Diş Hekimliğinde Sosyal Medyanın Hastalar Üzerindeki Etkisi: Anket Çalışması-Kesitsel AraştırmaHa

Abstract

Amaç: Bu çalışmanın amacı; diş hekimliği fakültesine başvuran hastaların kullandıkları sosyal medya platformları ile kullanım sürelerini tespit etmek, diş hekimi, hastane ve tedavi seçiminde sosyal medya platformlarının etkilerini belirlemektir. Gereç ve Yöntem: Çeşitli nedenlerle Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi kliniğine başvuran 379 hastaya (253 kadın, 166 erkek, yaş ortalaması 30±10,64) 23 sorudan oluşan bir anket uygulanmıştır. Anketin içeriğinde demografik bilgiler, sosyal medya kullanım süresi ve sosyal medyanın diş hekimi, hastane ve tedavi seçimi üzerindeki etkisine ilişkin sorular vardır. Bulgular: Katılımcıların en çok kullandığı sosyal medya platformlarından ilki İnstagram (%41,7) ikincisi Whatsupdı (%28,1). Katılımcıların çoğunluğu (%34,2) sosyal medyayı 30-60 dk arası kullandıklarını bildirdi. Katılımcıların büyük çoğunluğu sosyal medyanın etkisiyle diş hekimi (%92,2) ve hastane (%88,8) seçmediklerini bildirmiştir. Sosyal medyanın etkisiyle diş hekimliği alanında herhangi bir tedavi yaptırdınız mı? sorusuna katılımcıların çoğunluğu (%89,9) “hayır” cevabını vermiştir. Sosyal medyadaki paylaşımların gerçeği yansıttığını düşünen ve sosyal medyadaki diş tedavileriyle ilgili paylaşımları faydalı bulan katılımcıların çoğunluğunun 18- 29 yaş grubunda olduğu belirlendi (p<0,05). Katılımcıların büyük çoğunluğu (%37,4), diş hekimliği ile ilgili en çok diş beyazlatma ile ilgili paylaşım gördüklerini belirtmiştir. Sonuç: Sosyal medya ile ilgili bildirilen görüşlerde özellikle gençlerin diğer yaş gruplarından farklı düşündüğü belirlenmiştir. Ayrıca katılımcıların çoğunluğunun sosyal medyanın etkisiyle diş hekimi veya hastane seçmediğini bildirmesi, sosyal medyanın diş hekimliği alanında etkili olarak kullanılmadığını göstermiştir.

The Impact of Social Media on Patients in Dentistry: A Survey Study - Cross-Sectional Research

Abstract

Aims: The aim of this study was to determine the social media platforms used by patients applying to a dental faculty and the duration of their use, as well as to evaluate the impact of these platforms on their choice of dentist, hospital, and treatment.

Methods: A 23-question survey was administered to 379 patients (253 females, 166 males; mean age: 30±10.64) who presented to the Oral and Maxillofacial Radiology Clinic for various reasons. The survey included questions regarding demographic characteristics, duration of social media use, and the influence of social media on the selection of dentists, hospitals, and treatments by patients.

Results: The most used social media platforms were Instagram (41.7%) and WhatsApp (28.1%). Most participants (34.2%) reported using social media for 30–60 min daily. The majority stated that social media did not influence their choice of dentist (92.2%) or hospital (88.8%). Similarly, 89.9% of the participants reported that they had not undergone any dental treatment because of social media influence. Participants who believed that social media posts reflected reality and found dental-related posts useful were predominantly in the 18–29 age group (p<0.05). The most frequently encountered dental-related content was teeth whitening (37.4%).

Conclusion: The findings indicate that younger individuals have different perspectives on social media than other age groups. Additionally, since most participants reported that social media did not influence their choice of dentist or hospital, it appears that social media is not being used effectively in the field of dentistry.

