry.» International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 28, no. 9/10 (1998): 741-772.
  • Kant, S., C. S. Pandaw, ve L. M. Nath. «A management technique for effective management of medical store in hospitals. Medical store management technique.» Journal (Academy of Hospital Administration (India)) 8, no. 9(2-1) (1996): 41-47.
  • Karuppan, Corinne M., Nancy E. Dunlap, ve Michael R. Waldrum. Operatıons Management In Healthcare. Danvers: Springer Publishing Company, 2016.
  • Khurana, Sarbjeet, Neelam Chhillar, ve V. K.S. Gautam. «Inventory control techniques in medical stores of a tertiary care neuropsychiatry hospital in Delhi.» Health 5, no. 1 (2013): 8-13.
  • Koumanakos, D. P. «The effect of inventory management on firm performance.» Int J Product Perform Manag. 57, no. 5 (2008): 355–369.
  • Kumar, Maj Sushil, ve Brig A. Chakravarty. «ABC–VED analysis of expendable medical stores at a tertiary care hospital.» Medical Journal Armed Forces India 71, no. 1 (2015): 24-27.
  • Legese, N., D. Teshome, ve T. Gedif. «Inventory Management of Health Commodities in a Tertiary Teaching Hospital in Ethiopia.» Front Pharmacol. 13 (2022): 1-11.
  • Maestre, J. M., M. I. Fernández, ve I. Jurado. «An application of economic model predictive control to inventory management in hospitals.» Control Engineering Practice 71 (2018): 120-128.
  • Mahatme, M. S., S. K. Hiware, A. T. Shinde, ve A. M. Salve. «Medical Store Management: An Integrated Economic Analysis of a Tertiary Care Hospital in Central India.» Journal of Young Pharmacists 4, no. 2 (2012): 114-118.
  • Manivel, P., ve R. Ranganathan. «Prıorıtızed Fsn Analysıs Of Inventory Management In Prıvate And Hospıtal Pharmacy Followed By Questıonnaıre.» International Research Journal of Pharmacy 7, no. 12 (2017): 104–113.
  • Rosales, Claudia R., Michael Magazine, ve Uday Rao. «The 2Bin system for controlling medical supplies at point-of-use.» European Journal of Operational Research 243, no. 1 (2015): 271-280.
  • Rushton, A., P. Croucher, ve P. Baker. The Handbook of Logistics and Distribution Management. 4th ed. London: Kogan Page Limited, 2010.
  • Saha, Esha, ve Pradip Kumar Ray . An Overview of Impact of Healthcare Inventory Management Systems on Entrepreneurship. Singapore: Springer, 2017.
  • Saha, Esha, ve Pradip Ray Kumar. «Modelling and analysis of inventory management systems in healthcare: A review and reflections.» Computers & Industrial Engineering 137 (2019a): 1-16.
  • Santhi, G., ve K. Karthikeyan . «Recent review article on Pharmaceutical Inventory Models.» Int J Pharm Tech Res. 9, no. 5 (2016): 435–443.
  • Shenoy, Dinesh, ve Roberto Rosas. Problems & Solutions in Inventory Management. Switzerland: Springer International Publishing AG, 2018.
  • Singh, Ankita, Sanjeev Kumar Rasania, ve Kabita Barua. «Inventory control: Its principles and application.» Indian J Commun Health 34, no. 1 (2022): 14-19.
  • Slack, N., S. Chambers, ve R. Johnston. Operation management. Hoboken: Prentice Hall, 2006.
  • Ünal, Özge, Burak Erkayman, ve Bilal Usanmaz. «Applications of Artificial Intelligence in Inventory Management: A Systematic Review of the Literature.» Archives of Computational Methods in Engineering 30 (2023): 2605–2625.
  • Vaz, F. S., A. M. Ferreira, M. S. Kulkarni, D. D. Motghare, ve I. Pereira-Antao. «A Study of Drug Expenditure at a Tertiary Care Hospital: An ABC-VED Analysis.» J. Health Manag. 10 (2008): 119-127.
  • Vila-Parrish, A. R., J. S. Ivy, R. E. King, ve S. R. Abel. «Patient-based pharmaceutical inventory management: a two-stage inventory and production model for perishable products with Markovian demand.» Health Systems 1, no. 1 (2012): 69-83.
  • Vrat, Prem. Materials Management. New Delhi: Springer India, 2014.
  • Wisner, J. D., K. C. Tan, ve G. K. Leong. Principles of Supply Chain Management. 3rd ed. Mason: Nelson Education, 2012.
  • Yeşilyurt, Ö., H. Sulak, ve M. Bayhan. «Sağlık Sektöründe Stok Kontrol Faaliyetlerinin Abc Ve Ved Analizleriyle Değerlendirilmesi: Isparta Devlet Hastanesi Örneği.» The Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 20, no. 1 (2015): 365-376.
  • Yih, Yuehwern. Handbook of Healthcare Delivery Systems. Boca Raton: CRC Press, 2011.

Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması

Yıl 2024, Cilt: 19 Sayı: 74, 150 - 171
https://doi.org/10.19168/jyasar.1357235

Öz

Envanter kontrolü, kaliteli stoğun doğru miktarda, doğru yerde ve zamanda ve doğru maliyetle bulunmasını sağlayarak herhangi bir sağlık kuruluşunun sorunsuz işleyişini ve hizmet sunumunu sağlamada çok önemli bir rol oynar. Etkili envanter kontrolü sağlamak için, uygulanabilirlik açısından her birinin kendi güçlü ve zayıf yönleri olan çeşitli teknikler mevcuttur. Sağlık kuruluşlarında envanterin etkin yönetimini sağlamak için ABC analizi, VED analizi, ABC-VED matrisi, FSN analizi gibi envanter kontrol teknikleri mevcuttur. Uygun tekniğin seçilmesi, stok düzeylerini optimize etmeye, maliyetleri en aza indirmeye ve genel hizmet sunumunu iyileştirmeye yardımcı olabilir. Bu çalışmanın temel amacı, hastanenin tıbbi malzeme deposunda envanter yönetimini geliştirmek amacıyla stok tutma birimlerini kategorize etmek için farklı yöntemleri araştırmaktır. Sınıflandırma tekniklerinin seçimi, ilgili literatürün gözden geçirilmesine ve bunların kullanılabilirliğine dayanmaktadır. Bu kapsamda, yönetim kontrolü, öncelik ve yenileme aralıkları gerektiren malzeme türlerin belirlemek ve ayrıca ABC-VED-FNS matrisinin hastanelerde etkin ve verimli envanter kontrolü için uygun olup olmadığını değerlendirmektir. Sonuçlar, oluşturulan ABC-VED-FSN matrisinin tıbbi malzeme envanterindeki geniş ürün yelpazesini ve envanterin büyük bir kısmının Kategori I'de bulunan malzemelerden oluştuğunu açıkça gösterdiğini ortaya koymaktadır. Ayrıca, Kategori I malzemelerinin toplam harcamada ve tüketimde yüksek oranlara sahip olması, tıbbi malzemelerin büyük bir kısmının bu kategoride yoğunlaştığını vurgulamaktadır. Bu bulgular, envanter yönetimi stratejilerinin bu kritik malzemelere odaklanarak daha etkin ve verimli bir şekilde yönlendirilmesi gerektiğini göstermektedir.

