DETERMINATION OF THE CORRELATION BETWEEN NURSES’ ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND JOB-RELATED STRESS LEVELS: AN EXAMPLE OF A PUBLIC HOSPITAL

Year 2020, Volume: 5 Issue: 3, 330 - 343, 25.12.2020

Tuğba Uluocak Köse , Melek Karatuzla , Aytolan Yıldırım

https://doi.org/10.33457/ijhsrp.733952

Abstract

Objective: This research was conducted in order to determine the correlation between the loyalty of nurses in Haydarpaşa Sultan Abdulhamit Han Education and Research Hospital and their job-related stress levels, which is one of the important elements of health service delivery.

Method: The sample of this research consisted of military nurses who were transferred from the Turkish Armed Forces to the Ministry of Health in 2016 and 170 nurses who agreed to participate in the research at Haydarpaşa Sultan Abdulhamit Han Education and Research Hospital after the transfer and the full count method was used when calculating the sample. In the research, which was planned to be definitive, the required data was collected using the Job-related Tension Scale and the Organizational Commitment Scale. In the research, the data was collected with face-to-face interviewing method after the participants were informed of the purpose of the research and after their consent was obtained and the participants were interviewed at their convenience.

The data obtained was evaluated by establishing a database in SPSS (Statistical Package for Social Sciences) 22.0 software. In the evaluation of the data, number, percentage, standard deviation and mean were used as descriptive statistical methods.

Findings: According to the groups, 82 (48.2%) of the employees were previously employed at the Gülhane Military Medical Academy (GATA) and 88 (51.8%) were employees of the Ministry of Health. According to regression analysis, the total change in job-related stress level is explained by 14.9% organizational commitment total. In correlation analyses, negative correlation was found between job-related stress and emotional commitment, continuance commitment, and normative commitment. Employees who previously worked at GATA reported a significant decrease in the total value of organizational commitment relative to the total GATA value of organizational commitment. Job-related stress levels, on the other hand, showed a significant increase in employees who previously worked at GATA.

Conclusion: According to the research findings, it is observed that organizational commitment tends to decrease in employees who previously worked at GATA, that there is a significant increase in job-related stress levels, and that the job-related stress of employees in GATA is high and significant.

Key Words: Job-related stress, organization, organizational commitment.

Keywords

Job-related stress, , organization

References

• 1. Güçlü, H., Turizm Sektöründe Durumsal Faktörlerin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir, 2006.
• 2. Bozkurt, Ö., Yurt, İ., “Akademisyenlerin Örgütsel Bağlılık Düzeylerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Yönetim Bilimleri Dergisi, 11(22), 121-123, 2013..
• 3. Gürkan, Ç., Örgütsel Bağlılık: Örgütsel İklimin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi Ve Trakya Üniversitesi’nde Örgüt İklimi İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Araştırılması, Yüksek Lisans Tezi, Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Edirne, 2006.
• 4. Kaya, O., Örgütsel Bağlılık: Emniyet Genel Müdürlüğü Merkez Biriminde Bir Uygulama, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara, 2007.
• 5. Leong, C.S., A. Furnham, C.L. Cooper, “The Moderating Effect of Organizational Commitment on the Occupational Stress Outcome Relationship”, Human Relations, 49(10), 1345–1363, 1996.
• 6. Meyer, J. P., D.J. Stanley, L. Herscovitch, L. Topolnytsky, “Affective Continuance and Normative Commitment to the Organization: A Meta‐ Analysis of Antecedents, Correlates and Consequences”, Journal of Vocational Behavior, 61(1), 20–52, 2002. 7. Ulutaş, M., Katılımcı Yönetimin Örgütsel Bağlılık ve Yaratıcılığa Etkisi, Yayımlanmamış Y. Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, 2003.
• 8. Moore, C., Henderson, S., Chawla, S.K., “Stress and Job Commitment in the Workforce: A Health Care and Law Enforcement Example”, 2004. http: //www.sbaer.uca.edu/research/ssbia/1994/pdf/25.pdf (Erişim: 12.09.2018).
• 9. Temizkan, M., Nature of the Relationship Between Job Stress, Organizational Commitment and Job Satisfaction, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Yeditepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul, 2004.
• 10. Omolara, B.E., “Influence of Work Related Stress on Organizational Commitment at Olabisi Onabanjo University Ago Iwoye Ogun State Nigeria”, EABR & TLC Conferences Proceedings, Rothenburg, Germany, 2008. (http://www.cluteinstitute onlinejournals.com/Programs/Rothenburg_2008/Article%20262.pdf Erişim: 15.09.2018).
• 11. Aydoğan, O., İş Stresinin Tükenmişlik ve Örgütsel Bağlılıkla İlişkisi: Kamu Sektöründe Bir Uygulama, Diss. Yüksek Lisans Tezi, Kara Harp Okulu, Savunma Bilimleri Enstitüsü., Ankara,(Danışman: Doç. Dr. N. Basım), 2008.
• 12. Erdilek Karabay, M., “İş Stresi ile Örgütsel Bağlılığın Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Araştırma”, İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(1), 282-302, 2014.
• 13. Demirel, Y., “Örgütsel Bağlılık ve Üretkenlik Karşıtı Davranışlar Arasındaki İlişkiye Kavramsal Yaklaşım”, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15), 115-132, 2009.
• 14. Doğan, S., Kılıç, S., “Örgütsel Bağlılığın Sağlanmasında Personel Güçlendirmenin Yeri ve Önemi”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı:29, 37-61, 2007.
• 15. Eren, H., Bal, M., “Hemşirelikte Örgütsel Bağlılık”, Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 1(2), 44-48, 2015.
• 16. Özutku, H., “Örgüte Duygusal, Devamlılık ve Normatif Bağlılık İle İş Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi”, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 37(2), 79-97, 2008.
• 17. Dick, G., Metcalfe, B., “Managerial Factors and Organisational Commitment: A Comparative Study of Police Officers and Civilian Staff”, The International Journal of Public Sector Management, 14(2), 111-128, 2001.
• 18. Balcı, A., Örgütsel Sosyalleşme Kuram Strateji ve Taktikler, Pegem A Yayıncılık, Ankara, 2003.
• 19. Taşkaya, S., Şahin, B., “Hastane Çalışanlarının Kişisel Özellikleri İle Örgütsel Adalet Algılarının Örgüte Bağlılık Düzeyleri Üzerine Etkisinin Yapısal Eşitlik Modeli İle Değerlendirilmesi”, H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 29(1),165-185, 2011.
• 20. Karadağ, M., Işık, O., Akbolat, M., Çelen, Ö., “Örgütsel Bağlılık Açısından Motivasyon: Sağlık Kurumlarında Çalışan İdari Personel Üzerinde Bir Uygulama”, International Journal of Social Science, 2015. Doi number:http://dx.doi.org/10.9761/JASSS3052 Number: 40, p. 311-20. (Erişim Tarihi:01.12.2018).
• 21. Meyer, J.P., Natalie, A.J., Commitment in the Workplace: Theory, Research and Application, New York: Sage, 1997.
• 22. Çelik, M., Turunç, Ö., “Aile-İş Çatışması, İş Stresi ve Örgütsel Sadakatin İş Performansına Etkisi: Savunma Sektöründe Ampirik Bir Çalışma”, 2009. http://www.kho.edu.tr/akademik/kho_bilim_dergi/2010_1/1.pdf(ErişimTarihi:01.12.2018).
