Türkiye ve Kazakistan Vatandaşlarının Türkiye Turizm Algısı ve TurkeyHome Kampanyası Üzerine Bir Araştırma

Yıl 2022, Sayı: 8, 17 - 32, 30.06.2022

Nilgün Kılıçarslan

Öz

Son yıllarda internet ve sosyal medya, günümüzün en önemli tanıtım ve pazarlama araçlarından biri olarak öne çıkmaktadır. Diğer pek çok sektör gibi turizm alanında da sosyal medya, destinasyon tanıtımında ve pazarlamasında ülkeler tarafından yoğun olarak kullanılmaktadır. Turizm destinasyonları, internetin ve sosyal medyanın sunduğu avantajları kullanarak potansiyel turistleri etkilemeyi ve turizm sektörlerini geliştirmeyi amaçlamaktadırlar. Sosyal medya, hem turizm destinasyonları için hedef kitlelerine ulaşmaları ve yeni tanıtım stratejileri geliştirmeleri bakımından; hem de seyahat edenler için konaklayacakları yerden yemek yiyecekleri yere kadar destinasyonlar hakkında pek çok bilgi almaları bakımından önemli bir mecra haline gelmiştir. Bu çalışmada, 2014 yılında Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından başlatılan ve ilk kez resmi sosyal medya hesaplarının da kullanıldığı global imaj ve tanıtım kampanyası olan “TurkeyHome”un, Türkiye ve Kazakistan’da bilinirliliğini ölçmek ve her iki ülke vatandaşlarının Türkiye turizm algısını ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu kapsamda, 15 Şubat-01 Nisan 2019 tarihleri arasında Türkiye ve Kazakistan’da 710 kişiye anket yöntemi uygulanmıştır. Araştırma sonunda elde edilen bilgilere göre, katılımcıların en çok takip ettikleri sosyal medya mecrasının Instagram olduğu, katılımcılardan %89’unun TurkeyHome kampanyasını duymadığı, %11’inin ise kampanyayı duyduğu, Kazakistan vatandaşı katılımcıların Türkiye vatandaşı katılımcılara göre bu kampanyadan daha yüksek düzeyde haberdar olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler

Türkiye, Kazakistan, Türkiye turizm algısı, TürkiyeHome kampanyası

Kaynakça

• Altaş, A. (2017). “Ülke Tanıtım Çalışmaları Kapsamında Kullanılan Gastronomik Öğeler: “Home of Turkey” Kampanyası Afişleri Üzerine Bir Araştırma”, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 5/2,81-102.
• Çelik,P., Yüzbaşıoğlu,N., Topsakal,Y. (2017), Destinasyon Tanıtımı ve Pazarlamasında Sosyal Medya: Home Turkey Örneği, Journal Of Human Sciences, 14(2), 1070-108.
• Internetworldstat, https://www.internetworldstats.com/stats.htm adresinden alınmıştır.( Erişim Tarihi: 21 Eylül 2021)
• Kiralova,A.Pavliceka,A.(2015).”Development of Social Media Strategies in Tourism Destination”. Social and Behavioral Sciences, 175(2015), 358-366.
• Manap,A.K., Abdzharudin, N.A., “The Role of User Generated Content (UGC) in Social Media for Tourism Sector”, The 2013 WEI International Academic Conference Proceedings İstanbul, Turkey
• Oruç,M.C., Türkay,O. (2018).”Türkiye Tanıtım Afişlerinin Göstergebilimsel Bir Analizi:Home of Turkey Afişleri Örneği, The Turkish Online Journal of Design,Art and Communication, 8 (2), 312.328.
• Stikkymedia, https://www.stikkymedia.com/blog/2012-2013-social-media-and-tourism-industry-statistics/ adresinden alınmıştır. (Erişim tarihi: 10.03.2022)
• Sancar, G.A. (2017). “Turizm Diplomasisi Kapsamında Yer Markalama: Turkey Home Kampanyası Analizi, Selçuk İletişim, 2017, 9 (4) 89- 108.
• Tripadvisor (2007). http://www.tripadvisor.com/pdfs/ OnlineTravelReviewReport.pdf adresinden alınmıştır.( Erişim Tarihi: 8 Mart 2019. )
• Ulama,Ş.(2017).Ulusal Turizm Tanıtım Filmlerinin Karşılaştırmalı Analizi: Türkiye ve İspanya Örneği”,Journal of Recreation and Tourism Research, 4 (Özel Sayı),407-415.
• Kültür ve Turizm Bakanlığı (2015), Tanıtma Genel Müdürlüğü, Strateji Raporu.
• Kültür ve Turizm Bakanlığı 2014 İdari Faaliyet Raporu, https://sgb.ktb.gov.tr/TR-134570/2014-yili-idare-faaliyet-raporu.html adresinden alınmıştır. (Erişim tarihi: 16.11.2021)
• Kültür ve Turizm Bakanlığı 2015 İdari Faaliyet Raporu, https://sgb.ktb.gov.tr/TR-158779/2015-yili-idare-faaliyet-raporu.html adresinden alınmıştır. (Erişim Tarihi: 18.11.2021)
• Kültür ve Turizm Bakanlığı 2017 İdari Faaliyet Raporu, https://sgb.ktb.gov.tr/Eklenti/57597,ktb-2017-yili-idare-faaliyet-raporu-pdfpdf.pdf?0 adresinden alınmıştır. ( Erişim tarihi: 19.11.2021)
• Kültür ve Turizm Bakanlığı 2019 İdari Faaliyet Raporu, https://sgb.ktb.gov.tr/TR-259674/2019-yili-idare-faaliyet-raporu.html adresinden alınmıştır. (Erişim Tarihi: 28 Aralık 2021)
• Zeng,B.(2013). Social Media in Tourism, Tourism & Hospitality, 2 (1), 1-2.
• Wearesocial (2021), https://wearesocial.com/uk/blog/2021/01/digital-2021-the-latest-insights-into-the-state-of-digital/ , Erişim Tarhi: 21 Eylül 2021.