JOB SATISFACTION, ANXIETY AND BURNOUT AMONG OPERATING- ROOM NURSES: TRABZON EXAMPLE

Abstract

Purpose: The research aimed to determine the levels of job satisfaction, anxiety and burnout amongoperating-room nurses.Material and Method: This study is adescriptive research. One-hundred eleven 114 nurses who have been working in operating roomsin five different hospitals in Trabzon were askedto complete the following questionnaire:Questionnaire Form, State-Trait Anxiety Scale,Minnesota Job-Satisfaction Scale and MaslachBurnout Inventory. A total of 74 nurses completedthese questionnaires. Mann-Whitney U Test,Kruskal-Wallis Anova, Independent Samples TTest, Pearson Correlation were used as statisticalmethods to evaluate the data.Findings and Results: Results showed thatmean scores of job satisfaction 3,42±0,50 andanxiety 41,77±12,41. In addition, the level ofe m o t i o n a l e x h a u s t i o n 1 3 , 0 5 ± 6 , 5 7 a n ddepersonalization 5,66±3,78 were low and thelevel of personal accomplishment 13,36±7,62 was high. Statistical analyses predicted there aresignificant relationships between working hospitaland job satisfaction, anxiety, emotional exhaustion p

Keywords

• Job satisfaction,anxiety,burnout,depersonalization,emotional exhaustion,operatingroom,nurse

AMELİYATHANE HEMŞİRELERİNDE İŞ DOYUMU, ANKSİYETE VE TÜKENMİŞLİK: TRABZON ÖRNEĞİ

Abstract

Amaç: Bu çalışma ameliyathanede çalışan hemşirelerin iş doyumu, anksiyete ve tükenmişlikdüzeylerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir.Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı türde olan araştırmanın evrenini Trabzon’da bulunan 5 hastaneninameliyathanelerinde çalışan hemşireler oluşturmuştur. Araştırmada örneklem seçilmeyerek 114 hemşiredengönüllü olan 74’ü araştırmaya katılmıştır. Araştırmada veriler; anket formu, Spielberg Sürekli KaygıÖlçeği, Minnesota İş Doyum Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik Envanteri kullanılarak toplanmıştır. Verilerindeğerlendirilmesinde; Mann-Whitney U testi, Kruskal–Wallis varyans analizi, t testi ve pearson momentlerçarpımı katsayısı kullanılmıştır. Bulgular ve Sonuçlar: Araştırmaya katılan hemşirelerin iş doyum puan ortalamalarının 3,42±0,50,anksiyete puan ortalamalarının ise 41,77±12,41 olduğu belirlenmiştir. Bunun yanı sıra duygusal tükenme 13,05±6,57 ve duyarsızlaşma düzeylerinin düşük 5,66±3,78 ; kişisel başarı düzeylerinin ise yüksek 13,36±7,62 olduğu saptanmıştır. Yapılan istatistiksel analizler sonucunda hemşirelerin çalıştıkları kurumile iş doyumu, anksiyete ve duygusal tükenme puan ortalamaları arasındaki ilişkinin anlamlı olduğubelirlenmiştir p

Keywords

• İş doyumu,anksiyete,tükenmişlik,duygusal tükenme,duyarsızlaşma,ameliyathane

References

1. Aksoy, G. Kanan, N. Akyolcu, N. (1994) Ameliyathane Hemşirelerinde İş doyumunu Etkileyen Faktörler. Ulusal Cerrahi Kongresi 94 Cerrahi Hemşireliği Seksiyonu, 13-14 Haziran, İstanbul.
2. Aydın,R. (2000) Hemşirelerde İş Doyumu ve Kişilerarası Çatışmalara Olan Etkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, İstanbul Üniversitesi.
3. Baycan, F. A. (1985) Farklı Gruplarda Çalışan Gruplarda İş doyumunun Bazı Yönlerinin Analizi. Yayınlanmamış Yüksel Lisans Tezi, İstanbul, Boğaziçi Üniversitesi.
4. Bourbonnais, R. Comeau, M. Vézina, M. ve ark. (1998) Job strain, psychological distress and burnout in nurses. American Journal of Industrial Medicine, (34); 20-28.
5. Butterworth, T. Carson, J. Jeacock, J. ve ark. (1999) Stress, coping, burnout and job satisfaction in british nurses:fındıng from the clinical supervision evaluation project. Stress Medicine, 5; 27-33.
6. Çam, O. (1991) Hemşirelerde Tükenmişlik ( B u r n o u t ) S e n d r o m u n u n A r a ş t ı r ı l m a s ı , Yayınlanmamış Doktora Tezi, İzmir, Ege Üniversitesi.
7. Demir, A. (1995) Hemşirelerin Tükenmişlik Düzeyleri ve Tükenmişliği Etkileyen Bazı Faktörlerin İncelenmesi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sivas, Cuımhuriyet Üniversitesi.
8. Flanagan, N.A. Flanagan, T.J. (2002) An analysis of the relationship between job satisfaction and job stress in correctional nurses. Research in Nursing&Health, 25; 282-294.

