The Perspective of Enterprises Operating in the Logistics Sector on Logistics 4.0: A Study on Sector Representatives in Adana and Mersin

Abstract

The objective of this study was to evaluate the awareness levels of the Logistics 4.0 concept, the inclination to adopt this approach, and the primary challenges encountered by thirteen representatives from nine international logistics companies operating in the provinces of Adana and Mersin between March 10, 2025, and March 30, 2025. Utilizing a phenomenological design, the research collected data through in-depth, semi-structured, face-to-face interviews with industry representatives. The findings reveal that the companies included in the study generally possess limited knowledge and low awareness of Logistics 4.0. A significant barrier to the digital transformation process is the difficulty in accessing necessary financial resources. Based on the research outcomes, it is recommended that awareness-raising initiatives be expanded and support mechanisms be reinforced at both institutional and public levels to facilitate the local dissemination of Logistics 4.0 applications. In this context, several recommendations have been formulated for policymakers and industry stakeholders.

Keywords

• Logistics 4.0
• Phenomenological
• Digital transformation

Lojistik Sektöründe Faaliyet Gösteren İşletmelerin Lojistik 4.0’a Bakış Açısı: Adana ve Mersin'deki Sektör Temsilcileri Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Bu çalışmanın amacı, Adana ve Mersin illerinde uluslararası düzeyde hizmet veren dokuz lojistik işletmenin on üç yetkilisi ile 10.03.2025– 30.03.2025 tarihleri arasında Lojistik 4.0 kavramına ilişkin farkındalık düzeylerini, bu yaklaşımı benimseme eğilimlerini ve karşılaştıkları başlıca zorlukları ortaya koymaktır. Fenomonolojik deseniyle gerçekleştirilen çalışmada, sektör temsilcileriyle yüz yüze yarı yapılandırılmış derinlemesine mülakatlar aracılığıyla veriler toplanmıştır. Elde edilen bulgular, araştırma kapsamındaki işletmelerin Lojistik 4.0 konusunda genel olarak sınırlı bilgiye sahip olduğunu ve farkındalık düzeylerinin düşük olduğunu göstermektedir. Dijital dönüşüm sürecine yönelik temel engellerin başında ise gerekli finansal kaynaklara erişimde yaşanan güçlükler yer almaktadır. Araştırma bulguları doğrultusunda, Lojistik 4.0 uygulamalarının yerel düzeyde yaygınlaştırılabilmesi için farkındalık artırıcı faaliyetlerin yaygınlaştırılması ve hem kurumsal hem de kamusal düzeyde destek mekanizmalarının güçlendirilmesi gerektiği tespit edilmiştir. Bu kapsamda, politika yapıcılar ve sektör paydaşlarına yönelik çeşitli öneriler geliştirilmiştir.

Keywords

• Lojistik 4.0
• Fenomenolojik
• Dijital dönüşüm

Ethical Statement

Bu çalışma, etik ilkelere uygun olarak gerçekleştirilmiş ve gerekli etik kurul izinleri alınmıştır. Etik kurul izni, Çağ Üniversitesi Rektörlüğü Bilimsel Araştırmalar ve Yayın Etiği Kurulu’nun 06.03.2025 tarih ve E-81570533-044-2500002146 sayılı kararı ile bu çalışmada bilimsel araştırma ve yayın etiği açısından uygun olduğu kararı alınmıştır. Bu çalışma 5. Uluslararası Sürdürülebilir Lojistik Sempozyumunda sözlü bildiri olarak sunularak çeşitli akademisyenler ve sektör temsilcilerinden araştırmaya ilişkin ön değerlendirme ve geri bildirimler alınarak iyileştirme yapılmıştır. Bu çalışma, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yönetimi Anabilim Dalı yüksek lisans programı kapsamında tez çalışması olarak gerçekleştirilmiştir.

References

1. Ahi, P., & Searcy, C. (2013). A comparative literature analysis of definitions for green and sustainable supply chain management. Journal of Cleaner Production, 52, 329–341. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2013.02.018
2. Atli, E. Ç., Eroğlu, F., & Şekkeli, Z. H. (2024). Endüstri 4.0’ın Lojistikte Yansımaları: Lojistik 4.0 Uygulamaları Üzerine Bir Örnek Olay İncelemesi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 22(Özel Sayı: Endüstri 4.0 ve Dijitalleşmenin Sosyal Bilimlerde Yansımaları), 1753-1781.
3. Baltacı, A. (2019). Nitel araştırma süreci: Nitel bir araştırma nasıl yapılır? Ahi Evran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (AEÜSBED), 5(2), 368–388. https://doi.org/10.31592/aeusbed.598299
4. Barreto, L., Amaral, A., & Pereira, T. (2017). Industry 4.0 implications in logistics: An overview. Procedia Manufacturing, 13, 1245–1252. https://doi.org/10.1016/j.promfg.2017.09.045
5. Batista, L., Bourlakis, M., Smart, P., & Maull, R. (2018). In search of a circular supply chain archetype–a content-analysis-based literature review. Production Planning & Control, 29(6), 438–451.
6. Büyüközkan, G., & Göçer, F. (2018). Digital supply chain: Literature review and a proposed framework for future research. Computers in Industry, 97, 157–177. https://doi.org/10.1016/j.compind.2018.02.010
7. Ceran, Y., Ortakarpuz, M., & Erkoçak, H. E. (2022). Uluslararası stratejik pazarlama kararları ve lojistik 4.0 bağlamında lojistik maliyetler ile karlılık İlişkisi. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (35), 102-110.
8. Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (3rd ed.). Sage Publications.

