FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYONDA ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN ÖNEMİ

Year 2023, Volume: 14 Issue: 2, 120 - 135, 16.04.2024

Atikullah Ghiasee , Ekin Taçalan

Abstract

İletişim; sosyal bir varlık olan insanın dış dünya ile ilişkiye geçtiği ilk anda gerçekleştirdiği bir eylemdir. “Değer verin ve değer görün” yaklaşımını prensip alan insanlar arası iletişim adı altında sağlık çalışanları ile hasta ve yakını arasındaki örgütsel iletişim de oldukça önemlidir. Odak noktası insan olan sağlık çalışanlarının tıbbi alanda birçok beceriye sahip olmalarının yanında, etkili iletişim kurabilmeleri de sağlık hizmeti sunumunu, kalitesini ve başarısını artırarak kişisel ve toplumsal anlamda fayda sağlamaktadır. Bu nedenle fizik tedavi ve rehabilitasyon hastalarının iyilik hallerinin sağlanması ve rehabilitasyon süreçlerinin başarıyla tamamlanmasında etkili iletişimin rolü yadsınamaz. Bu derlemede fizik tedavi ve rehabilitasyonda örgütsel iletişim farklı başlıklar altında detaylandırılmıştır.

Keywords

Örgütsel iletişim, fizik tedavi, rehabilitasyon, hasta, sağlık

References

• Akbayrak, T., Özgül, S. ve Baran, E. (2020). “Kadınla Çalışan Fizyoterapistler için İletişim Yöntemleri”, Cavlak (ed.), Fizyoterapist ve Hasta İletişimi, İstanbul Tıp Kitabevleri, İstanbul, 199-232.
• Akdemir, N., ve Akkuş, Y. (2006). “Rehabilitasyon ve Hemşirelik”, Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 82-91.
• Arın, G., Kısacık, P. ve Ünal, E. (2015). “Ağrı Yönetiminde Psikolojik Temelli Stratejiler”, Ünal (ed.), Fizyoterapide Ağrı Yönetimi, Pelikan Kitabevi, Ankara, 25-33.
• Başol, E. (2018). “Hasta ile Sağlık Çalışanları (Doktor ve Hemşire) Arasındaki İletişim Sorunları ve Çözüm Önerileri. International Anatolia Academic Online Journal Social Sciences Journal, 4(1): 76-93. Bektaşoğlu, A., ve Şengün, H. (2020). “Sağlık Sektöründe Örgütsel İletişimin Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkilerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Aydın Journal of Health, 6(2): 155-182.
• Blanquero, J., Cortés-Vega, M. D., Rodríguez-Sánchez-Laulhé, P., Corrales-Serra, B. P., Gómez-Patricio, E., Díaz-Matas, N., Suero-Pineda, A. (2020). “Feedback-Guided Exercises Performed on a Tablet Touchscreen Improve Return to Work, Function, Strength and Healthcare Usage More than an Exercise Program Prescribed on Paper for People with Wrist, Hand or Finger Injuries: A Randomised Trial”, Journal of Physiotherapy, 66(4): 236-242.
• Bulguroğlu, H. İ. (2023), “Parkinsonlu Hasta ve Hasta Yakınları ile İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 34-45.
• Cavlak, U. (2020). “Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Sürecinde Temel İletişim Stratejileri”, Cavlak (ed.), Fizyoterapist ve Hasta İletişimi, İstanbul Tıp Kitabevleri, İstanbul, 25-33.
• Celasin, H., ve Geçim, E. (2001). “Anal İnkontinans”, Türkiye Klinikleri Cerrahi Dergis, 6(3):116-132. Cooper, K., Smith, B. H., and Hancock, E. (2008), “Patient-Centredness in Physiotherapy From the Perspective of the Chronic Low Back Pain Patient”, Physiotherapy, 94(3): 244-252.
• Coşkun, S.U. (2023). “Serebrovasküler Olay (İnme) Geçiren Hastalarda İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 25-31.
• Cunha-Miranda, L., Costa, L., and Ribeiro, J. S. (2010). “NEAR study: Needs and Expectations in Rheumatoid Arthritis - do we know our patients needs?. Acta reumatologica portuguesa, 35(3): 314–323.
