Altı Sigma Nedir?
Öz
Sigma, istatistikte bir değişkenlik ölçüsü olan standart sapmayı ifade etmektedir. Altı Sigma Metodolojisi ise, değişkenlerin kontrol edebileceğini öngören bir felsefedir. Altı sigma uygulaması ile herhangi bir süreçte hedefenen değerlerden sapmanın derecesi sayısal olarak ölçülebilir hale getirilmektedir. Hata görülme sıklığı "milyondaki hata sayısı" olarak ifade edilmektedir. Sigma değeri arttıkça hata sayısı azalır, azaldığında ise hata sayısı artmaktadır. Bu felsefede sıfır hata hedeflenmektedir. Dünya standartlarındaki performans "6 sigma" veya üzeri olarak kabul edilmektedir. Klinik laboratuvarlarda kullanılan Altı Sigma metodolojisi ise; istatiksel hesaplamalara dayanan, süreç değişkenlerine odaklı, süreç performansı hakkında bilgi sağlayan bir kalite yönetim aracı olarak karşımıza çıkmaktadır.
Anahtar Kelimeler
References
- Plebani M, Carraro P, Mistakes in a stat laboratory: types and frequency. Clin Chem 1997; 43: 1348-1351.
- Westgard JO. Six Sigma: Quality Design and Control Processes. http://www.westgard.com/lesson67.htm. Erişim: 15. 11. 2008.
- Goldschmidt HM. A review of autovalidation software in laboratory medicine. Accredict Qual Asur 2002; 7: 431- 440.
- Özçelik H. İşletmelerde Toplam Kalite Yönetimi Uygulaması ve İç Denetim İlişkisi. Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı luslararası Kalite Yönetim Bilim Dalı, İstanbul 2008.
- Mitra A. Fundamentals of Quality Control and Improvement, 2nd Ed. New York: Macmillan Publishing Company 1993.
- Montgomery DC. Introduction to Statistical Quality Control, 2.Ed. New York: John Willey & Sons 1991.
- Squires HF. “Pareto Analysis”, Quality Management Handbook, 2.Ed. Newyork: ASQC Quality Pres 1996.
- From Method Validation to Six Sigma: Translating Method Performance Claims into Sigma Metrics. http://www.westgard.com/lesson78.htm. Erişim: 11. 01. 2009.
- Westgard JO. A Six Sigma Desing Tool. http://www.westgard.com/lesson68.htm. Erişim: 25. 01. 2009.
- Aslan D, Sert S, Aybek H, Yılmaztürk G, Klinik laboratuvarlarda toplam laboratuvar
