İşletmelerde performans değerlendirmenin çalışanların iş tatminine etkisi ve bir uygulama

Year 2019, Volume: 14 Issue: 53, 45 - 60, 31.03.2019

Rüya Çakıl Salih Güney

Abstract

Performans değerlendirme, işletmenin amaç ve hedefleri doğrultusunda verilen işin, işgörenler tarafından ne derece yerine getirdiğini değerlendiren, işgörenler
için eğitim ve gelişim ihtiyaçlarının belirlenmesini sağlayan bir süreçtir. İş tatmini ise işgörenlerin işlerine karşı pozitif ya da negatif duygularıdır. Bu makalemiz
şu sorunun cevabını vermeyi amaçlamaktadır. “Performans değerlendirme ile iş tatmini arasında nasıl bir ilişki vardır?” Bu sorunun cevabı için araştırmamız anket yöntemi ile gerçekleştirilmiştir. Anketler İstanbul Fatih ilçesinde bulunan Fatih Belediyesi’nde uygulanmıştır. Araştırma verileri SPSS bilgisayar programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmalar sonucunda işgörenlerin performans değerlendirme sistemleri ile iş tatminleri arasındaki ilişkiler ve işgörenlerin iş tatminlerinin artmasına yönelik gerekli öneriler sunulmuştur.

Keywords

Performans değerlendirme, iş tatmini, verimlilik, etkinlik

References

• [1] Ağkuş, D., (2007). Performans Değerlendirme Çalışmalarına İşgörenlerin Tutumu, (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sivas.
• [2] Akıncı, Z., (2002). Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama. Akdeniz İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 41: 25.
• [3] Akiri, A. A. ve Ugborugbo, N.M., (2009). Analytic examination of teachers’ career satisfaction in public secondary schools. Studies on Home and Community Sciences, 3(1): 51-56.
• [4] Balcı, A., (1985). Eğitim Yöneticisinin İş Doyumu. (Yayımlanmamış doktora tezi), Ankara Üniversitesi, Ankara.
• [5] Boyt, T., Lusch, R. F. ve Naylor, G., (2001). The role of professionalism in determining job satisfaction in professional services: a study of marketing researchers. Journal of Service Research, 3 (4): 321- 330.
• [6] Budak, A., (2006). Kamu Sektöründe Çalışanların İş Tatmin Düzeyi: Milli Savunma Bakanlığı Akaryakıt İkmal ve NatoPol Tesisleri`nde bir uygulama. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2006.
• [7] Çetinkanat, C., (2000). Örgütlerde Güdülenme ve İş Doyumu. Ankara: Anı Yayıncılık.
• [8] Çınar, Ö., (2013). Yapısal Eşitlik Modellemesi ile İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık, Örgütsel Destek ve Örgütsel Adaletin Örgütsel Çıktılar Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Aracılık Rolü Kahramanmaraş Bankacılık Sektöründe Bir Alan Araştırması. (Yayınlanmamış doktora tezi), Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi, Kahramanmaraş.
• [9] Durak, S., (2009). Anadolu ve Genel Liselerde Çalışan Öğretmenlerin İş Tatmini ve Sosyal Destek Düzeylerinin Karşılaştırılması. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Yeditepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
• [10] Günbayı, İ., (2000). Örgütlerde İş Doyumu ve Güdülenme. Ankara: Özen Yayımcılık. Günbayı, İ., (2001). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iş doyumu. Kuram ve Uygulamada Eğitim Bilimleri, 1(2); 93-112.
• [11] Kaya, O,. (2009). Aile Şirketlerindeki Liderlik Biçiminin Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Niğde Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Niğde.
• [12] Koustelios, A.D., (2001). Personal characteristics and job satisfaction of Greek teachers. The International Journal of Educational Management, 15(7): 354-358.
• [13] Öztekin, Z.S., (2008). Orduda İş Tatmini Subayların İş Tatminini Etkileyen Faktörler Üzerinde Karşılaştırmalı Bir Çalışma. (Yayınlanmamış doktora tezi), Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir.
• [14] Özyörük, M., (2009). Hizmet Sektöründe Performans Değerlendirme. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
• [15] Pearson, L. C. and Moomaw, W., (2005). The relationship between teacher autonomy and Stress, Work Satisfaction, Empowerment, and Professionalism. Educational Research Quarterly, 29: 38-54.
• [16] Sirem, S., (2009). Duygusal Zekâ ve İş Tatmini İlişkisinin Analizi Afyonkarahisar İli Kamu Sağlık Çalışanların Yönelik Bir Uygulama. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kütahya.
• [17] Soydan, T., (2012). Eğitim alanında performans değerlendirme sisteminin geçerliliği üzerine yönetici ve öğretmen görüşlerine dayalı bir araştırma. Ege Eğitim Dergisi, 13(1): 4.
• [18] Şahal, E. (2015). Akademik Örgütlerde Örgüt Kültürü ve İş Tatmini Arasındaki İlişki Akdeniz Üniversitesi’nde Doktora Yapan Araştırma Görevlilerinin Örgüt Kültürüne ve İş tatminine Yönelik Algı ve Kanaatleri. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Akdeniz Üniversitesi, Antalya.
• [19] Şekercioğlu, L.S., (2010). Belediyelerde Bireysel Performans Değerlendirme, İzmir İli İlçe Belediyeleri Örneği. (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi), Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Muğla.
• [20] Telman, N., Ünsal P., (2004). Çalışan Memnuniyeti, Epsilon Yayınları, İstanbul.
• [21] Turhan, I., (2010). Performans Değerlendirmenin İş Doyumu Üzerine Etkisi. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• [22] Uygun, S.V., (2008). Kamu Kurumlarında Etkin Bir Yönetim İçin Vizyoner Liderliğin Önemi Hatay’da Bir Uygulama. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi), Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hatay.
• [23] Yılmaz, B., Korkut, Ş., Köse, E., (2010). Ankara’daki üniversite ve halk kütüphanelerinde çalışan kütüphanecilerin iş doyumları üzerine bir araştırma. Bilgi Dünyası, 11 (1): 49-80.
• [24] Yılmaz, K., (2012). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iş doyumu düzeyleri ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki. Anadolu Journal of Educational Sciences International, 2 (2): 1-14.