Kaynakça

  • Ahmadi, Ehsan, Hadi Mosadegh, Reza Maihami, Iman Ghalehkhondabi, Minghe Sun, ve Gürsel A. Süer. «Intelligent inventory management approaches for perishable pharmaceutical products in a healthcare supply chain.» Computers & Operations Research 147 (2022): 1-22.
  • Alamri, A. A., I. Harris, ve A. A. Syntetos. «Efficient inventory control for imperfect quality items.» Eur J Oper Res. 254, no. 1 (2016): 92–104.
  • Al-Qatawneh, Lina, ve Khalid Hafeez. «Healthcare Logistics Cost Optimization Using a Multi-criteria Inventory Classification.» Proceedings of the 2011 International Conference on Industrial Engineering and Operations Management. Kuala Lumpur, 2011. 506-512.
  • Antonoglou, D., C. Kastanioti, ve D. Niakas. «ABC and VED Analysis of Medical Materials of a General Military Hospital in Greece.» Journal of Health Management 19, no. 1 (2017): 170-179.
  • Aulia, F., M. A. Gusti, M. Novenica, ve E. Juniardi. «Analysis of Placement Maximizing Planning in Warehouse Using FSN Analysis Using Class Based Storage Method (Case Study: PT. XYZ).» In 4th Padang International Conference on Education, Economics, Business and Accounting (PICEEBA-2 2019). Atlantis Press., 2020. 682-695.
  • Böker, Zehra, ve Onur Çetin. «Sağlık Sektöründe ABC-VED AHP Ve Topsıs Yöntemleri Kullanılarak Çok Kriterli Stok Sınıflandırması.» Marmara Üniversitesi Öneri Dergisi 15, no. 53 (2020): 178-208.
  • Bryman, A., ve E. Bell. Business Research Methods, 3rd ed. Oxford: Oxford University Press, 2011. de Assis, A. G., A. F.A. dos Santos, L. A. dos Santos, João F. da Costa, Marco Antonio L. Cabral, ve Ricardo P. de Souza . «Classification of medicines and materials in hospital inventory management: a multi-criteria analysis.» BMC Med Inform Decis Mak. 22, no. 325 (2022): 1-15.
  • De Vries, J. «The shaping of inventory systems in health services: a stakeholder analysis.» Int. J. Prod. Econ. 133 (2011): 60-69.
  • Desselle, S. P., ve D. P. Zgarrick. Pharmacy Management: Essentials for All Practice Settings. New York: McGraw-Hill Medical, 2009.
  • Devarajan, Divya, ve M. S. Jayamohan. «Stock control in a chemical firm: combined FSN and XYZ analysis.» Procedia Technology 24 (2016): 562 – 567.
  • Durmuş, A., ve A. Duğral. «Stock Management with ABC and VED Analysis in Hospitals During theCovid-19 Pandemic Process.» J Basic Clin Health Sci., 2021: 368-377.
  • Dursa, Ebru, ve Miray Arslan. «ABC, VED, and ABC-VED Matrix Analyses for Inventory Management in Community Pharmacies: A Case Study.» J. Pharm. Sci. 47, no. 3 (2022): 293-300.
  • Gebicki, M., E. Mooney, S. J. Chen, ve L. M. Mazur. «Evaluation of hospital medication inventory policies.» Health Care Management Science 17, no. 3 (2014): 215–229.
  • Gizaw, T. , ve A. Jemal. «How is information from ABC-VED-FNS matrix analysis used to improve operational efficiency of pharmaceuticals inventory management.» Cross-Sect Case Anal. 10 (2021): 65–73.
  • Gupta, N., ve P. Krishnappa. «Inventory Analysis in a Private Dental Hospital in Bangalore, India.» J Clin Diagn Res. 10, no. 11 (2016): 10-12.
  • Gupta, R., K. K. Gupta, R. B. Jain, ve R. K. Garg. «ABC and VED Analysis in Medical Stores Inventory Control.» Medical Journal Armed Forces India 63, no. 4 (2007): 325-327.
  • Jarrett, P. Gary. «Logistics in the health care industry.» International Journal of Physical Distribution & Logistics Management 28, no. 9/10 (1998): 741-772.
  • Kant, S., C. S. Pandaw, ve L. M. Nath. «A management technique for effective management of medical store in hospitals. Medical store management technique.» Journal (Academy of Hospital Administration (India)) 8, no. 9(2-1) (1996): 41-47.
  • Karuppan, Corinne M., Nancy E. Dunlap, ve Michael R. Waldrum. Operatıons Management In Healthcare. Danvers: Springer Publishing Company, 2016.
  • Khurana, Sarbjeet, Neelam Chhillar, ve V. K.S. Gautam. «Inventory control techniques in medical stores of a tertiary care neuropsychiatry hospital in Delhi.» Health 5, no. 1 (2013): 8-13.
  • Koumanakos, D. P. «The effect of inventory management on firm performance.» Int J Product Perform Manag. 57, no. 5 (2008): 355–369.
  • Kumar, Maj Sushil, ve Brig A. Chakravarty. «ABC–VED analysis of expendable medical stores at a tertiary care hospital.» Medical Journal Armed Forces India 71, no. 1 (2015): 24-27.
  • Legese, N., D. Teshome, ve T. Gedif. «Inventory Management of Health Commodities in a Tertiary Teaching Hospital in Ethiopia.» Front Pharmacol. 13 (2022): 1-11.
  • Maestre, J. M., M. I. Fernández, ve I. Jurado. «An application of economic model predictive control to inventory management in hospitals.» Control Engineering Practice 71 (2018): 120-128.
  • Mahatme, M. S., S. K. Hiware, A. T. Shinde, ve A. M. Salve. «Medical Store Management: An Integrated Economic Analysis of a Tertiary Care Hospital in Central India.» Journal of Young Pharmacists 4, no. 2 (2012): 114-118.
  • Manivel, P., ve R. Ranganathan. «Prıorıtızed Fsn Analysıs Of Inventory Management In Prıvate And Hospıtal Pharmacy Followed By Questıonnaıre.» International Research Journal of Pharmacy 7, no. 12 (2017): 104–113.
  • Rosales, Claudia R., Michael Magazine, ve Uday Rao. «The 2Bin system for controlling medical supplies at point-of-use.» European Journal of Operational Research 243, no. 1 (2015): 271-280.
  • Rushton, A., P. Croucher, ve P. Baker. The Handbook of Logistics and Distribution Management. 4th ed. London: Kogan Page Limited, 2010.
  • Saha, Esha, ve Pradip Kumar Ray . An Overview of Impact of Healthcare Inventory Management Systems on Entrepreneurship. Singapore: Springer, 2017.
  • Saha, Esha, ve Pradip Ray Kumar. «Modelling and analysis of inventory management systems in healthcare: A review and reflections.» Computers & Industrial Engineering 137 (2019a): 1-16.
  • Santhi, G., ve K. Karthikeyan . «Recent review article on Pharmaceutical Inventory Models.» Int J Pharm Tech Res. 9, no. 5 (2016): 435–443.
  • Shenoy, Dinesh, ve Roberto Rosas. Problems & Solutions in Inventory Management. Switzerland: Springer International Publishing AG, 2018.
  • Singh, Ankita, Sanjeev Kumar Rasania, ve Kabita Barua. «Inventory control: Its principles and application.» Indian J Commun Health 34, no. 1 (2022): 14-19.
  • Slack, N., S. Chambers, ve R. Johnston. Operation management. Hoboken: Prentice Hall, 2006.
  • Ünal, Özge, Burak Erkayman, ve Bilal Usanmaz. «Applications of Artificial Intelligence in Inventory Management: A Systematic Review of the Literature.» Archives of Computational Methods in Engineering 30 (2023): 2605–2625.
  • Vaz, F. S., A. M. Ferreira, M. S. Kulkarni, D. D. Motghare, ve I. Pereira-Antao. «A Study of Drug Expenditure at a Tertiary Care Hospital: An ABC-VED Analysis.» J. Health Manag. 10 (2008): 119-127.
  • Vila-Parrish, A. R., J. S. Ivy, R. E. King, ve S. R. Abel. «Patient-based pharmaceutical inventory management: a two-stage inventory and production model for perishable products with Markovian demand.» Health Systems 1, no. 1 (2012): 69-83.
  • Vrat, Prem. Materials Management. New Delhi: Springer India, 2014.
  • Wisner, J. D., K. C. Tan, ve G. K. Leong. Principles of Supply Chain Management. 3rd ed. Mason: Nelson Education, 2012.
  • Yeşilyurt, Ö., H. Sulak, ve M. Bayhan. «Sağlık Sektöründe Stok Kontrol Faaliyetlerinin Abc Ve Ved Analizleriyle Değerlendirilmesi: Isparta Devlet Hastanesi Örneği.» The Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences 20, no. 1 (2015): 365-376.
  • Yih, Yuehwern. Handbook of Healthcare Delivery Systems. Boca Raton: CRC Press, 2011.
Toplam 41 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Konular İşletme
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Alkan Durmuş 0000-0002-5806-9962

