Çalışanların iş tatmini düzeylerinin demografik değişkenlere göre incelenmesi

Abstract

Bu araştırma; çalışanların demografik özelliklerinin iş tatmini düzeylerinde yarattığı farklılıkları belirlemek amacıyla yapılmıştır. Çalışmamız üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde; iş tatmini kavramı ve iş tatmini ile alakalı motivasyon teorileri üzerinde durulacak. İkinci bölümde; iş tatminini etkileyen kişisel ve örgütsel faktörler incelenecektir. Üçüncü bölümde ise; uygulama sonuçlarına yer verilecektir. Çalışmada anket tekniği kullanılmıştır. Elde edilen verilere; güvenilirlik analizi, normallik analizi, Mann Whitney U ve Kruskal Wallis analiz yöntemleri uygulanmıştır. Araştırma sonucunda çalışanların demografik özelliklerinin iş tatmini düzeylerini etkilediği sonucuna varılmıştır.

Keywords

• İş tatmini,
• iş tatmini düzeyi,
• demografik değişkenler

Examination of job satisfaction levels of employees by demographic variables

Abstract

This research is done for determining the differences in job satisfaction levels created by employees’ demographic characteristics. Our study consists of three sections. In the first section; job satisfaction concept and motivation theories related to job satisfaction will be emphasized. In the second section; personal and organizational factors that affect job satisfaction will be examined. In the third section; application results will be included. A survey technique was used in this study. Reliability analysis, the test of normality, Mann Whitney U, and Kruskal Wallis analysis methods were applied to obtained data. In the research result, we concluded that employees’ demographic characteristics affect job satisfaction levels.

Keywords

• Job satisfaction
• job satisfaction level
• demographic variables

References

1. [1] Akyüz, K. C. ve Koçak, S. (2011). Çalışanların İş Tatmin Düzeylerinin İncelenmesi: (Muğla Orman Bölge Müdürlüğü Örneği). SDÜ Orman Fakültesi Dergisi, 12 (1), s. 20-26.
2. [2] Alkış, H. ve Öztürk, Y. (2009). Otel İşletmelerinde Motivasyon Faktörleri Üzerine Bir Araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 8 (28), s. 212-236.
3. [3] Ata, A. Ç. (2010). Ticari Banka Çalışanları Açısından Örgütsel Bağlılık İle İş Tatmini İlişkisi Üzerine Bir Araştırma, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kayseri, s. 67.
4. [4] Ay, Z. (2007). Sanayi İşletmelerinde Motivasyon ve Ülkemizdeki Motivasyon Uygulamaları, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, s. 76.
5. [5] Bulut, E. A. (2004). İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık: Kayseri’de Bulunan Büyük İşletmelerin Pazarlama Elemanları Üzerine Bir Uygulama, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kayseri, s. 24.
6. [6] Camuzoğlu, N. (2014). Kütüphane Yöneticileri ve Çalışanlarının Liderlik Özelliklerine Bakış Açıları ve İş Tatmini: Devlet ve Vakıf Üniversiteleri Karşılaştırması, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, s. 62-63.
7. [7] Çırakoğlu, H. (2010). Örgütsel Özdeşleşme ve İş Doyumu İlişkisi, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir, s. 40-41.
8. [8] Dönmez, F. Y. (2013). Çalışanlarda İş Doyumu ve Örgütsel Bağlılık (Diyarbakır Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Örneği), (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, s. 15-16.

