Employment of Disadvantaged Individuals in Tourism: Investigation of Human Resources Managers’ Perceptions, Views and Experiences

Year 2014, Issue: 2, 191 - 205, 01.06.2014

Ülker Erdoğan Aracı Nilüfer Koçak

Abstract

The aim of this study is examine perceptions, views and experiences of the human resources managers about disadvantaged individuals at five star hotel that is located center of the Izmir. The study was based on phenomenological method of qualitative research. In the analysis of data which collected by interviews was used descriptive analysis technique. According to results, human resource managers’ perceptions about disadvantaged individuals were found more related with disabled people. Human resources managers think that disadvantaged individuals can employ in tourism. However, the employment of disadvantaged individuals in the tourism argued that there should be no positive discrimination. On this point, It is determined that human resources managers have confusion about positive and negative discrimination so that they have the illusion

Keywords

Disadvantaged Individual, Positive discrimination, Employment, Tourism

DEZAVANTAJLI BİREYLERİN TURİZMDE İSTİHDAMI: İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİCİLERİNİN ALGI, GÖRÜŞ VE DENEYİMLERİNİN İNCELENMESİ

Abstract

Bu araştırmanın amacı İzmir ilinin merkez ilçelerindeki beş yıldızlı otel işletmelerinin insan kaynakları yöneticilerinin, dezavantajlı bireylerin istihdamı ile ilgili algı, görüş ve deneyimlerini incelemektir. Çalışma, nitel araştırmanın olgubilim türüne göre yapılmıştır. Görüşme yöntemi ile toplanan verilerin analizinde, betimsel analiz tekniği kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, insan kaynakları yöneticilerinin dezavantajlı birey algılamalarının daha çok engelli bireyler ile ilişkili olduğu görülmüştür. İnsan kaynakları yöneticileri, dezavantajlı bireylerin turizmde istihdam edebileceğini düşünmektedirler. Bununla birlikte dezavantajlı bireylerin turizmde istihdamında, pozitif ayrımcılık yapılmaması gerektiğini savunmuşlardır. Bu noktada pozitif ayrımcılığı negatif ayrımcılık ile karıştırdıkları dolayısıyla da kavram kargaşası ve yanılgısı yaşadıkları tespit edilmiştir.

Keywords

Dezavantajlı Birey, Pozitif Ayrımcılık, İstihdam, Turizm

References

• Akbaş, K. ve Şen, İ.G. (2013).Türkiye’de kadına yönelik pozitif ayrımcılık: kavram, uygulama ve toplumsal algılar. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Hukuk Fakültesi 20. Yıl Özel Sayısı,165-189.
• Akturan, U. ve Esen, A. (2008). Fenomenoloji. U. Akturan ve A. Esen (Ed.), Nitel araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.
• Aydınonat, N. E. (2012). Engelli istihdamını arttırmanın yolları. [URL: http://www.tepav.org.tr/upload/files/13385419140.Engelli_Istihdamini_Arttirmanin_Yollari.p df] (Erişim 13.07.2014).
• Baybora, D. (2006). Çalışma hayatında özürlülere karşı ayrımcılık. Sosyal Siyaset Konferansları Dergisi, 51, 229-269.
• Bozok, N. (2011). Sosyolojik değerlendirme raporu. İstanbul: Boyner Yayınları.
• Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (2014). Kadın istihdamının desteklenmesi operasyonu hibe programı projeler özeti. [URL: http://www.kadinistihdami.net/docs/compendium.pdf] (Erişim 11.07.2014).
• Çeken, H. (2008). Turizmin bölgesel kalkınmaya etkisi üzerinde teorik bir inceleme. Afyon Kocatepe Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 10(2), 293-306.
• Çizel, R. (2012). Engellilerin çalışma yaşamı. Engelsiz Turizm Sempozyumu, Akdeniz Üniversitesi, Antalya, 19-29.
• Doğu Marmara Kalkınma Ajansı (2011). Dilovası’nda dezavantajlı grupların istihdam potansiyelinin artırılması: Araştırma sonuç raporu. [URL: http://www.dogumarmarabolgeplani.gov.tr/pdfs/10_sosyal_76_DilovasiDezavantajliGruplarA rastirmasi.pdf] (Erişim 17.09.2014).
• Gökbay, İ.Z., Ergen, A. ve Özdemir, N. (2011). Engelli bireylerin istihdamına yönelik bir vaka çalışması: “engelsiz eğitim”. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 36(9), 1- 8.
• İzmir Kalkınma Ajansı (2010). İzmir Bölge Planı 2010-2013. İzmir: Arkadaş Matbaası.
• Karan, U. (2009). Avrupa birliği ülkelerinde ayrımcılık yasağı ve eşitlik kurumları. Ankara: İnsan Hakları Ortak Platformu.
• Kılıç, Y. (2014). Turizm sektörü istihdamının eğitim durumu ve insangücü planlaması. Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 4(1), 419-436.
• Liu A. ve Wall G. (2006). Planning tourism employment: A developing country perspective. Tourism Management, 27, 159- 170.
• Milli Eğitim Bakanlığı (2013). Dezavantajlı bireylerin eğitim ihtiyaçları analizi araştırma raporu. [URL:http://www.meb.gov.tr/meb_iys_dosyalar/2013_12/26051227_dezavantajlibireylerinegi timihtiyaclari.pdf] (Erişim 11.07.2014).
• Özbudun, E. (2008). Türk anayasa hukuku. Ankara: Yetkin Yayın.
• Tutar, F., Alpaslan, C., Tutar, E. ve Çisil, E. (2013). Turizm sektörünün istihdam üzerine etkileri. Küresel İktisat ve İşletme Çalışmaları Dergisi, 2(4), 14-27.
• Turizm Yazarları ve Gazetecileri Derneği (2012). Turizmde İstihdam. [URL: http://www.tuyed.org.tr/turizmde-istihdam-838-bin-kisi-oldu/] (Erişim 12.07.2014).
• Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği (2012). Sürdürülebilir turizm. [URL: http://www.turofed.org.tr/PDF/uyePDFler/pdfLink-tusiadsurdurul.pdf] (Erişim 12.07.2014).
• Türkiye İş Kurumu (2014). İstihdamı zorunlu kontenjanları. [URL: http://www.iskur.gov.tr/kurumsalbilgi/istatistikler.aspx#dltop] (Erişim 12.07.2014).
• World Tourism Organization ve United Nations Environment Programme (2005). Making tourism more sustainable. [URL: http://www.unep.fr/shared/publications/pdf/DTIx0592xPATourismPolicyEN.pdf] (Erişim 12.07.2014).
• World Tourism Organization (2010). UNWTO Annual report a year of recovery 2010. [URL: https://s3- eu-west-1.amazonaws.com/storageapi/sites/all/files/pdf/final_annual_report_pdf.pdf] (Erişim 11.07.2014).
• World Tourism Organization (2013). Tourism highlights report. [URL: http://www.e- unwto.org/content/hq4538/fulltext.pdf] (Erişim 12.07.2014).
• World Travel and Tourism Council (2013). Economic impact report. [URL: http://www.wttc.org/site_media/uploads/downloads/world2013_1.pdf] (Erişim 12.07.2014).
• Ulucan, D. (2013). Eşitlik ilkesi ve pozitif ayrımcılık. Dokuz Eylül Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 15, 369-383.
• Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2011). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Ankara: Seçkin Yayıncılık.