• Çataklı, T. (2023). “Engelli Çocuklarda İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 115-127.
• Dağlı P.A., ve Erten, Ş. (2023), “Romatoid Artritli Hasta ve Hasta Yakınlarıyla İletişim”, Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 47-54.
• Demirtaş, M. (2010). “Örgütsel İletişimin Verimlilik ve Etkinliğinde Yararlanılan İletişim Araçları ve Halkla İlişkiler Filmleri Örneği”, Marmara Üniversitesi İİBF Dergisi, 28(1): 411-444.
• Dinçer, S. (2023). “Ampute Rehabilitasyonunda Hasta ve Hasta Yakınlarıyla İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 63-77.
• Elgünler, T. Ç., ve Fener, T. Ç. (2011). “İletişimin Kalitesini Etkileyen Engeller ve Bu Engellerin Giderilmesi”, Turkish Online Journal of Design Art and Communication, 1(1): 35-39.
• Er, F. (2023). “İnmeli Hastaların Çift ve Ebeveynlik İlişkilerinde İletişimi Güçlendirme”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 167-187.
• Evers, S., Hsu, C., Sherman, K. J., Balderson, B., Hawkes, R., Brewer, G., La-Porte, A. M., Yeoman, J., and Cherkin, D. (2017). “Patient Perspectives on Communication with Primary Care Physicians about Chronic Low Back Pain”, Permanente Journal, 21: 16-177.
• Ghiasee, A. (2021). Sağlıkta Şiddet ve İletişim (3.Baskı), Nobel Bilimsel Eserler, Ankara.
• Gulbrandsen, P., Madsen, H. B., Benth, J. S., and Lærum, E. (2010). “Health Care Providers Communicate Less Well with Patients with Chronic Low Back Pain–A Study of Encounters at a Back Pain Clinic in Denmark”, Pain, 150(3): 458-461.
• Gül, G. (2023). “Bel ve Boyun Diskopatisi olan Hasta ile Fizyoterapist İletişimi”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 1-12.
• Günel Kerem, M ve Özal, C. (2020). “Çocuklarda Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Uygulamalarında İletişim”, Cavlak (ed.), Fizyoterapist ve Hasta İletişimi, İstanbul Tıp Kitabevleri, İstanbul, 129-151.
• Hannah, S. D. (2011). “Psychosocial Issues After a Traumatic Hand Injury: Facilitating Adjustment”, Journal of hand therapy, 24(2): 95-103.
• Holtgraves, T., and Cadle, C. (2016). “Communication Impairment in Patients with Parkinson's Disease: Challenges and Solutions”, Research and Reviews in Parkinsonism, 6: 45-55.
• Karaçor, S., ve Şahin, A. (2004). “Örgütsel İletişim Kurma Yöntemleri ve Karşılaşılan İletişim Engellerine Yönelik Bir Araştırma”, SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 4(8): 96-117. Karadağ, M., Işık, O., Cankul, İ. H. ve Abuhanoğlu, H. (2015). “Hekim ve Hemşirelerin İletişim Becerilerinin Değerlendirilmesi”, Gazi Ü. İİBF Dergisi, 17(1), 160-179.
• Karcıoğlu, F., Timuroğlu, M. K., ,ve Çınar, O. (2009). “Örgütsel İletişim ve İş Tatmini İlişkisi-Bir Uygulama”, İstanbul Üniversitesi İşletme İktisadi Enstitüsü Dergisi-Yönetim, 63, 59-76.
• Kaygısız, B. B. (2020), “Rehabilitasyon Sürecinde Uzaktan İletişim- Telerehabilitasyon”. Cavlak (ed.). Fizyoterapist ve Hasta İletişimi, İstanbul Tıp Kitabevleri, İstanbul, 249-259.
• Kemeç, E. (2023). “Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastalarının Yaşadığı Psikolojik Sorunlar için Kullanılacak Uygun İletişim Becerileri”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 139-144.
• Lærum, E., Indahl, A., and Skouen, J. S. (2006). “What is ‘The Goodback-Consultation’? A Combined Qualitative and Quantitative Study of Chronic Low Back Pain Patients' Interaction with and Perceptions of Consultations with Specialists”, Journal of rehabilitation medicine, 38(4): 255-262.