Keywords

• Dentistry
• social media
• dental care

References

1. 1. Pereira CA. Dentistry and the social media. RGO-Revista Gaúcha de Odontologia. 2017; 65(3): 229-236. DOI: 10.1590/1981-863720170002000073487
2. 2. Tengilimoğlu E, Parıltı N, Yar CE. Hastane Ve Hekim Seçiminde Sosyal Medyanın Kullanım Düzeyi: Ankara İli Örneği. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2015; 17(2): 76-96.
3. 3. Fener E. Hastane ve hekim tercihinde sosyal medyanın etkisine yönelik bir araştırma [Yüksek lisans tezi]. İstanbul: Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi; 2016. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezDetay.jsp?id=7zITBIlGBxSD9mpnECJuew&no=zRDOEHpDyFl33U1H_HfFWg
4. 4. Househ M, Borycki E, Kushniruk A. Empowering patients through social media: the benefits and challenges. Health Informatics Journal. 2014; 20(1): 50-58. DOI: 10.1177/1460458213476969
5. 5. Alalawi A, Aljuaid H, Natto ZS. The effect of social media on the choice of dental patients: a cross-sectional study in the city of Jeddah, Saudi Arabia. Patient Preference and Adherence. 2019;13: 1685. DOI: 10.2147/PPA.S213704
6. 6. Eysenbach G, Wyatt J. Using the Internet for surveys and health research. Journal of medical Internet Research. 2002; 4(2): e13. DOI: 10.2196/jmir.4.2.e13
7. 7. Benetoli A, Chen TF, Aslani P. How patients’ use of social media impacts their interactions with healthcare professionals. Patient Education And Counseling. 2018; 101(3): 439-444. DOI: 10.1016/j.pec.2017.08.015
8. 8. Antheunis ML, Tates K, Nieboer TE. Patients’ and health professionals’ use of social media in health care: motives, barriers and expectations. Patient Education And Counseling. 2013; 92(3): 426-431. DOI: 10.1016/j.pec.2013.06.020

9. 9. Ho A, McGrath C, Mattheos N. Social media patient testimonials in implant dentistry: information or misinformation? Clin Oral Implants Res. 2017;28(7):791–800. https://doi.org/10.1111/clr.12883.
10. 10. Heaivilin N, Gerbert B, Page JE, Gibbs JL. Public health surveillance of dental pain via Twitter. J Dent Res. 2011;90(9):1047-51. https://doi.org/10.1177/0022034511415273.
11. 11. Ventola CL. Social media and health care professionals: benefits, risks, and best practices. P T. 2014;Jul;39(7):491-520.
12. 12. Baik KM, Anbar G, Alshaikh A, Banjar A. Effect of Social Media on Patient's Perception of Dental Aesthetics in Saudi Arabia. Int J Dent. 2022;Feb 27;2022:4794497. doi: 10.1155/2022/4794497.
13. 13. Gušić I, Stojilković M, Alija S, Prodanović D, Mirnić J, Veljović T. The impact of social media on the selection of dentists based on their social media presence among residents of Vojvodina, Serbia: a cross-sectional study. BMC Public Health. 2024; 24(1): 3348. DOI: 10.1186/s12889-024-20884-0
14. 14. Freire Y, Sánchez MG, Suárez A, Joves G, Nowak M, Díaz-Flores García V. Influence of the use of social media on patients changing dental practice: a web-based questionnaire study. BMC Oral Health. 2023: 23(1); 365. DOI: 10.1186/s12903-023-03078-9
15. 15. Awdah A, Ali B, Twaim S, Al Habdan AA. The Power of Social Media on Esthetic Dental Treatment Choices in the Arabian Gulf Region. International Journal of Dentistry and Oral Health. 2019;5(1):1-5. DOI: 10.16966/2378-7090.280.
16. 16. Vanga A, Gomasani S. Impact of Social Media on Dental Treatment Choices among Medical and Nonmedical Graduates in Nellore City: A Cross-sectional Survey. Journal of Oral Health and Community Dentistry. 2024; 18(1): 9-12.
17. 17. Tariq M, Hassan H, Syed U, Idrees F, Hassan M, Aziz S. Influence of Social Media on the Perception of Dentofacial Aesthetics: A Cross-Sectional Study. Pakistan Journal of Medicine and Dentistry. 2024; 13(2); 74-81. DOI: 10.36283/PJMD13-2/012
18. 18. Datareportal [İnternet]. ©2024 [Erişim tarihi:24 Ekim 2025]. Erişim Linki:https://datareportal.com/reports/digital-2024-deep-dive-the-time-we-spend-on-social-media
19. 19. Moorhead SA, Hazlett DE, Harrison L, et al. A new dimension of health care: Systematic review of the uses, benefits, and limitations of social media for health communication. J Med Int Res 2013;15(4):e85. DOI: 10.2196/jmir.1933.
20. 20. Henzell M, Knight A, Antoun JS, Farella M. Social media use by orthodontic patients. N Z Dent J. 2013;109(4):130-3. PMID: 24396951.
21. 21. Alqabbani YN, Alfhaed NK, Almasaad KF, Mahanshi RY, Farooqi F, Al-Khalifa KS, Gaffar BO. The impact of dental photography in social media platforms on patients' selection of dentists and type of treatment. BMC Oral Health. 2025;25(1):111. doi: 10.1186/s12903-025-05483-8.
22. 22. Keleş ZH. Ağız Ve Diş Sağlığına İlişkin Bilgi Ve Tutumların Toplumsal Etkenler Açısından İncelenmesi. [Yüksek lisans tezi]. İstanbul: İstanbul Üniversitesi; 2019. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp