ORTAÖĞRETİM OKUL YÖNETİCİLERİNİN YÖNETİMSEL UYGULAMALARININ TOPLAM KALİTE AÇISINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ (GAZİANTEP İLİ ÖRNEĞİ)
Öz
Bu çalışma, Gaziantep’teki ortaöğretim kurumlarında görevli yöneticilerin ve öğretmenlerin, okullarındaki yönetimsel uygulamaları Toplam Kalite Yönetimi (TKY) açısından değerlendirmelerini ortaya koymak ama-cıyla gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda, çalışanların konuya ilişkin görüşlerini belirlemek için, TKY’nin alt boyutları ile ilgili maddelerle kişisel bilgiler içeren bir anket geliştirilip, geçerlik ve güvenirliği sağlandıktan sonra da örneklemi oluşturan okullarda uygulanmıştır. Verilerin analizleri yapılarak, deneklerin görüşleri ve bağımsız değişkenlere göre görüşleri arasında anlamlı farklılıklar olup olmadığı ortaya konmaya çalışılmıştır.
Analizler, katılımcıların yönetimsel uygulamaları “süreçlerin
iyileştirilmesi-insan kaynaklarının geliştirilme-si” boyutunda en yüksek;
“müşteri memnuniyeti” boyutunda ise en düşük düzeyde yeterli bulduklarını gös-termektedir.
‘Cinsiyet’ değişkenine göre, katılımcıların değerlendirmelerinde bir farklılık
oluşmazken; ‘yaş’ değişkeni ise, sadece ‘katılımcı yönetim’ boyutunda
öğretmenlerin değerlendirmeleri arasında anlamlı bir farklılaşmaya yol
açmaktadır. Ayrıca, görev bağımsız değişkenine göre, deneklerin değerlendirmeleri
arasın-da anlamlı farklılıklar gözlenmiştir. Örneğin, müdür yardımcıları
okullarındaki yönetimsel uygulamaları müdürlerden ve öğretmenlerden daha
yeterli bulmaktadır. Benzer bir farklılık da özel genel liselerde görevli
katılımcılar ile resmi genel ve mesleki-teknik liselerde görevli katılımcılar
arasında gözlenmektedir.
Anahtar Kelimeler
References
- 1. Crosby, P. 1979. Quality is Free. McGraw-Hill. New York.
- 2. Çelik, V. 2000. Eğitimsel Liderlik. Pegem Yayıncılık. 2.Baskı. Ankara.
- 3. Deming, W. E. 1986. Out of Crises. MIT Press. Cambridge.
- 4. Doğan, Elife. 2002. Eğitimde Toplam kalite Yönetimi. Ankara:ACADEMYPLUS Yayınevi.
- 5. Ensari, H. 2002. 21 Yüzyıl Okulları İçin Top-lam Kalite Yönetimi. Sistem Yayıncılık. 3. Bas-kı. İstanbul.
- 6. Ersun, Haldun. 1997. Toplam Kalite ve İnsan Kaynakları Yönetimi İlişkisi, Verimli Olmanın Yolu, 2. Baskı. İstanbul.
- 7. Feigenbaum, A. V. 1991. Total Quality Control. McGraw-Hill. New York.
- 8. Gedikoğlu, T. 1993. “Bilgi Çağında Eğitim ve Öğretimin Niteliği ve Kalite Sorunu” Vol. 3 Number 1-2, Gaziantep: Journal Of Social Sciences
Details
Primary Language
Turkish
Subjects
-
Journal Section
Research Article
Publication Date
June 15, 2007
Submission Date
December 13, 2006
Acceptance Date
-
Published in Issue
Year 2007 Volume: 5 Number: 3