Erken Görünüm Tarihi 27 Nisan 2024
Yayımlanma Tarihi
Yayımlandığı Sayı Yıl 2024 Cilt: 19 Sayı: 74

Kaynak Göster

APA Durmuş, A. (2024). Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 19(74), 150-171. https://doi.org/10.19168/jyasar.1357235
AMA Durmuş A. Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi. Nisan 2024;19(74):150-171. doi:10.19168/jyasar.1357235
Chicago Durmuş, Alkan. “Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması”. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi 19, sy. 74 (Nisan 2024): 150-71. https://doi.org/10.19168/jyasar.1357235.
EndNote Durmuş A (01 Nisan 2024) Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi 19 74 150–171.
IEEE A. Durmuş, “Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması”, Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, c. 19, sy. 74, ss. 150–171, 2024, doi: 10.19168/jyasar.1357235.
ISNAD Durmuş, Alkan. “Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması”. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi 19/74 (Nisan 2024), 150-171. https://doi.org/10.19168/jyasar.1357235.
JAMA Durmuş A. Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi. 2024;19:150–171.
MLA Durmuş, Alkan. “Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması”. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, c. 19, sy. 74, 2024, ss. 150-71, doi:10.19168/jyasar.1357235.
Vancouver Durmuş A. Hastanelerde Tıbbi Malzeme Envanter Yönetiminin Etkinliğinin Artırılması: ABC-VED-FNS Matris Analizi Uygulaması. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi. 2024;19(74):150-71.