Acil Servislerde Çalışan Sağlık Personellerinde Tükenmişlik Sendromu Görülme Sıklığı ve Demografik Özellikleri

Year 2020, Volume: 3 Issue: 3, 81 - 84, 30.09.2020

Haydar Karahan

Abstract

Giriş: Sağlık çalışanları stresli meslek yaşantısından dolayı tükenmişlik sendromu açısından oldukça riskli altındadır.

Amaç: Bu çalışmada acil servis birimlerinde çalışan sağlık personellerinde tükenmişlik sendromu görülme sıklığı ve demografik özelliklerinin araştırılması amaçlandı.

Materyal ve Metod: Bu çalışma kesitsel ve tanımlayıcı bir araştırma olarak planlanmıştır.
Çalışmada akademik personelin tükenmişliğini ölçmek için Maslach Tükenmişlik Ölçeği (Maslach Burnout Inventory-MBI) kullanılmıştır.(9). Tüm katılımcılarda duygusal tükenme (DT) (emotional exhaustion), duyarsızlaşma (DYS) (depersonalization) ve kişisel başarı (KB) (personal accomplishment) skorları hesaplanmış ve gruplar arasında karşılaştırılmıştır.

Bulgular: Araştırmaya katılan acil servis çalışanlarının %54,5’i (n=109) kadın, %45,5’i (n=91) erkek olarak tespit edildi. Katılımcıların %63’ü (n=126) doktor, %37’i (n=74) hemşireydi. Kadınların iş doyumu erkeklere göre daha düşüktü (p=0,021). Hemşirelerde, doktorlara göre duygusal tükenmişlik (DT) ve duyarsızlaşma (DYS) istatiksel olarak daha düşük düzeyde olduğu tespit edildi (p=0.022 ve p=0.031).

Sonuç: Tükenmişlik sendromu acil servis çalışanlarında oldukça yüksek olup özellikle kadın çalışanlar ve doktor grubunda daha fazladır.

Keywords

Maslach tükenmişlik ölçeği, acil servis, duygusal tükenme, duyarsızlaşma, kişisel başarı

Frequency and Demographic Characteristics of Burnout Syndrome in Healthcare Professionals Working in Emergency Units

Abstract

Aim: Healthcare professionals are at high risk for burnout syndrome due to stressful professional life. In this study, it was aimed to investigate the frequency and burnout characteristics of burnout syndrome among the healthcare professionals working in the emergency departments.

Material and Methods: This study is planned as a cross-sectional and descriptive research. In the study, Maslach Burnout Inventory was used to measure the burnout of academic staff. Emotional exhaustion (EE), depersonalization (DP) and personal accomplishment (PA) scores were calculated and compared between groups in all participants.

Results: 54.5% (n = 109) of the emergency unit personnel who participated in the study were female and 45.5% (n = 91) were male. 63% (n = 126) of the participants were doctors, 37% (n = 74) were nurses. High EE (20.2 ± 1.9) and DP (16.5 ± 2.1) scores of the emergency department professionals, indicate high levels of burnout. Women's personal accomplishment score was lower than men (p = 0.021). EE and DP were found to be statistically lower in nurses than doctors (p = 0.022 and p = 0.031).

Conclusion: Burnout syndrome is quite high among emergency department employees and is more common especially in female employees and doctor group.

Keywords

Maslach burnout inventory, emergency, emotional exhaustion, depersonalization, personal accomplishment

References

• Meier DEB, Back AL, Morrison RS. The inner life of physicians and care of the seriously ill. J Am Med and Assoc 2001; 286:3007–14.
• McCue JD. The effects of stress on physicians and their medical practice. N Engl J Med 1982; 306:458–63.
• Sturgess J, Poulsen A. The prevalence of burnout in occupational therapists. Occup Ther Ment Health 1983;3(4): 47-60.
• Rogers JC, Dodson SC. Burnout in occupational therapists. Am J Occup Ther 1988;42(12):787-92.
• Freudenberger HJ. Staff Burnout. J. Soc. Issues 1974;30:159-65.
• Freudenberger HJ. The staff burnout syndrome in alternative institutions psychother. Theory Res Pract 1975;12:73-82.
• Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C. Burnout: 35 years of research and practice. Career Development International 2009;14(3):204-8.
• Shanafelt TD, Bradley KA, Wipf JE, ve ark. Burnout and satisfaction with worklife balance among us physicians relative to the general US population. Archives of Internal Medicine 2012; 172: 1377-85.
• Ergin C. (1992), “Doktor ve Hemşirelerde Tükenmişlik ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği’nin Uyarlanması”, 7. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları, Hacettepe Üniversitesi, Editörler: R. Bayraktar ve İ. Dağ, Ankara, ss. 143 – 154.
• Cordes CL, Dougherty TW. A review and an integration of research on job burnout. Acad Manage Rev 1983;18(4):621-56.
• Maslach C. Burnout: A Social Psychological Analysis, The Burnout Syndrome: Current Reserch, Theory and Interventions. Park Ridge, III, London House Management, 1981:31- 52.
• Oğuzberk M, Aydın A. Ruh Sağlığı Çalışanlarında Tükenmişlik. Klinik Psikiyatri 2008;11:167-79.
• Maslach C, Leiter MP. The truth about burnout, San Francisco: Jose-Bass Publishers; 1997.
• Kebapçı A. Acil birimlerde çalışan hemşirelerde çalışma ortamının tükenmişlik düzeylerine etkisi. Tr J Emerg Med 2011;11(2):59-67.
• Maslach C, Goldberg J. Prevention of Burnout: New Perspectives. Appl Prev Psychol 1998;7:63-74.
• Sucuoğlu B, Kuloğlu-Aksaz N. Özürlü çocuklarla çalışan öğretmenlerde tükenmişliğin değerlendirilmesi. TPD 1996;10(36):44-60.
• Maslach C, Jackson SE. Burnout in health professions: a social psychological analysis. Sanders G, Suls J. (Eds.). Social psychology of health and illness. 1982;227-51.
• Mollaoğlu M, Yılmaz M, Kars T. Hemşirelerde tükenmişlik sendromu. Toplum ve Hekim Dergisi 2003;18(4):288-93.
• Şahin D, Turan FN, Alparslan N ve ark. Devlet hastanesinde çalışan sağlık personelinin tükenmişlik düzeyleri. Nöropsikiyatri Arşivi 2008;45:116-121.
• Özyurt A, Hayran O, Sur H. Predictors of burnout and job satisfaction among Turkish physicians. Q J Med 2006;99:161-169.
• Aslan H, Aslan O, Kesepara C. Kocaeli'nde bir grup sağlık çalışanlarında işe bağlı gerginlik, tükenme ve iş doyumu. Toplum ve Hekim 1997;12:24-29
• Karlıdağ R, Ünal S, Yoloðlu S (2000) Hekimlerde iş doyumu ve tükenmişlik düzeyi. Türk Psikiyatri Derg 11:49-57.
• Baruch-Feldman C, Brondolo E, Ben-Dayan D ve ark. Sources of social support and burnout, job satisfaction, and productivity. J Occup Health Psychol, 2002;7:84-93.
• Escriba-Aguir V, Martin-Baena D, Perez-Hoyos S. Psychosocial work environment and burnout among emergency medical and nursing staff. Int Arch Occup Environ Health 2006; 80:127-133.