9. Greenglass, E.R. Burke, R.J. Fiksenbaum, L. (2001) Workload and burnout in nurse. Journal of Community&Applied Social Psychology, 11; 211- 215.
10. G ö z ü m , S . ( 1 9 9 6 ) K o r u y u c u S a ğ l ı k Hizmetlerinde Görev Yapan Hemşire ve Ebelerde İş Doyumu, Tükenmişlik ve İşe Devamsızlığı Etkileyen Faktörlerin Araştırılması.Yayınlanmamış Doktora Tezi, Erzurum, Atatürk Üniversitesi.
11. Izgar, H.(2001) Okul Yöneticilerinde Tükenmişlik, 1. Basım, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 84-91.
12. Kalliath, T., Morris, R. (2002) Job satisfaction among nurses; a predictor of burnout levels. J Nurs Adm, 32(12); 648-654.
13. Kavla, İ. (1998) Hemşirelerde İş Doyumu İle Tükenmişlik İlişkisi. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İzmir, Dokuz Eylül Üniversitesi.
14. Kirkcaldy, B. D. Martin, T. (2000) Job stress and satisfaction among nurses: individual differences. Stress Medicine, 16; 77-89.
15. Lu, K.Y. Lin, P.L. Wu, C.M. ve ark. (2002). The relationships among turnover intentions, professional commitment and job satisfaction, of hospital nurses. Journal of Prof Nurs, 18(4); 214- 219
16. Lum, L: Kervin, J. Clark, K. ve ark. (1998) Explaining nursing turnover intent: job satisfaction, pay satisfaction or organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 19; 305-320.
17. McGrath, A., Reid, N., Boore, J. (1989). Occupational stress in nursing. Int J. Nurs Studies, 26(4); 343-358.
18. Öner, N., Le compt, A. (1985) Durumluk-Sürekli Kaygı Envanteri El Kitabı. İstanbul, Boğaziçi Üniversitesi Yayınları, No.333
19. Özbayır, T. Demir, F. Candan, Y. ve ark. (1999a) İzmir İli Ameliyathane Hemşirelerinde İş Doyumu ve Stres. II.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 16-17 Eylül, İzmir.
20. Özbayır, T. Demir, F. Candan, Y. ve ark. (1999b) İzmir İli Ameliyathanelerinde Çalışan Hemşirelerin İş İle İlgili Tutumları “Tükenmişlik”. II.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 16-17 Eylül, İzmir.
21. Shader, K. Broome, M.E. Broom, C.D. ve ark. (2001) Factors influencing satisfaction and anticipated turnover for nurses in an academic medical center. Journal of Nursing Research, 31(4); 210-214
22. Thompson,J. (1989) Stress sense. Nursing Times, 85(21); 20.
23. Uzun, Ö. (1996) Ameliyathanede Çalışan Hemşirelerin İş Doyumu, I. Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyumu, 26-27 Eylül, İzmir.
24. Üstün, B.(1995) Hemşirelerin Atılganlık ve Tükenmişlik Düzeyleri. Yayınlanmamış Doktora T e z i , A n k a r a , H a c e t t e p e Ü n i v e r s i t e s i .
25. Vural, H., Oflaz, F. (1996) Ameliyathane Hemşirelerinin Anksiyete Düzeylerinin İncelenmesi. I.Ulusal Ameliyathane Hemşireliği Sempozyum Kitabı, İzmir, 129-134.