Evaluation of Curbside Consultations Encountered by Emergency Department Physicians during the COVID-19 Pandemic Period

Year 2022, Volume: 5 Issue: 4, 189 - 193, 30.12.2022

Ömer Faruk Karakoyun Yalcin Golcuk

https://doi.org/10.54996/anatolianjem.1087745

Abstract

Aim: Physicians and patients often seek curbside consultation (CC) to obtain information directly and quickly. The COVID-19 pandemic may have further increased the frequency of CC. However, the lack of any registration for CC may pose medicolegal risks. This study aimed to evaluate the prevalence and content of CC encountered by emergency physicians during the COVID-19 pandemic.

Material and Methods: We surveyed emergency physicians in Turkey to assess CC during the COVID-19 pandemic. Participants were contacted via WhatsApp groups, and digital questionnaires were provided. Results were given as absolute values and percentages.

Results: Of the 1,200 physicians recruited for the study, 262 completed the questionnaire. During the study timeframe, 163 (62.5%) of participants were asked for CC by another physician and 220 (85%) were asked for CC by non-physicians. 49.5% of participants were asked for CC by non-physicians four or more times a week. These non-physicians included family members (86%), close friends (85%), and auxiliary medical personnel (79.6%). 89.2% of participants felt that CC was beneficial. 98% of participants did not experience a CC-related medicolegal problem, and 14.8% felt that the current function of CC was sufficient.

Conclusion: The concept of CC, which is quite common for emergency physicians, may pose a medico legal risk in the coming process. As a result of the creation of the legal framework related to CC and the provision of telemedicine infrastructure in this regard, safer assessments can be made from the point of view of physicians and patients.

Keywords

COVID-19, COVID-19, COVID-19, COVID-19, Emergency department, COVID-19

Acil Servis Hekimlerinin COVID-19 Pandemisi Döneminde Karşılaştıkları Curbside Konsültasyonların Değerlendirilmesi

Abstract

Amaç: Curbside konsültasyon (CK), hem hekimlerin hem de hastaların bilgiye kolay yoldan ulaşmak için yıllardır tercih ettikleri bir yoldur. COVID-19 salgını, CK sıklığını daha da artırmış olabilir. Ancak, CK için herhangi bir kaydın bulunmaması medikolegal riskler oluşturabilir. Bu çalışma, COVID-19 pandemisi sırasında acil hekimlerinin karşılaştığı CK prevalansını ve içeriğini değerlendirmeyi amaçlamıştır.

Gereç ve Yöntemler: Araştırmamız AS hekimlerinin COVID-19 pandemisinde karşılaştıkları CK’ları değerlendirmeleri için bir anket çalışması olarak planlandı. Araştırma için katılımcılara Türkiye geneli WhatsApp grupları üzerinden ulaşıldı. Google Formlar ile hazırlanan anket formunu doldurarak araştırmaya katılım sağlandı. Sonuçlar mutlak değerler ve yüzde olarak verildi.

Bulgular: Araştırma için ulaşılan 1200 hekimden 256’sı anket formunu doldurarak araştırmaya katıldı. Covid-19 pandemisinde acil servis hekimlerinin 163’üne (%62,5) bir başka hekim tarafından, 220’sine (%85) hekim olmayan kişiler tarafından CK isteminde bulunuldu. Hekimlerin %49,5’ine haftada 4 veya daha fazla kez hekim olmayan kişiler tarafından CK isteminde bulundu. Hekim olmayan kişiler %86 aile bireyleri, %85 yakın arkadaş çevresi ve %79,6 yardımcı sağlık personeliydi. Acil servis hekimlerinin %89,2’si CK sonucunda kişilere faydalı olduğu düşünüyordu. Hekimlerin %98’i CK ile ilgili medikolegal bir problem yaşamamışlardı, %14,8’i CK’ların mevcut şekilde işlerliğinin yeterli olduğunu düşünüyordu.

Sonuç: AS hekimleri için oldukça yaygın olan CK kavramı önümüzdeki süreçte medikolegal açıdan bir risk oluşturabilir. CK’lar ile ilgili yasal çerçevenin oluşturulması ve bu konuda teletıp altyapısının sağlanması ile hekimler ve hastalar açısından daha sağlıklı değerlendirmeler yapılabilir.

Keywords

Acil Servis, COVID-19, illegal consultation, curbside consultation

References

• Kandel L, Barzilay Y, Friedman A, et al. Informal (Hallway) medical consultation in orthopedics-is it as common as it seems? Archives of orthopaedic and trauma surgery. 2017;137(5):607-10.
• Papermaster AE, Champion JD. Exploring the use of curbside consultations for interprofessional collaboration and clinical decision-making. Journal of interprofessional care. 2021;35(3):368-75.
• Klumpp E. Curbside consultations. Psychiatry. 2010;7(5):51-3.
• Mahalingam S, Bhalla NM, Mezrich JL. Curbside consults: Practices, pitfalls and legal issues. Clinical imaging. 2019;57:83-6.
• Abdel-Razig S, Anglade P, Ibrahim H. Impact of the COVID-19 Pandemic on a Physician Group's WhatsApp Chat: Qualitative Content Analysis. JMIR formative research. 2021;5(12):e31791.
• Nickell D. Screen door medicine: the informal medical consultation. University Of Kentucky Doctoral Dissertations. 2010.
• Geiderman JM, Marco CA, Iserson KV. Emergency physician care of family members, friends, colleagues and self. The American journal of emergency medicine. 2019;37(5):942-6.
• Hakim A, Gaviria-Agudelo C, Edwards K, et al. Pre-Coronavirus Disease 2019 Telehealth Practices Among Pediatric Infectious Diseases Specialists in the United States. Journal of the Pediatric Infectious Diseases Society. 2021;10(4):485-91.
• Burden M, Sarcone E, Keniston A, et al. Prospective comparison of curbside versus formal consultations. Journal of hospital medicine. 2013;8(1):31-5.
• Bal BS, Teo W, Brenner LH. Medicolegal Sidebar: Getting Sued By Someone Else's Patient-When Does a Curbside Consultation Carry Medicolegal Jeopardy? Clinical orthopaedics and related research. 2019;477(10):2204-6.
• Hale AJ, Freed JA, Alston WK, et al. What Are We Really Talking About? An Organizing Framework for Types of Consultation and Their Implications for Physician Communication. Academic medicine. 2019;94(6):809-12.
• Farnan JM, Snyder SL, Worster BK, et al. Online medical professionalism: patient and public relationships: policy statement from the American College of Physicians and the Federation of State Medical Boards. Annals of internal medicine. 2013;158(8):620-7.