• 23. Jallow, M., The Relationship Among Perceptions Of Healthcare Quality Culture, Job Satisfaction, And Organizational Commitment Among Teaching Hospital Nurses, M.Sc Thesis, University of Toronto, 2003.
• 24. Yüksel, İ., “İş Stresi, İşe Bağlılık ve İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Analizi”, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17(1-2), 213-224, 2003.
• 25. Tekingündüz, S., Kurtuldu, A. (2015), İşten Ayrılma Niyeti, İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık, Liderlik Ve İş Stresi Arasındaki İlişkilerin Analizi: Bir Hastane Örneği, International Journal of Human Sciences, 12(1), 1501-1517, 2015. doi: 10.14687/ijhs.v12i1.3270.
• 26. Mathieu, J.E., Zajac, DA., “A Review and Meta-analysis of the Antecedents, Corralates and Consequences of Organizational Commitment”, Psychological Bullettin, vol:108, 2. 171-194, 1990.
• 27. Sümbüloğlu, K., Biyoistatistik, Özdemir Yayıncılık, Ankara, 1993.
• 28. Parasuraman, S., “Nursing Turnover: An İntegrated Model”, Research İn Nursing & Health, 12, 267-277, 1989.
• 29. Knoop, R., “Relationships Among Job İnvolvement, Job Satisfaction and Organizational Commitment For Nurses”, Journal Of Psychology Interdisciplinary & Applied, 129(6), 643-649, 1995.
• 30. McNeese-Smith, D., “Increasing Employee Productivity, Job Satisfaction And Organizational Commitment”, Hospital & Health Services Administration, 41(2), 160-175, 1996.
• 31. Cohen, A., “An Examination Of The Relationship Between Work Commitment And Work Outcomes Among Hospital Nurses”, Scandinavian Journal Of Management, 14(1/2), 1-17, 1998.
• 32. Jamal, M., Baba, V.V., “Job Stress And Burnout Among Canadian Managers And Nurses: An Emprical Examination”, Canadian Journal of Publich Health, 91(6), 454-459, 2000.
• 33. Gregory, D.M., Way, C.Y., Lefort, S., Barrett, B.J., Perfrey, P.S., “Predictors of registered nurses’ organizational commitment and intent to stay”, Health Care Management Review, 32(2), 119-127, 2007.
• 34. Viljoen, J.P., Rothmann, S., “Occupational Stress, İll Health and Organisational Commitment of Employees at a University Of Technology”, Sa Journal Of Industrial Psychology, 35(1), 67-77, 2009.
• 35. Bhatti, M.H., Akram, M.U., Hashim, M., Akram, Z., “Relationship Between Job Stress And Organizational Commitment: An Empirical Study Of Banking Sector”, E3 Journal Of Busi-Ness Management And Economics, 7(1), 29-37, 2016.
• 36. Gül, H., Oktay, E., Gökçe, H., “İş Tatmini, Stres, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti ve Performans Arasındaki İlişkiler: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama”, Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler E Dergisi, 15, 72-82, 2008.
• 37. Demirel, Y., Akça, F., “İşe Bağlı Stresin Duygusal Bağlılık Üzerine Etkisi: Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma”, İletişim Fakültesi Dergisi, 43-52, 2010.
• 38. KAYA, Ş. D, “Hemşirelerin Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Üzerine Bir Araştırma”, Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 10(20), 77-96, 2010.
• 39. Tetik, S., “Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Bağlılık Düzeylerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 4(1), 275-286, 2012.
• 40. Vural, F., Dura, A.A., Fil, Ş., Çiftçi, S., Torun, S.D., Patan, R., “Sağlık Çalışanlarında Memnuniyet, Kurumda Kalma ve Örgütsel Bağlılığa Etki Eden Faktörler”, Balıkesir Sağlık Bilimleri Dergisi, 1(3), 137-144, 2012.
• 41. Hoş, C., Oksay, A., “Hemşirelerde Örgütsel Bağlılık İle İş Tatmini İlişkisi”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 20(4), 1-24, 2015.
• 42. Öcal, D., Kürklü, S., Tekin, K., “Bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cerrahi Kliniklerde Çalışan Hemşirelerin Stres ve Motivasyon Düzeylerinin Belirlenmesi”, Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 2(3), 147-153, 2015.
• 43. Bedük, A., Yıldız, E., “Mobbing (Psikolojik Şiddet) ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Hastane Çalışanlarına Yönelik Bir Uygulama”, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 18 (31), 77-87, 2016.
• 44. Baş, T., Amarat, M., Ünal, Ö., Durmuş, A., Boz, Ş., “Örgütsel İklimin Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Özel Hastane Örneği”, Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(3), 538-548, 2018.