Abstract

Technological innovations had changed much thingsin organizations such in communication structures.With internet technology not only in organizations also in normal daytime the communication type had transformed. Face to face communication loose its importance and virtual type of interactivity became populer. Electronic mail system is also one of the most populer practices in organizations life. Within many advantages, also diadvantages of electronic mail can be attentioned. In this study, the effects of electronic mail to the organization had investigated with an survey which had performed in Turkey among the white-collar workers. The result shows that electronic mail is very useful for organizations and also electronic mail system is important communication tool in organizations. Also employees think that electronic mail system is very important in their worklifes

Keywords

• Electronic Mail, Mail, Organization, Communication

Elektronik Postanın Örgütlerde Kullanımı ve Çalışanların Elektronik Posta Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma

Öz

21. yüzyılda teknolojik ilerlemenin hız kazanması pek çok yeni uygulamayı örgütler açısından bir fırsata dönüştürmüştür. İnternetin sağladığı sanal iletişim fırsatları, bireylerin gündelik yaşamlarında iletişim aracı olarak hızla yaygınlaşmış ve yüz yüze iletişime gölge düşürecek boyutlara ulaşmıştır. Bu durum sadece bireyleri değil örgütleri de etkilemiştir. Bu yönüyle özellikle internet ve elektronik posta kullanımı bu çalışmada incelenmektedir. Her bir yeni sistemin uygulanmasıyla ortaya çıkması olası olumlu ve olumsuz sonuçlar çalışmamızda elektronik posta kullanımı boyutunda incelenmiştir. Örgütlerde elektronik postanın kullanımına yönelik Türkiye genelinde gerçekleştirilen bir araştırma sonuçları değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda, bireylerin elektronik postaya yönelik olumlu tutumları bulunmuş ve sadece bireyin özel yaşamında değil örgütteki yaşamında da ne denli önemli bir noktaya ulaştığı saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Elektronik Posta, İletişim, Örgütsel İletişim, Örgüt

References

1. ALTUNIŞIK, Remzi; COŞKUN, Recai; YILDIRIM, Engin; BAYRAKTAROĞLU, Serkan; Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Sakarya Kitabevi, Adapazarı, 2001
2. Analsphere, News, Analysis, Reviews from Caslon Analytics, Erişim: http://www.analysphere.com/20Aug01/email.htm 20 Ağustos 2001
3. BENGSHİR, Türksel Kaya; Devlet-Vatandaş İletişiminde E-posta, inet-tr 2000
4. Türkiye’de İnternet Konferansı, 9–11 Kasım 2000
5. FALLOWS, Deborah; Email At Work, PEW Internet & American Life Project, 8 December, 2002, Internet Erişim: http://www.pewinternet.org
6. GÜNEY, Salih; Yönetim ve Organizasyon, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2001
7. HAAG, Stephen, CUMMINGS, Maeve, DAWKINS, James; Management Information Systems, Irwin-McGraw Hill Pub. , 1998
8. HAMILTON, Pepper; “E-Mail Monitoring-What Can an Employer Do?” , Labor&Employment Law Update, February 2004

9. HARPER, Timothy; E-mailmen”, The Sky, October 1999
10. KRASNY, Keith; “All seeing eye:with more and more workplace email and abuse case making the headlines”, Comminicate, Dec, 2001
11. Limiting Email Usage, Baltimore Business Journal, 19 October 2001
12. LUTHANS, Fred; Organizational Behavior, 7th Ed., 1995
13. “Most frequently mentioned misuses for email at work” http://www.edesigns.co.uk/archive/article_ugotmail.asp OSKAY, Ünsal; İletişimin ABC’si, Der Yayınları, İstanbul, 2001
14. USLUEL, Yasemin, AŞKAR, Petek; “İlköğretim Öğretmenlerinin İnternet ve Eposta Kullanımları”, V. Fen Bilimleri ve Matematik Eğitimi Kongresi, ODTÜ- Ankara, 16–18 Eylül 2002. Internet erişimi: http://www.fedu.metu.edu.tr/ufbmek-5/b_kitabi/PDF/Teknoloji/Bildiri/t329DA.pdf
15. N of Cases =458,0 N of Items =7 Alpha =,7812 ,9432 ,9873 ,9244 ,0 ,0
16. Tablo-7:Ölçeğe İlişkin İstatistikler Mean (Ortalama) Variance (Varyans) Std Dev (Stan.Sapma) N of Variables (Değişken sayısı) ,0262 ,3910 ,6250