9. [9] Dugguh, S. I. ve Ayaga, D. (2014). Job Satisfaction Theories: Traceability to Employee Performance In Organizations. IOSR Journal of Business and Management, 16 (5), p. 11-18.
10. [10] Eğinli, T. A. (2009). Çalışanlarda İş Doyumu: Kamu ve Özel Sektör Çalışanlarının İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 23 (3), s. 35-52.
11. [11] Erdil, O. ve Keskin, H. (2004). Yönetim Tarzı Ve Çalışma Koşulları, Arkadaşlık Ortamı Ve Takdir Edilme Duygusu İle İş Tatmini Arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama. Doğuş Üniversitesi Dergisi, Sayı 5 (1), s. 17-26.
12. [12] Erdoğan, İ. (1999). İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadi Enstitüsü Araştırma ve Yardım Vakfı Yayını, İstanbul, s. 241.
13. [13] Eren, E. (2003). Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi. 573, 11. Baskı, Beta Basım Yayın Dağıtım, İstanbul.
14. [14] Güney, S. (2017). Örgütsel Davranış. Nobel Yayıncılık, Ankara, s. 330.
15. [15] Gürsoy, N. (2013). Hastane Çalışanlarının İş Doyumu ve Tükenmişlik Durumlarının Aile Yaşamına Etkisi: Kurum Ev İdaresi Personeli Üzerine Bir Uygulama, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, s. 13.
16. [16] Halis, M. (2000). Örgütsel İletişim ve İletişim Tatminine İlişkin Bir Araştırma. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 14 (1), s. 217-230.
17. [17] Kale, E. (2015). Lider Desteği ve İş Arkadaşları Desteğinin İş Performansı Üzerine Etkileri: İş Tatmini ve Yaşam Tatmininin Aracı Rolü. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 7 (14), s. 103-120.
18. [18] Kanbur, E. (2005). Toplam Kalite Yönetimi Uygulayan İşletmelerde İşgören Motivasyonunu Etkileyen Faktörler: Mobilya Ve Gıda Sektörlerinde Ampirik Bir Araştırma, (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Balıkesir, s. 45.
19. [19] Karaca, B. S. (2001). İş Tatmininin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizli, s. 43.
20. [20] Kaya, N. (2013). İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki ilişki: Bir Uygulama, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, s. 22.
21. [21] Kuranchie-Mensah, E. B. and Amponsah-Tawiah, K. (2016). Employee Motivation and Work Performance: A Comparative Study of Mining Companies in Ghana. Journal of Industrial Engineering and Management, 9 (2), p. 255-309.
22. [22] Özaydın, M. M. ve Özdemir, Ö. (2014). Çalışanların Bireysel Özelliklerinin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir Kamu Bankası Örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, 6 (1), s. 251-281.
23. [23] Özkalp, E. ve Kırel, Ç. (2001-2004). Örgütsel Davranış. 77, 6. Baskı, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
24. [24] Sabuncuoğlu, Z. ve Tüz, M. (2003). Örgütsel Psikoloji. 4. Baskı, Furkan Ofset, Bursa, s. 137.
25. [25] Saklan, A. (2010). Örgütlerde İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Selçuk Üniversitesi İlahiyat Fakültesinde Bir Uygulama, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, s. 40-41.
26. [26] Sarı, S. (2011). Çalışanların Kişilik Özellikleri İle iş Doyumu Arasındaki İlişkiler: Bankacılık Sektörü Antalya Örneği, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Aydın, s. 53.
27. [27] Sarıbay, E. ve Sarıbay, B. (2016). Bireysel Demografik Değişkenlerin İş Doyumu İle Olan İlişkisinin Parametrik Olmayan İstatiksel Yöntemler ve Faktör Analizi İle İncelenmesi Üzerine Bir Araştırma. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 4 (30), s. 580-603.
28. [28] Sığrı, Ü. ve Basım, N. (2006). İş Görenlerin İş Doyumu İle Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Analizi: Kamu ve Özel Sektörde Karşılaştırmalı Bir Araştırma. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 6 (12), s. 131-154.
29. [29] Solmuş, T. (2004). İş Yaşamında Duygular Ve Kişilerarası İlişkiler. Beta Yayınları, İstanbul, s. 186.
30. [30] Sökmen, A. (2014). İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon. Detay Yayıncılık, Ankara, s. 196.
31. [31] Spector, P. E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assessment, Causes, and Consequences. Sage Publications Inc, p. 7.
32. [32] Taşdan, M. ve Tiryaki, E. (2008). Özel ve Devlet İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin İş Doyumu Düzeylerinin Karşılaştırılması. Eğitim ve Bilim Dergisi, 33 (147), s. 54-70.
33. [33] Tekingündüz, S. (2012). Örgütsel Bağlılık Üzerinde Örgütsel Güven ve İş Tatmininin Etkisinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Çalışması, (Yayımlanmamış doktora tezi), Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara, s. 24.
34. [34] Telman, N. ve Ünsal, P. (2004). Çalışan Memnuniyeti. Epsilon Yayınları, İstanbul, s. 39.
35. [35] Tucker, M. L. and Mccarthy A. M. (2002). The Human Challenge Managing Yourself and Others in Organizations. Prentice Hall, New Jersey, p. 138.
36. [36] Urhan, S. (2014). İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi Bir Alan Araştırması, (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi), Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Denizli, s. 24.
37. [37] Yelboğa, A. (2007). Bireysel Demografik Değişkenlerin İş Doyumu İle İlişkisinin Finans Sektöründe İncelenmesi. Sosyal Bilimler Dergisi, 4 (2), s. 1-18.
38. [38] Yerlisu, T. Ve Çelenk, B. (2008). Liglerde Görev Yapan Voleybol Antrenörlerinin İş Doyum Düzeylerinin Değerlendirilmesi. Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 6 (2), s. 87-93.