Hybrid Visual-Textual Product Recommendation System for E-Commerce Platforms

Abstract

Today, e-commerce sites provide a large number of products to users. However, presenting the right products to users is important for both customer satisfaction and increasing company revenues. Recommendation systems are systems that offer personalized product suggestions by analyzing user preferences and behaviors. This study presents a novel hybrid product recommendation system that integrates collaborative filtering and content-based filtering methods, enhanced by deep learning techniques. By using both visual and textual product features through BERT and CLIP models, our system addresses cold-start problem and real-time performance constraints. The system has been successfully deployed on the Cimri e-commerce platform, providing personalized recommendations that adapt to evolving user preferences while maintaining computational efficiency.

Keywords

• Product Recommendation System
• E-Commerce
• Collaborative Filtering
• Content-Based Filtering
• Hybrid Method

E-Ticaret Platformları için Hibrit Görsel-Metinsel Ürün Öneri Sistemi

Abstract

Günümüzde e-ticaret siteleri çok sayıda ürünü kullanıcılara sunmaktadır. Ancak kullanıcılara doğru ürünlerin sunulması hem müşteri memnuniyeti hem de şirket gelirlerinin artırılması için önemlidir. Öneri sistemleri, kullanıcı tercihlerini ve davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunan sistemlerdir. Bu çalışma, işbirlikçi filtreleme ve içerik tabanlı filtreleme yöntemlerini bütünleştiren, derin öğrenme teknikleriyle geliştirilmiş yeni bir hibrit ürün öneri sistemi sunmaktadır. BERT ve CLIP modelleri aracılığıyla hem görsel hem de metinsel ürün özelliklerini kullanan sistemimiz, soğuk başlatma sorununu ve gerçek zamanlı performans kısıtlamalarını ele almaktadır. Sistem, Cimri e-ticaret platformunda başarıyla uygulanmış olup, hesaplama verimliliğini korurken gelişen kullanıcı tercihlerine uyum sağlayan kişiselleştirilmiş öneriler sunmaktadır.

Keywords

• Ürün Öneri Sistemi
• E-Ticaret
• İşbirlikçi Filtreleme
• İçerik Tabanlı Filtreleme
• Hibrit Sistem

References

1. Burke, R. (2002). Hybrid recommender systems: Survey and experiments. User Modeling and User-Adapted Interaction, 12(4), 331–370. https://doi.org/10.1023/A:1021240730564
2. Gómez-Uribe, C. A., & Hunt, N. (2016). The Netflix recommender system: Algorithms, business value, and innovation. ACM Transactions on Management Information Systems, 6(4), 1–19. https://doi.org/10.1145/2843948
3. Resnick, P., & Varian, H. R. (1997). Recommender systems. Communications of the ACM, 40(3), 56–58. https://doi.org/10.1145/245108.245121
4. Ricci, F., Rokach, L., & Shapira, B. (2015). Recommender Systems Handbook (2nd ed.). Springer. https://doi.org/10.1007/978-1-4899-7637-6
5. Koren, Y., Bell, R., & Volinsky, C. (2009). Matrix factorization techniques for recommender systems. Journal of Computer Science and Technology, 22(3), 33-42..
6. Devlin, J., Chang, M. W., Lee, K., & Toutanova, K. (2018). BERT: Pre-training of Deep Bidirectional Transformers for Language Understanding. NAACL'19.
7. Jong Wook Kim. Learning Transferable Visual Models From Natural Language Supervision. Arxiv. 2021
8. Huang, H., & Wang, S. (2021). Text-Visual Matching for Cross-Modal Retrieval: A Comprehensive Review. Information Fusion, 69, 71-84.

9. Kang, W., McAuley, J., & Leskovec, J. (2018). Discovering Temporal Structures in Recommendation Models. WSDM'18.
10. Manning, C. D., Raghavan, P., & Schütze, H. (2008). Introduction to Information Retrieval. Cambridge University Press.
11. Ricci, F., Rokach, L., & Shapira, B. (2011). Introduction to Recommender Systems Handbook. Springer.