9. Çelik, H., Başer Baykal, N., & Kılıç Memur, H. N. (2020). Nitel veri analizi ve temel ilkeleri. Eğitimde Nitel Araştırmalar Dergisi – Journal of Qualitative Research in Education, 8(1), 379–406.
10. Çıkmak, S., & Yazgan, H. İ. (2023). Lojistik Sektöründe Endüstri 4.0 Teknolojilerinin Önündeki Engellerin Bulanık Delphi Yöntemiyle İncelenmesi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 22(88), 2065-2086.
11. Çimen Atlı, E., Eroğlu, F., & Şekkeli, H. Z. (2024). Endüstri 4.0’ın lojistikte yansımaları: Lojistik 4.0 uygulamaları üzerine bir örnek olay incelemesi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 22(Özel Sayı). https://doi.org/10.35408/comuybd.1516467
12. Dindarik, N., & Fidan, Y. (2025). The Analysis of The Impact of Companies’ Logistics 4.0 Awareness on Digital Transformation and Logistics Capabilities. AJIT-e: Academic Journal of Information Technology, 16(1), 1-31.
13. Genç, E., & Tunalı, İ. (2022). Endüstri 4.0 ve Lojistik 4.0 Kapsamında Akıllı Depo Sistemleri. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 9(4), 194-215.
14. Gül, Y. E. (2023). Sosyal bilimlerde araştırma süreci ve aşamalarına kuramsal bir bakış. Uluslararası Türk Kültür Coğrafyasında Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1), 22–38. https://doi.org/10.55107/turksosbilder.1260873
15. Güngör, Ş., & İnce, M. (2024). Lojistik İşletmelerinin Lojistik 4.0 Algılarının İncelenmesi: Nitel Veri Analizi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 26(47), 1145-1172.
16. Hofmann, E., & Rüsch, M. (2017). Industry 4.0 and the current status as well as future prospects on logistics. Computers in Industry, 89, 23–34. https://doi.org/10.1016/j.compind.2017.04.002
17. İyigün, İ., & Görçün, Ö. F. (2019). Endüstri 4.0: Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde teknoloji kullanımı eğilimleri. Ekev Akademi Dergisi (ICOAEF Özel Sayısı).
18. Karagöz, B., & Doyduk, H. B. B. (2020). Lojistik 4.0 uygulamaları ve lojistik firmalarının bakış açısı. İnsan ve İnsan, 7(23), 37-51.
19. Moustakas, C. (1994). Phenomenological Research Methods. Sage Publications.
20. Radivojević, G., & Milosavljević, L. (2019, May). The concept of logistics 4.0. In 4th Logistics international conference (pp. 23-25).
21. Scherf, J. (2019). Was ist Logistik 4.0? Alles zum Thema Digitalisierung & Logistik. MM Logistik.
22. Smith, J. A., Flowers, P., & Larkin, M. (2009). Interpretative Phenomenological Analysis: Theory, Method and Research. Sage Publications.
23. Taş, A., & Algöz, S. B. (2021). Lojistik sektörü özelinde endüstri 4.0 farkındalık düzeyleri üzerine bir araştırma. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 23(41), 404-417.
24. Tekindal, M., & Arsu, Ş. U. (2020). Nitel araştırma yöntemi olarak fenomenolojik yaklaşımın kapsamı ve sürecine yönelik bir derleme. Ufkun Ötesi Bilim Dergisi, 20(1), 153-172.
25. Uslu, F., & Demir, E. (2023). Nitel bir veri toplama tekniği: Derinlemesine görüşme. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi, 40(1), 289-299. https://doi.org/10.32600/huefd.1184085
26. Van Manen, M. (1990). Researching Lived Experience: Human Science for an Action Sensitive Pedagogy. State University of New York Press.
27. Winkelhaus, S., & Grosse, E. H. (2020). Logistics 4.0: A systematic review towards a new logistics system. International Journal of Production Research, 58(1), 18–43. https://doi.org/10.1080/00207543.2019.1612964
28. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2018). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri (11. Baskı). Seçkin Yayıncılık.