• Müezzinler, N. E ve Karayurt, Ö. (2014). “Investigation of Experiences of Women Who Developed Lymphedema Related to Breast Cancer Treatment”, J Breast Health, 10: 23-29.
• Özdemir, S., Çelebi, İ., Nurullahoğlu, N., Ark, H. C. (2006). “Ürojinekoloji Kliniğimize Başvuran Üriner İnkontinans Olgularının Dağılımı”, Genel Tıp Derg, 16(2):49-52.
• Öztürk, M. (2023), “Meme Kanseri Cerrahisi Sonrası Lenfödem Görülen Hastalarla İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 79-92.
• Palm, K. B., Blazar, P. E., Manna, J. C., Serig, A. S., Phillips, E. A., Bay, C. P., Casey, E. J., Earp, B. E. (2021). “Feasibility, effectiveness and patient satisfaction of telerehabilitation after thumb carpometacarpal arthroplasty and reverse total shoulder arthroplasty: A pilot study”, Journal of Telemedicine and Telecare, 1357633X21999578.
• Parlayan, M. A., ve Dökme, S. (2016). “Özel Hastanelerdeki Hemşire ve Hastaların İletişim Seviyelerinin Değerlendirilmesi: Bir Hastane Örneği”, KSÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 13(2), 265-284.
• Peker, F., ve Ünlü, İ. İ. (2023). “Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Alanında İletişim ve Sosyal Hizmet Uygulamaları”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 153-166.
• Pitts, E., Wylie, K., Loftus, A. M., and Cocks, N. (2022). “Communication Strategies Used by Parkinson's Nurse Specialists During Health Care Interactions: A Qualitative Descriptive Study”, Journal of advanced nursing, 78(6): 1773–1786.
• Robbins, S. P., ve Judge, T. A. (2015), “Organizational Behavior. (1. Baskı). (İ. Erdem, Çev.) Nobel Yayıncılık. Soysal, A., Öke, P., Yağar, F., ve Tunç, M. (2017). “Örgütsel İletişim ve İş Tatmini Düzeylerinin İncelenmesi: Bir Özel Hastane Örneği”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (37): 243-253.
• Svingen, J., Rosengren, J., Turesson, C., and Arner, M. (2021). “A Smartphone Application to Facilitate Adherence to Home-Based Exercise After Flexor Tendon Repair: A Randomised Controlled Trial”, Clinical rehabilitation, 35(2): 266-275.
• Taçalan, E. (2023). “Travmatik El Yaralanmalı Hastalarda İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 13-23.
• Terin, İ. (2023). “İnkontinanslı Hasta ve Hasta Yakınları ile İletişim”, Ghiasee (ed.), Fizik Tedavi ve Rehabilitasyonda İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara, 107-113.
• Tikici, M., ve Yıldız, A. (2022). “Örgütsel İletişim ve Çalışanların İş Tatmini”, İksad Yayınevi, Ankara. Tiwary, A., Rimal, A., Paudyal, B., Sigdel, K. R., and Basnyat, B. (2019), “Poor communication by healthcare professionals may lead to life-threatening complications: examples from two case reports”, Wellcome open research, 4 : 7.
• Topuz, S. ve Şener, G. (2016). “Alt ve Üst Ekstremite Amputasyonlarında Fizyoterapi ve Rehabilitasyon”, Karaduman, Tunca Yılmaz (eds), Fizyoterapi Rehabilitasyon Cilt 2, Hipokrat Yayınevi, Ankara, 365-376.
• Tousignant, M., Giguère, A. M., Morin, M., Pelletier, J., Sheehy, A., and Cabana, F. (2014). “In-Home Telerehabilitation for Proximal Humerus Fractures: A Pilot Study”, International journal of telerehabilitation, 6(2): 31.
• Turna, I. F. (2020). “Lenfödem Tanı ve Tedavisine Güncel Bakış”, ACU Sağlık Bilimleri Dergisi, 11(1): 14-22.
• Turolla, A., Rossettini, G., Viceconti, A., Palese, A., and Geri, T. (2020). “Musculoskeletal Physical Therapy During the COVID-19 Pandemic: Is Telerehabilitation the Answer?”, Physical therapy, 100(8): 1260-1264.